Problème de navigation

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elvis35 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 12 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2014 - 12 janv. 2014 à 10:38
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 19 juillet 2024 - 12 janv. 2014 à 13:34
bonjour! je n'ai plus mozilla ni ce qui fonctionne avec,webcam etc....suite je pense au logiciel microsoft 2003 qui me disait périmé depuis 2006 et me demandais de convertir mais je n'avais pas de clée,ou de le supprimer ,ce que j'ai fait .Comment faire pour revenir à la normale s.v.p. Merçi

5 réponses

dsy73 Messages postés 9252 Date d'inscription dimanche 22 août 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 23 octobre 2020 2 481
12 janv. 2014 à 10:44
Quel est le sens de cette phrase ?
"suite je pense au logiciel microsoft 2003 qui me disait périmé depuis 2006 et me demandais de convertir"
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elvis35 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 12 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2014
12 janv. 2014 à 10:54
lors de la lecture des pièces jointes dans mes mails un encart s'affichait me de mandant de cliquer sur convertir ou annuler et dans le texte était préciser périmé depuis 2006 j'ai don supprimés par erreur
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dsy73 Messages postés 9252 Date d'inscription dimanche 22 août 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 23 octobre 2020 2 481
12 janv. 2014 à 11:02
Commencons par le plus simple, installer Mozilla Firefox :
https://www.mozilla.org/fr/firefox/
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dsy73 Messages postés 9252 Date d'inscription dimanche 22 août 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 23 octobre 2020 2 481
12 janv. 2014 à 13:31
"j'ais cliquer sur le lien reçu le téléchargement c'est fait, mais au lancement de mozilla ,une page s'affiche et me dit fichier introuvable ,et est suivi de pleins de chiffres et lettres mélangées comme un codage"

Si je comprends bien :
- tu as installé Firefox
- tu démarres Firefox
- et sans rien faire d'autre tu obtiens une page bizarre ?

Si c'est le cas cela me fait penser à une infection de ton PC par un malware (modification de la page de démarrage), je te propose de t'adresser au forum sécurité de CCM.
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 19 juillet 2024 3 807
12 janv. 2014 à 13:34
* Télécharge sur le bureau RogueKiller

* Quitte tous tes programmes en cours.

* Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

* Sinon lance simplement RogueKiller.exe

* Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

* Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.

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