PC qui rame sur certains sites Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 


J'ai un soucis avec internet ou le PC ou les 2 ??? Je n'arrive pas à savoir...
En gros, le PC tourne bien, internet aussi, jusqu'au moment où je veux aller sur certains sites (de VPC pour ne pas citer les noms) et là... ça rame à fond voire rien ne s'affiche du tout... 
Régulièrement j'ai le même soucis avec google (oui.... juste google moteur de recherche !), je tape une recherche et là... idem... j'essaie d'ouvrir un nouvel onglet (google étant ma page d'accueil, y compris ds les nouveaux onglets), le must : rien ne s'affiche... ça tourne comme si ça cherchait mais bon.. on est plus en 2000 quoi !! Toute façon, au bout d'un moment (très très long) ça me dit "impossible d'afficher la page, vérifier votre connexion ou le nom de domaine tapé" (en gros)

Si quelqu'un veut bien m'aider.... 
Merci d'avance !

Configuration: Windows Vista / Firefox 26.0

ginto5 · Answer

Je suis aussi utilisateur de Firefox et ais le même problème.

Utilises-tu Adblock ?   Avast ?

Ou des extensions Firefox ?

gigi 2604 · Answer

Bonjour j'ai le même soucis et j'aimerai bien avoir une aide moi aussi .Merci

Cesel45 · Answer

Bonjour

99.9999999 % des cas ou tu rames c'est que tu es infecté.
(si avant ça marcher bien =bonne connexion et tout le toutime....)

Télécharge = https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

ginto5 · Answer

J'ai supprimé toutes les extensions de FF et je n'avais plus aucun problème.

Mais en les rechargeant et les réactivant une par une, je ne suis pas arrivé à déterminer laquelle posait problème.

Je suis arrivé à déterminer que Adblock+ prend un peu de temps (et de mémoire) pour charger ses bases. Mais cela n'explique pas tout.

J'ai fais un scan avec Junkware Removal Tool qui n'a rien donné de significatif.

lili218 · Answer

Ginto,
J'utilise firefox avec adblock et j'ai Avast en antivirus.
Je vais essayer de virer les extensions et voir... 

Cesel, à vrai dire, tout marchait bien avant qu'on change d'opérateur internet... coincidence ???
question virus, je fais des scans réguliers avec avast et là un ami m'a conseillé roguekiller, fait ce matin, rien donné.

Marou81 · Answer

Bonsoir,

Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

&#x25B6 Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
&#x25B6 Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
&#x25B6 Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
&#x25B6 Clique sur configurer puis sur l'icône représentant une loupe («Diagnostic par défaut avec légitimes »)
&#x25B6 le rapport se trouve sur ton Bureau
&#x25B6 Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Si tu as besoin d'aide, suis ce tuto : http://www.sosvirus.net/canned-speech-zhpdiag-t712.html. Confond pas ZHPFix et ZHPDiag !

lili218 · Answer

Bonsoir et merci de m'aider.

J'ai fait ce que tu as dit, voici le rapport :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140114_p10u9o6k6k9

Marou81 · Answer

Bonsoir,

Utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires : 

&#x25B6 Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.
&#x25B6 Lance le, clique sur Nettoyer puis patiente le temps du scan.
&#x25B6 Une fois le nettoyage terminée, un message de prévention va s'afficher, je te conseille de le lire attentivement (n'hésite pas à me poser des questions si tu n'as pas compris certaines choses dans ce message).
&#x25B6 Ensuite, le rapport s'ouvrira : poste le dans ta prochaine réponse.

Ensuite télécharge Junk Removal Tool. Suis ce tuto et poste moi le rapport : 
https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-junkware-removal-tool

Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :

&#x25B6 Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
&#x25B6 A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. Par contre, il n'est pas nécessaire d'activer l'essai gratuit pour la protection.
&#x25B6 Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
&#x25B6 Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
&#x25B6 A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
&#x25B6 Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
&#x25B6 S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte.
&#x25B6 Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression.

Reparamètre tes navigateurs WEB :

&#x25B6 Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
&#x25B6 Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
&#x25B6 Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

Cesel45 · Answer

Bonjour

@ Marou81 :Tu as proposé un scanne avec Zhpdiag.

à la lecture du log j'ai constaté des infections.

J'ai été déçu de ne pas voir le script pour Zphfix.

Je comprends qu'il t'a servi de diagnostic.

Tu nous fais ça S'il te plait..Merci

H.A.W.X · Answer

Bonsoir,

Le script vient en fin de désinfection une fois que tout les outils capable de gérer les infections présentes on été utilisé.

gigi 2604 · Answer

bonjour voila le lien du rapport pour moi merci de m'aider 

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140115_d6f9t13w5s5

lili218 · Answer

@marou, merci de m'aider, voici le rapport d'AdwCleaner
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140115_j14y13c15f6n5

Marou81 · Answer

Bonjour lili,

comment se comporte ton pc ?

lili218 · Answer

Le PC toujours bien, par contre les pages internet... y a pas grand changement... sauf google, aucun bug pour l'instant

Marou81 · Answer

Bonsoir,

Télécharge SFTGC ici http://www.archive-host.com
Enregistrez le fichier sur le bureau.
Ouvrez SFTGC.exe et patientez durant l'initialisation du logiciel :
Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.

Fais redémarrer ton ordinateur et poste un nouveau rapport ZHPDiag (pense à l'héberger sur pjjoint, comme le précédent).

ginto5 · Answer

Ce matin, l'outil Microsoft de suppression des logiciels malveillants a démarré (presque) tout seul.
Puis arrêt incontrôlé de l'ordi, re-démarrage et écran noir pendant 20 minutes au moins (j'ai appris à être patient) et enfin le bureau apparaît et Firefox repart à l'état ou il avait été stoppé.
Message de l'outil MS : "l'outil de suppression a trouvé au moins un logiciel malveillant ...."
Lequel ? on sait pas.

Mais depuis, Firefox fonctionne à fond la caisse, ma souris ne fait plus la folle.....pourvu que ça dure !

Et une fois n'est pas coutume, je suis tenté de dire "Merci Microsoft".

Marou81 · Answer

Hello,

Faudrait que tu me refasse un zhpdiag, j'ai demandé un rapport full options, c'est à dire en cliquant sur la loupe tout à droite.

A+

Marou81 · Answer

Hello,

&#x25B6 Télécharge RogueKiller (de Tigzy) sur le Bureau
&#x25B6 Quitte tous tes programmes en cours
&#x25B6 Lance le (si tu utilises Windows Vista ou 7 : fais un clic-droit dessus et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur")
&#x25B6 Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton "Scan"
&#x25B6 A la fin, vérifie que tous les éléments sont cochés puis clique sur "Suppression"
&#x25B6 Un rapport (RKreport.txt) doit être créé sur le Bureau, poste le dans ta prochaine réponse.
&#x25B6 Redémarre le pc

Marou81 · Answer

Hello,

Télécharge SFTGC ici http://www.archive-host.com
Enregistrez le fichier sur le bureau.
Ouvrez SFTGC.exe et patientez durant l'initialisation du logiciel :
Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.

Poste un nouveau rapport ZHPDiag (pense à l'héberger sur pjjoint, comme le précédent).

Marou81 · Answer

Hello,

Fait ceci

Utilisation de l'outil ZHPFix :

* Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

Script ZHPFix
ShortcutFix 
O69 - SBI: SearchScopes [HKUS\.DEFAULT] {4C4C7AAB-5854-4241-A414-E2F1EF119C4A} - (DnsBasic) - http://www.dnsbasic.com =>PUP.Zwangi
O69 - SBI: SearchScopes [HKUS\S-1-5-18] {4C4C7AAB-5854-4241-A414-E2F1EF119C4A} - (DnsBasic) - http://www.dnsbasic.com =>PUP.Zwangi
[MD5.B3FA292B51C9474D276C77DCDB417D3D] [SPRF][11/04/2009] (.Microsoft Corporation - Microsoft .NET ClickOnce Launch Utility.) -- C:\Users\Admin\AppData\Roaming\Data.exe   [55616]
[MD5.61520497506A7446EA57CD9D8647A051] [WIS][28/04/2013] (.Boxore OU - Boxore Client Installer.) -- C:\Windows\Installer\336fd0.msi   [489984]  =>Adware.Boxore
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\eSafeSvc]   =>PUP.eSafeSecurity
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{31111111-1111-1111-1111-110111271165}]   =>PUP.CrossRider
C:\Windows\Installer\336fd0.msi   =>Adware.Boxore^
R0 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
O4 - GS\Program [Public]: Windows Live.lnk - Clé orpheline
O4 - GS\Accessories [Admin]: Run.lnk - Clé orpheline
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] Clé orpheline
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] Clé orpheline
O43 - CFD: 27/04/2013 - 16:36:19 - [23,535] -SH-D C:\ProgramData\{C4ABDBC8-1C81-42C9-BFFC-4A68511E9E4F}    
FirewallRAZ
Emptytemp
EmptyCLSID

--------------------------------------------------------------------------------------------
Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7 ou 8, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)

Cliquer sur le bouton Importer. Le contenu du Presse-papier vient se coller dans la zone de saisie de ZHPFix

NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage.

-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
-> S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !


Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
Ce rapport est copié sur le bureau

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier :
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix [R1].txt)



Merci
@+

Marou81 · Answer

Bonsoir,

Le pc se comporte toujours bien ?

Marou81 · Answer

Bonjour,

Pour supprimer les outils de désinfections utilisés :

Télécharges DelFix par Xplode sur ton Bureau.

Lance DelFix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
Coche les cases suivantes en gras:

Réactiver l'UAC
Supprimer les outils de désinfection
Effectuer une sauvegarde du registre
Purger la restauration système
Réinitialisation des paramètres système

Puis exécuter

Bien, tu peux mettre en résolu.

Un peu de lecture : 

Si tu veux un antivirus gratuit, choisis-en UN parmi ceux-ci : 
- Avast : http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast-free-version
- AntiVir : http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-55-antivir
- Microsoft Security Essentials : https://support.microsoft.com/en-us/windows/what-is-microsoft-security-essentials-c25ad47a-7d15-8072-1438-b07dffcbbb20

Pour le pare-feu, celui de Windows est suffisant. Inutile d'installer un anti-spyware, ces logiciels sont inutiles de nos jours (de toute façon, les antivirus actuels détectent aussi les adwares). En complément, tu peux utiliser MalwareBytes Anti-Malware pour faire des scans de vérification de temps en temps : http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

Dans tous les cas un antivirus est utile, mais qu'il soit gratuit ou payant, aucun antivirus ne te protègera à 100%, loin de là ! Le choix de l'antivirus n'est pas l'élément le plus important pour la sécurité d'un ordinateur, il faut prendre d'autres précautions :

* N'oublie pas de garder Windows à jour via Windows Update (accessible via le menu démarrer, dans la liste des programmes). L'idéal est de laisser activées les mises à jour automatiques.

* Garde aussi tes logiciels à jour, c'est très important d'avoir les dernières versions pour combler les failles de sécurité. Si tu souhaites être prévenu des mises à jour importantes à effectuer à l'avenir, je me permets de te signaler l'existence d'une lettre d'information proposée en bas à gauche de ce site. En t'inscrivant, tu recevras un e-mail dès que des mises à jour importantes pour la sécurité de ton ordinateur sont disponibles. Ces messages contiendront des explications pour savoir comment procéder, au cas où tu ne te sentes pas à l'aise pour le faire seul. 

* Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser exclusivement le navigateur Mozilla Firefox : http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/
Une fois que c'est fait, lance le et installe les deux extensions de sécurité suivantes :
- AdBlockPlus pour bloquer les publicités : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/
- WOT pour t'avertir des sites web dangereux : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

* WOT est également disponibles pour d'autres navigateurs si tu le souhaites : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

* Si ton antivirus est Avira AntiVir, ignore cette étape : Vaccine tes disques amovibles à l'aide de MKV : http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/15-outils-de-el-desaparecido/20-mkv
Il suffit de brancher tous tes disques amovibles (clé USB, disque dur externe, lecteur mp3, cartes mémoire...) sans les ouvrir, puis de lancer MKV et cliquer sur "Vacciner".

* Ne pas avoir un comportement à risque (installer tout et n'importe quoi sans réfléchir, télécharger des cracks)... Consulte ceci pour comprendre comment les infections actuelles se propagent et savoir les éviter : https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf

 A+

Marou81 · Answer

Bonsoir,

De rien.

Bonne soirée.