Mon PC ne marche qu'en mode sans échec

As tu le CD d'installation de Windows ? Car tu peux aussi le lancer et faire une réparation du système . Et aussi , avant que cela déconne , as tu modifier un fichier , supprimer un fichier/dossier ou encore désinstaller/installer une application ?

alex1004 bonjour, je vais te laisser continuer , mais pense à regarder le zhpdiag il y a des infections sur le pc ?? et pc pas à jour ??

Il y aurait des virus , même le mode sans échec ne fonctionnerait pas ou du moins il aurait des soucis , on peut donc enlever cette hypothèse , après , il y as peut etre une mise a jour a faire car il se peut qu'un driver soit " détraque" . emmag06 , si cette solution nem arche pas , tu devrais aller sur www.touslesdrivers.com et de detecter tes drivers puis de faire toutes les mises a jours disponibles ( surtout les plus importantes ).

alex1004 bonjour, je t'ai dit qu'il y avait des infections sur le pc pourquoi tu me répond Il y aurait des virus , même le mode sans échec ne fonctionnerait pas ou du moins il aurait des soucis , on peut donc enlever cette hypothèse

tu devrais faire une formation de helper tu apprendrais des choses et en plus c'est gratuit !!

bonjour emmag06 si tu veux bien on va nettoyer ton pc puisque alex1004 n'est pas capable de lire un zhpdiag !!!
donc si tu pouvais faire se qui suit, merci

tu fais cela en mode sans echec avec prise en charge du réseau


1) passes adwcleaner

- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.

- Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.

- Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S??].txt

Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html

Canned speech issu de FEI : https://www.forum-entraide-informatique.com/




2) passes Junkware Removal Tool

- Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/
- Enregistre-le sur ton bureau.
- Ferme toutes les applications en cours.
- Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.
- Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.
- À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html



3) fais un examem complet de ton pc avec malwarebytes

comme tu as malwarebytes sur ton pc tu le lance et tu fais la mise à jour !!

. Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche

. Sélectionnes Exécuter un examen complet

. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller





4) postes un nouveau zhpdiag en cochant bien tout au tournevis , merci

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur CONFIGURER puis sur le tournevis http://sd-4.archive-host.com/membres/up/89820622056365782/zhpdiag_tournevis.jpg puis sur Tous, puis sur OK

Cliques sur RECHERCHE pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "créer le lien cjoint".

Un lien de cette forme :

https://www.cjoint.com/?BFqtoT9eR8I

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/

Déjà , je ne peux pas faire de formation étant donné que je suis toujours au collège . Apres , j'ai deja chopper un trojan qui fesait même bugger le mode sans échec , et je ne pense pas que les petits virus pourraient faire bugger a ce point . Je sais que je ne suis pas un informaticien , mais au moins je fais tout mon possible pour aider leurs gens sans leurs dire de chercher eux même ...

si tu veux vraiment aider fait la formation helper c'est gratuit et tous se fait sur des forums donc quand tu as pas de cour et du temps libre tu fais les exercises demander il y as pas de délais pour les faire c'est celon la disponibilité de chacun !!

un simple petit ""virus "" peut très bien te bloquer le pc même un simple anti virus mal désinstaller peut aussi le faire en rentrant en conflit avec le nouveau !!

je t'avais l'aisser la mains pensant que tu savais au moins regarder un zhpdiag tu aurais puis voire en une seconde une parties des infections et puis conseiller les outils !!

ok , juste une question pourquoi ton pc est pas à jour au niveau de windows ?? car vista SP1 pourquoi pas SP2 ???

je n'en sais rien...peut être parce qu'on m'avait conseillé de ne pas choisir les màj automatiques, et que du coup, il n'y en a pas eu du tout...

ok fais celui de malwarebytes , puis le nouveau zhpdiag en cochant bien tous comme demander pas comme le premier , merci

ok tu me fais le nouveau zhpdiag en cochant tous comme demandé !! as tu essayer de voire si ton pc redémarrais en mode normal ?? ton pc est un fixe ??

bon si mode normal toujours pas dispo vois pour faire pré scan en mode sans échec avec prise en charge réseau !! si pas possible de nettoyer il te faudra sauvegarder tes photos et autres et voire à réinstaller ton pc en configuration usine !!

http://www.security-helpzone.com/gen-hackman/pre_scan-2/canned-speech/


bon moi la dodo boulot de bonne heure !!

Tu peux toujours essayer de remplacer le .dll pour faire fonctionner le zhpdiag , il est disponible ici : https://www.dllme.com/dll/files/taskschd_dll.html

emmag06 pour zhpdiag désinstalles de puis les programmes et réinstalles le possible qu'il y est eu un problème à se niveau !!

ok !! et puis donne moi le modéle exacte de ton pc fujitsu siemens amilo je ferait des recherche chez eu pour voire comment te guider pour le remettre usine

sinon j'ai trouver cela ici https://www.informatruc.com

Fujitsu-siemens

Pour restaurer la configuration d'usine, suivez toutes les étapes :
Allumez votre ordinateur. Si l'ordinateur est déjà en service, éteignez-le. Attendez un moment et rallumez-le.
Pendant l'amorçage, appuyez sur la touche F8 à intervalles rapprochées, jusqu'à ce que le menu "Options de démarrage avancées" ("Advanced Boot Options") apparaisse. Vous devrez éventuellement répéter cette opération, jusqu'à ce que vous puissiez ouvrir le menu.
Dans le menu "Options de démarrage avancées" ("Advanced Boot Options") la fonction "Réparer l'ordinateur" ("Repair your Computer") vous est proposée. Si ce n'est pas le cas, sélectionnez avec les touches flèches haut/bas "Réparer l'ordinateur" ("Repair your Computer") et confirmez par la touche Entrée.
Dès que Windows a chargé quelques fichiers, "Options de restauration système" ("System Recovery Options") apparaît. Sous "Sélectionnez une langue" ("Select a language") choisissez la langue, et sous "Sélectionnez un format clavier :" ("Choose a keyboard layout") le format du clavier que vous utilisez. La langue est généralement reconnue automatiquement par le système et grisée. Cliquez sur "Suivant" ("Next").
Sous "Nom d'utilisateur :" ("User name"), tapez le nom d'utilisateur et le "Mot de passe" ("Password"). Le nom d'utilisateur vous est aussi proposé dans le menu déroulant, auquel vous pouvez accéder par un clic sur le triangle noir. Si vous n'avez pas défini de mot de passe pour l'utilisateur sélectionné, laissez le champ "Mot de passe" ("Password") vide. Cliquez ensuite sur "OK".
Dans le menu suivant "Options de restauration du système" ("System Recovery Options") sélectionnez l'option "Fujitsu Siemens Computers Recovery" et le
point rattaché "Sauvegarde et restauration facile de votre système" ("Easy backup and recovery of your system").
Sélectionnez "Restauration à l'état de configuration d'usine" ("Restore factory default settings") et cliquez sur "Suivant" ("Next").
Dans le menu "Restauration à l'état de configuration d'usine" ("Restore factory default settings"), sélectionnez sous "Sélectionnez la source" ("Select source")
l'option "Du disque dur (Recommandé)" ("From hard disk (recommended)"), et confirmez avec "Suivant" ("Next").
Le message suivant attire votre attention sur le fait que toutes les données vont être perdues. Une fois ce message confirmé, votre système est restauré.
A la fin du processus de restauration, un message de procédure accomplie s'affiche.
Sélectionnez "Terminer" ("Exit"), pour finir le processus.

voilà ce que j'ai trouvé...
amilo xi 2550
S/N : YSVB013377
MAINBOARD / f44
OPERATING SYSTEM : Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium - Service Pack 1

bon et si nous reprenions demain?
bonne nuit

bonjour, as tu essayer de voire si cela https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29492511-mon-pc-ne-marche-qu-en-mode-sans-echec#27 pouvait aider ??

j'ai rien trouver sur le site pour réinstaller usine tu as pas les ce de restauiration ??

sinon voire à poser la question sur leur forum !! https://forum.ts.fujitsu.com/forum/viewforum.php?f=92

bonsoir,

alors je viens de trouver les cd de restauration usine que j'avais fait lors de l'acquisition du portable. maintenant, ce qui me fait peur c'est la réinstallation après...