Ordinateur ne reconnait plus l'imprimante

Question

Bonsoir, 

J'aurais voulu savoir si quelqu'un sait pourquoi tout d'un coup, sans qu'il n'y ait eu de changement (a priori) sur mon ordinateur (PC), l'imprimante n'est plus reconnue. J'ai bien vérifié les branchements. j'ai essayé d'installer le logiciel d'installation de l'imprimante mais juste avant la fin, un message d'erreur s'affiche comme quoi il n'existe pas d'imprimante et l'installation se coupe. Je m'en servais aussi en wifi avec mon ordinateur portable, mais c'est pareil, l'imprimante ne le reconnait plus, j'ai essayé l'installation le résultat était le même.... 

Mais sinon l'imprimante marche car je peux continuer a photocopier. 

Si vous aviez une idée, je serais preneuse car imprimer mes cours devient vraiment urgent.. 

Merci d'avance ! 
P.S: je n'y connais rien en (langage) informatique.

xiloww · Answer

Salut,

As-tu essayé d'installer les derniers pilotes ? Si ce n'est pas le cas, vas sur le site du constructeur et prends le dernier pilote, installe le. Je ne te garantis rien mais essaie ca , il est possible que cela fonctionne

Boubiti · Answer

Bonsoir, 

Désolée je n'avais pas vu que j'avais eu une réponse. Merci beaucoup déjà

Et ensuite... qu'est-ce qu'un pilote ? :S je ne suis vraiment pas douée...

Ordinateur ne reconnait plus l'imprimante

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