Litige orange mobile
laetie123
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zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,je souhaiterai savoir quels recours sont à ma portée pour ne pas accepter les 723 euros que me demande l operateur pour avoir résilié ma ligne mobile avant la fin de mon engagement.
Merci de me donner des conseils.
Cordialement
Merci de me donner des conseils.
Cordialement
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1 réponse
Bonsoir
Ton contrat était de 12 mois ou de 24 mois?. Tu venais de renouveler ton contrat?.
Ton contrat était de 12 mois ou de 24 mois?. Tu venais de renouveler ton contrat?.
laetie123
Je venais de renouveler mon contrat que je pensais sans engagement car cela concerner un nouveau forfait carte sim et c est ce que j avais spécifié à l opératrice et qu' elle m a confirmé .j ai fait cette démarche par téléphone et n ai jamais reçu de contrat à signer.puis je suis parti chez un autre operateur avec une meilleure offre sans me douter de cette engagement
zoulou33
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et voilà coup classique. A part donc prouver que ton nouveau contrat ou renouvellement de contrat est toujours sans engagement, tu dois payer.