Driver pour windows 8

Résolu
BDB69 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
J'ai besoin de votre aide...
Après avoir changé de PC je me retrouve avec Windows 8, je cherche les drivers pour mon imprimante et mon scanner HP. Pour le scanner ca marche mais pour l'imprimante HP Color Laser Jet 2600n l'installation du driver ne s'effectue pas correctement et se bloque.
Que puis je faire?
Merci !!
A voir également:

6 réponses

dr4go56 Messages postés 161 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   51
 
Rien du tout essaye d'imprimé ça devrait fonctionner y a des problème avec les drivers hp en ce moment
0
BDB69 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci dr4go56 pour ta réponse mais comme le driver ne peut pas s'installer je ne peux pas imprimer... C'est là le problème. Avons nous un moyen de contacter les gens de HP autre que par leur site qui nous renvoient toujours vers les même pages ? Si non merci pour l'info sur les problèmes de drivers HP, ca fait un moment que ca dure et si je ne trouve pas de solution je vais finir par devoir changer mon matériel...
0
astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 641
 
slt

les pilotes existes ici:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/psi/swdHome/?sp4ts.oid=446154&ac.admitted=1389687703248.876444892.199480143

si il y a blocage cela vient de ton pc !
as tu bien pris pour windows 8 ou 8.1, sans savoir si il y a une différence entre les deux.
0
BDB69 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci astuces72 pour ta réponse, je suis sous windows 8 32bit j'ai bien fait enregistrer et lancer plusieurs fois le .exe mais c'est là ou ça coince car la fenêtre "Ajout des pilotes d'imprimante" s'ouvre mais le curseur n'avance plus et l'installation ne se déroule pas correctement...
ça fait plusieurs jours que je cherche comment régler le problème et j'ai besoin d'aide car la solution n'a pas l'air évidente :-(
0
astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 641
 
essaye en désactivant ta connexion internet, peut être qu'il cherche une connexion au serveur hp
0
BDB69
 
Merci astuces72
0
astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 641
 
c'est bon ???
0
BDB69
 
Non c'est pas bon !!! le service de HP m'a répondu dans le texte: qu'ils n'ont pas mis a jour les pilotes de mon imprimante 2600 pour Windows 8 et qu'ils ont bien mis des .exe sur leur site mais qu'en fait c'est normale si ils ne marchent pas !!!!... Il faut repasser à la caisse !!!
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
blegal56 Messages postés 96 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 
installe le pilote de windows 7, on c'est jamais

http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdDetails/?sp4ts.oid=446154&spf_p.tpst=swdMain&spf_p.prp_swdMain=wsrp-navigationalState%3Didx%253D%257CswItem%253Dly_31638_8%257CswEnvOID%253D4131%257CitemLocale%253D%257CswLang%253D%257Cmode%253D%257Caction%253DdriverDocument&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken
0
astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 641
 
le pilote que je t'ai donné en lien c'est bien pour le tiens:
Microsoft Windows 8 (32-bit) téléchargements pour Imprimante HP Color LaserJet 2600n

tu dis en gros qu'il note que c'est le bon pilote, mais que non en fait !!!
jamais vu ça encore
-1