Plus de son avec windows 7

Résolu/Fermé
leaderleader Messages postés 1 Date d'inscription samedi 11 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2014 - 11 janv. 2014 à 20:07
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 - 17 janv. 2014 à 19:13
bonjour à tous

je rencontre un problème avec mon pc portable fujitsu siemens xa 1526 sous windows 7.
Le son s'est coupé d'un seul coup depuis je n'ai plus aucun son ( interne et sortie casque)

j'ai installé les drivers REALTEK HIGH DEFINITION mais sans résultat. J'ai remarqué qu'en désinstallant ce dernier , j'ai un peu de son (médiocre) au niveau des hauts parleurs mais rien en sortie.

quelqu'un a une idée ?
A voir également:

10 réponses

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 448
Modifié par glg29 le 11/01/2014 à 22:49
Bonsoir,
Il semblerait que Windows 7 ne soit pas d'origine sur cet ordinateur !
Peux-tu nous remonter le n° d'identification du matériel concernant l'audio, s'il te plaît, regarde ce LIEN, copie et colle ce n° ici, la première ligne suffit.
Cdlt.

Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant fait TOUJOURS plaisir en partant !
Proverbe Breton
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leaderleader
12 janv. 2014 à 09:26
Bonjour glg29

Je te remercie de m'avoir répondu.

je me suis débarrassé de vista il y a deux et installé (légalement) seven qui fonctionne à merveille.

Voici ce qui apparait sous le numéro d'identification :

PCI\VEN_10DE&DEV_0398&SUBSYS_10D41734&REV_A1
PCI\VEN_10DE&DEV_0398&SUBSYS_10D41734
PCI\VEN_10DE&DEV_0398&CC_030000
PCI\VEN_10DE&DEV_0398&CC_0300
0
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 448
12 janv. 2014 à 12:38
Bonjour leaderleader,
Les références du n° d'identification font allusion à NVIDIA GeForce Go 7600, es-tu certain que c'est cela ?
@+
0
je confirme, pour info je n'ai aucun son mais j'ai l'icône "haut parleur" et
"gestionnaire audio hd realtek" ( le son est à 100)
je ne vois pas d'où vient cette perte soudaine de son

Si ça peut t'aider , le logiciel AIDA 64 indique :



Type de système PC avec processeur x86 ACPI (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Home Premium

Carte mère
Type de processeur Mobile DualCore AMD Turion 64 X2 TL-50, 1600 MHz (8 x 200)
Nom de la carte mère FUJITSU SIEMENS AMILO Xa 1526
Chipset de la carte mère nVIDIA GeForce Go 6100, AMD Hammer
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Samsung M4 70T2953CZ3-CD5 1 Go DDR2-533 DDR2 SDRAM (5-4-4-11 @ 266 MHz) (4-4-4-11 @ 266 MHz) (3-3-3-8 @ 200 MHz)
DIMM2: Samsung M4 70T2953CZ3-CD5 [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios Phoenix (10/14/08)

Moniteur
Carte vidéo NVIDIA GeForce Go 7600 (256 Mo)
Carte vidéo NVIDIA GeForce Go 7600 (256 Mo)
Accélérateur 3D nVIDIA GeForce Go 7600
Moniteur Samsung LTN170X2-L02 [17" LCD]

Multimédia
Carte audio Realtek ALC885/889A/890 @ nVIDIA nForce 430 (MCP51) - High Definition Audio Controller

Stockage
Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
Contrôleur IDE NVIDIA nForce Serial ATA Controller
Disque dur WDC WD16 00BEVS-22RST SCSI Disk Device (160 Go, 5400 RPM, SATA)
Lecteur optique HL-DT-ST DVDRAM GSA-T10N ATA Device (DVD+R9:4x, DVD-R9:4x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
État des disques durs SMART OK

Partitions
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
D: (NTFS) 27970 Mo (3259 Mo libre)
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée
Clavier Clavier 109 MCIR Microsoft eHome
Clavier Clavier MCIR Microsoft eHome
Clavier Clavier standard PS/2
Clavier Touches de clavier de contrôle à distance Microsoft eHome
Souris Souris compatible PS/2
Souris Souris HID

Réseau
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 00-30-05-D8-E0-C4
Carte réseau Contrôleur de réseau NVIDIA nForce
Carte réseau Fujitsu Siemens Computers WLAN 802.11b/g (SiS163u) (10.3 [ TRIAL VERSION ])
Carte réseau Périphérique Bluetooth (réseau personnel)
Modem Modem logiciel HDA CX11254
Modem Modem standard sur liaison Bluetooth

Périphériques
Imprimante Fax
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur FireWire VIA VT6308 Fire IIM IEEE1394 Host Controller (PHY: VIA VT6307)
Contrôleur USB1 nVIDIA nForce 430 (MCP51) - OHCI USB 1.1 Controller
Contrôleur USB2 nVIDIA nForce 430 (MCP51) - EHCI USB 2.0 Controller
Périphérique USB Fujitsu Siemens Computers WLAN 802.11b/g (SiS163u)
Périphérique USB Generic Bluetooth Radio
Périphérique USB Récepteur infrarouge eHome (USBCIR)
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
Batterie Batterie composite Microsoft

DMI
Distributeur du Bios Phoenix
Version du Bios 1.1R-4426-8A20
Fabricant du système FUJITSU SIEMENS
Nom du système AMILO Xa 1526
Version du système REFERENCE
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère FUJITSU SIEMENS
Nom de la carte mère XTB70
Version de la carte mère 0.3
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis FUJITSU SIEMENS
Version du châssis AMILO Xa 1526
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 448
13 janv. 2014 à 12:59
Bonjour,
Concernant l'audio, regarde voir si tu peux installer ce PILOTE.
@+
0
leaderleader
14 janv. 2014 à 15:40
non ça ne marche pas également .
j'ai installé la version r271, r272 et le pilote r2.39 sans résultat.
je suis paumé ...
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 448
14 janv. 2014 à 17:32
Bonjour,
Regarde si ce LIEN peut t'apporter quelque chose.
@+
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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leaderleader
16 janv. 2014 à 10:49
Merci glg29 , j'ai bien lu ton dernier lien mais après vérification je n'ai toujours pas de son.
je n'y comprends plus rien.
J'ai installé windows 7 depuis 18 mois environ et je n'ai jamais eu le moindre problème avec .
Je vais désinstaller les pilotes audio et realtek et réinstaller le tout.
0
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 448
Modifié par glg29 le 16/01/2014 à 13:07
Bonjour,
Peux-tu passer une copie d'écran du Contrôleur audio vidéo jeu ou nous dire ce qu'il y a d'affiché à cet endroit ?
As-tu tenté d'installer le pilote sur cette PAGE ? (Regarde cette IMAGE)
Cliquer sur Valider s'il y avait erreur de téléchargement.
Pas de pilote pour Windows 7 !
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leaderleader
16 janv. 2014 à 17:46
oui , c'est le premier pilote que j'ai testé lorsque le son s'est arrêté. ( c'est un pilote vista malheureusement).

http://cjoint.com/14jv/DAqrJsn6DiH.htm
http://cjoint.com/14jv/DAqrKnbCcGi.htm
http://cjoint.com/14jv/DAqrLFYcpvb.htm
http://cjoint.com/14jv/DAqrMkRKo07.htm
http://cjoint.com/14jv/DAqrMRMkWtE.htm
http://cjoint.com/14jv/DAqrQRldh2w.htm
http://cjoint.com/14jv/DAqrRpCfYxL.htm

tu remarqueras que j'ai 2 icônes : gestionnaire audio HD
gestionnaire audio DD
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 448
17 janv. 2014 à 11:10
Bonjour,
Peux-tu renseigner le n° d'identification du matériel concernant la carte audio cette fois ?
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leaderleader
17 janv. 2014 à 11:40
Je t'envoie ceci si ça peut t'aider ...

http://cjoint.com/14jv/DArlBVe2WKH.htm

http://cjoint.com/14jv/DArlDGpPRFq.htm

Realtek ALC885/889A/890 @ nVIDIA nForce 430 (MCP51)

CHIPSET :
Pont nord : NVIDIA GeForce Go 6100
Identifiant de révision: A2
Pont sud : NVIDIA nForce 410/430 MCP
Identifiant de révision: A3

CARTE MERE :
FUJITSU SIEMENS XTB70 0.3
Numéro de série (carte mère): 8A9201889
SKU Number: FUJITSU SIEMENS
Version du bios: 1.1R-4426-8A20
Date: 10/14/08
0
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 448
17 janv. 2014 à 12:31
Non, cela n'aide pas beaucoup, le numéro d'identification est plus approprié, utilise les consignes de la première réponse et applique sur la ligne audio concernée, s'il te plaît.
Tu devrais avoir un numéro ressemblant à celui-ci :
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0272&SUBSYS_10250487&REV_1000
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kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
Modifié par kaneagle le 17/01/2014 à 13:30
Bonjour,

Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle Realtek audio, si présent.

Va dans le gestionnaire des périphériques
+ Contrôleurs audio
Fais clic droit sur Realtek audio
Désinstalle-le
Redémarre le pc.

Installe ce pilote --> audio


Mes salutations glg29
@ +
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 448
17 janv. 2014 à 14:43
Salutations également kaneagle et bonne journée à toi.
Tu as le lien direct, bravo, c'est également le pilote que je lui proposais de télécharger depuis le lien n°9 (IMAGE), ensuite, je pensais éventuellement lui proposer l'installation manuelle, mais je coince sur les fichiers .INF, lequel d'entre-eux, je ne sais !
@+
Cordialement.
0
kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
Modifié par kaneagle le 17/01/2014 à 15:07
Évidemment, si pas d'info sur le no. d'identifiant, difficile de voir si le pilote y correspond.
Pour une installation manuelle, en général ca devrait fonctionner avec le dossier wdm
À suivre....
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leaderleader
17 janv. 2014 à 18:27
voici les n° d'identification :

pour realtek high definition audio :

HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0885&SUBSYS_17348405&REV_1001
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0885&SUBSYS_17348405


pour ma carte graphique geforce 7600 :

PCI\VEN_10DE&DEV_0398&SUBSYS_10D41734&REV_A1
PCI\VEN_10DE&DEV_0398&SUBSYS_10D41734
PCI\VEN_10DE&DEV_0398&CC_030000
PCI\VEN_10DE&DEV_0398&CC_0300

bonjour , kaneagle je vais tenter ta méthode je vous tiens au courant
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 448
17 janv. 2014 à 18:35
Tu as effectué un copier/coller de ce n° HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0885&SUBSYS_17348405&REV_1001
Ou tu as pris note et recopié ici ?
Personnellement, aucune proposition concernant ce n° d'identification, inconnu !
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leaderleader
17 janv. 2014 à 19:09
Tout est rentré dans l'ordre

un grand MERCIIIIIIII glg29 et kaneagle !

j'ai désinstallé realtek dans "programmes" et dans le gestionnaire des périphériques. Au redémarrage , le son est revenu automatiquement, windows m'a installé automatiquement la version realtek semi conductor 6.0.1.7083.
je n'ai pas eu besoin d'installer le pilote cité ci dessus.

encore merci à vous deux et bonne soirée !
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 448
17 janv. 2014 à 19:13
Sommes tous les deux heureux pour toi, bonne continuation et à plus tard, peut-être......
Cordialement.
@+
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