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Driver pour windows 8

Résolu/Fermé
BDB69 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 14 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2014 - 14 janv. 2014 à 08:55
astuces72 Messages postés 7762 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 - 17 janv. 2014 à 11:50
J'ai besoin de votre aide...
Après avoir changé de PC je me retrouve avec Windows 8, je cherche les drivers pour mon imprimante et mon scanner HP. Pour le scanner ca marche mais pour l'imprimante HP Color Laser Jet 2600n l'installation du driver ne s'effectue pas correctement et se bloque.
Que puis je faire?
Merci !!
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6 réponses

Réponse 1 / 6
dr4go56 Messages postés 157 Date d'inscription mercredi 16 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2018 51
14 janv. 2014 à 09:12
Rien du tout essaye d'imprimé ça devrait fonctionner y a des problème avec les drivers hp en ce moment
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Réponse 2 / 6
BDB69 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 14 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2014
14 janv. 2014 à 09:22
Merci dr4go56 pour ta réponse mais comme le driver ne peut pas s'installer je ne peux pas imprimer... C'est là le problème. Avons nous un moyen de contacter les gens de HP autre que par leur site qui nous renvoient toujours vers les même pages ? Si non merci pour l'info sur les problèmes de drivers HP, ca fait un moment que ca dure et si je ne trouve pas de solution je vais finir par devoir changer mon matériel...
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Réponse 3 / 6
astuces72 Messages postés 7762 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 1 639
14 janv. 2014 à 09:25
slt

les pilotes existes ici:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/psi/swdHome/?sp4ts.oid=446154&ac.admitted=1389687703248.876444892.199480143

si il y a blocage cela vient de ton pc !
as tu bien pris pour windows 8 ou 8.1, sans savoir si il y a une différence entre les deux.
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Réponse 4 / 6
BDB69 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 14 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2014
14 janv. 2014 à 09:52
Merci astuces72 pour ta réponse, je suis sous windows 8 32bit j'ai bien fait enregistrer et lancer plusieurs fois le .exe mais c'est là ou ça coince car la fenêtre "Ajout des pilotes d'imprimante" s'ouvre mais le curseur n'avance plus et l'installation ne se déroule pas correctement...
ça fait plusieurs jours que je cherche comment régler le problème et j'ai besoin d'aide car la solution n'a pas l'air évidente :-(
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astuces72 Messages postés 7762 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 1 639
14 janv. 2014 à 10:55
essaye en désactivant ta connexion internet, peut être qu'il cherche une connexion au serveur hp
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BDB69
14 janv. 2014 à 14:12
Merci astuces72
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astuces72 Messages postés 7762 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 1 639
15 janv. 2014 à 00:09
c'est bon ???
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BDB69
17 janv. 2014 à 11:35
Non c'est pas bon !!! le service de HP m'a répondu dans le texte: qu'ils n'ont pas mis a jour les pilotes de mon imprimante 2600 pour Windows 8 et qu'ils ont bien mis des .exe sur leur site mais qu'en fait c'est normale si ils ne marchent pas !!!!... Il faut repasser à la caisse !!!
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blegal56 Messages postés 95 Date d'inscription dimanche 13 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2021 18
17 janv. 2014 à 11:45
installe le pilote de windows 7, on c'est jamais

http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdDetails/?sp4ts.oid=446154&spf_p.tpst=swdMain&spf_p.prp_swdMain=wsrp-navigationalState%3Didx%253D%257CswItem%253Dly_31638_8%257CswEnvOID%253D4131%257CitemLocale%253D%257CswLang%253D%257Cmode%253D%257Caction%253DdriverDocument&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken
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Réponse 6 / 6
astuces72 Messages postés 7762 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 1 639
Modifié par astuces72 le 17/01/2014 à 11:51
le pilote que je t'ai donné en lien c'est bien pour le tiens:
Microsoft Windows 8 (32-bit) téléchargements pour Imprimante HP Color LaserJet 2600n

tu dis en gros qu'il note que c'est le bon pilote, mais que non en fait !!!
jamais vu ça encore
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