Plus de son avec windows 7

Résolu
leaderleader Messages postés 1 Statut Membre -  
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour à tous

je rencontre un problème avec mon pc portable fujitsu siemens xa 1526 sous windows 7.
Le son s'est coupé d'un seul coup depuis je n'ai plus aucun son ( interne et sortie casque)

j'ai installé les drivers REALTEK HIGH DEFINITION mais sans résultat. J'ai remarqué qu'en désinstallant ce dernier , j'ai un peu de son (médiocre) au niveau des hauts parleurs mais rien en sortie.

quelqu'un a une idée ?

10 réponses

  1.
    glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
     
    Bonsoir,
    Il semblerait que Windows 7 ne soit pas d'origine sur cet ordinateur !
    Peux-tu nous remonter le n° d'identification du matériel concernant l'audio, s'il te plaît, regarde ce LIEN, copie et colle ce n° ici, la première ligne suffit.
    Cdlt.

    Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant fait TOUJOURS plaisir en partant !
    Proverbe Breton
    0
  2. leaderleader
     
    Bonjour glg29

    Je te remercie de m'avoir répondu.

    je me suis débarrassé de vista il y a deux et installé (légalement) seven qui fonctionne à merveille.

    Voici ce qui apparait sous le numéro d'identification :

    PCI\VEN_10DE&DEV_0398&SUBSYS_10D41734&REV_A1
    PCI\VEN_10DE&DEV_0398&SUBSYS_10D41734
    PCI\VEN_10DE&DEV_0398&CC_030000
    PCI\VEN_10DE&DEV_0398&CC_0300
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Bonjour leaderleader,
      Les références du n° d'identification font allusion à NVIDIA GeForce Go 7600, es-tu certain que c'est cela ?
      @+
      0
  3. leaderleader
     
    je confirme, pour info je n'ai aucun son mais j'ai l'icône "haut parleur" et
    "gestionnaire audio hd realtek" ( le son est à 100)
    je ne vois pas d'où vient cette perte soudaine de son

    Si ça peut t'aider , le logiciel AIDA 64 indique :

    Type de système PC avec processeur x86 ACPI (Mobile)
    Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Home Premium

    Carte mère
    Type de processeur Mobile DualCore AMD Turion 64 X2 TL-50, 1600 MHz (8 x 200)
    Nom de la carte mère FUJITSU SIEMENS AMILO Xa 1526
    Chipset de la carte mère nVIDIA GeForce Go 6100, AMD Hammer
    Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
    DIMM1: Samsung M4 70T2953CZ3-CD5 1 Go DDR2-533 DDR2 SDRAM (5-4-4-11 @ 266 MHz) (4-4-4-11 @ 266 MHz) (3-3-3-8 @ 200 MHz)
    DIMM2: Samsung M4 70T2953CZ3-CD5 [ TRIAL VERSION ]
    Type de Bios Phoenix (10/14/08)

    Moniteur
    Carte vidéo NVIDIA GeForce Go 7600 (256 Mo)
    Carte vidéo NVIDIA GeForce Go 7600 (256 Mo)
    Accélérateur 3D nVIDIA GeForce Go 7600
    Moniteur Samsung LTN170X2-L02 [17" LCD]

    Multimédia
    Carte audio Realtek ALC885/889A/890 @ nVIDIA nForce 430 (MCP51) - High Definition Audio Controller

    Stockage
    Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
    Contrôleur IDE NVIDIA nForce Serial ATA Controller
    Disque dur WDC WD16 00BEVS-22RST SCSI Disk Device (160 Go, 5400 RPM, SATA)
    Lecteur optique HL-DT-ST DVDRAM GSA-T10N ATA Device (DVD+R9:4x, DVD-R9:4x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
    État des disques durs SMART OK

    Partitions
    C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
    D: (NTFS) 27970 Mo (3259 Mo libre)
    Taille totale [ TRIAL VERSION ]

    Entrée
    Clavier Clavier 109 MCIR Microsoft eHome
    Clavier Clavier MCIR Microsoft eHome
    Clavier Clavier standard PS/2
    Clavier Touches de clavier de contrôle à distance Microsoft eHome
    Souris Souris compatible PS/2
    Souris Souris HID

    Réseau
    Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
    Adresse MAC principale 00-30-05-D8-E0-C4
    Carte réseau Contrôleur de réseau NVIDIA nForce
    Carte réseau Fujitsu Siemens Computers WLAN 802.11b/g (SiS163u) (10.3 [ TRIAL VERSION ])
    Carte réseau Périphérique Bluetooth (réseau personnel)
    Modem Modem logiciel HDA CX11254
    Modem Modem standard sur liaison Bluetooth

    Périphériques
    Imprimante Fax
    Imprimante Microsoft XPS Document Writer
    Contrôleur FireWire VIA VT6308 Fire IIM IEEE1394 Host Controller (PHY: VIA VT6307)
    Contrôleur USB1 nVIDIA nForce 430 (MCP51) - OHCI USB 1.1 Controller
    Contrôleur USB2 nVIDIA nForce 430 (MCP51) - EHCI USB 2.0 Controller
    Périphérique USB Fujitsu Siemens Computers WLAN 802.11b/g (SiS163u)
    Périphérique USB Generic Bluetooth Radio
    Périphérique USB Récepteur infrarouge eHome (USBCIR)
    Batterie Adaptateur secteur Microsoft
    Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
    Batterie Batterie composite Microsoft

    DMI
    Distributeur du Bios Phoenix
    Version du Bios 1.1R-4426-8A20
    Fabricant du système FUJITSU SIEMENS
    Nom du système AMILO Xa 1526
    Version du système REFERENCE
    N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
    UUID du système [ TRIAL VERSION ]
    Fabricant de la carte mère FUJITSU SIEMENS
    Nom de la carte mère XTB70
    Version de la carte mère 0.3
    N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
    Fabricant du châssis FUJITSU SIEMENS
    Version du châssis AMILO Xa 1526
    N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
    Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
    Type du châssis Notebook
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Bonjour,
      Concernant l'audio, regarde voir si tu peux installer ce PILOTE.
      @+
      0
  4. leaderleader
     
    non ça ne marche pas également .
    j'ai installé la version r271, r272 et le pilote r2.39 sans résultat.
    je suis paumé ...
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Bonjour,
      Regarde si ce LIEN peut t'apporter quelque chose.
      @+
      0

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    Posez votre question
  6. leaderleader
     
    Merci glg29 , j'ai bien lu ton dernier lien mais après vérification je n'ai toujours pas de son.
    je n'y comprends plus rien.
    J'ai installé windows 7 depuis 18 mois environ et je n'ai jamais eu le moindre problème avec .
    Je vais désinstaller les pilotes audio et realtek et réinstaller le tout.
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Bonjour,
      Peux-tu passer une copie d'écran du Contrôleur audio vidéo jeu ou nous dire ce qu'il y a d'affiché à cet endroit ?
      As-tu tenté d'installer le pilote sur cette PAGE ? (Regarde cette IMAGE)
      Cliquer sur Valider s'il y avait erreur de téléchargement.
      Pas de pilote pour Windows 7 !
      0
  7. leaderleader
     
    oui , c'est le premier pilote que j'ai testé lorsque le son s'est arrêté. ( c'est un pilote vista malheureusement).

    http://cjoint.com/14jv/DAqrJsn6DiH.htm
    http://cjoint.com/14jv/DAqrKnbCcGi.htm
    http://cjoint.com/14jv/DAqrLFYcpvb.htm
    http://cjoint.com/14jv/DAqrMkRKo07.htm
    http://cjoint.com/14jv/DAqrMRMkWtE.htm
    http://cjoint.com/14jv/DAqrQRldh2w.htm
    http://cjoint.com/14jv/DAqrRpCfYxL.htm

    tu remarqueras que j'ai 2 icônes : gestionnaire audio HD
    gestionnaire audio DD
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Bonjour,
      Peux-tu renseigner le n° d'identification du matériel concernant la carte audio cette fois ?
      0
  8. leaderleader
     
    Je t'envoie ceci si ça peut t'aider ...

    http://cjoint.com/14jv/DArlBVe2WKH.htm

    http://cjoint.com/14jv/DArlDGpPRFq.htm

    Realtek ALC885/889A/890 @ nVIDIA nForce 430 (MCP51)

    CHIPSET :
    Pont nord : NVIDIA GeForce Go 6100
    Identifiant de révision: A2
    Pont sud : NVIDIA nForce 410/430 MCP
    Identifiant de révision: A3

    CARTE MERE :
    FUJITSU SIEMENS XTB70 0.3
    Numéro de série (carte mère): 8A9201889
    SKU Number: FUJITSU SIEMENS
    Version du bios: 1.1R-4426-8A20
    Date: 10/14/08
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Non, cela n'aide pas beaucoup, le numéro d'identification est plus approprié, utilise les consignes de la première réponse et applique sur la ligne audio concernée, s'il te plaît.
      Tu devrais avoir un numéro ressemblant à celui-ci :
      HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0272&SUBSYS_10250487&REV_1000
      0
  9. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Va dans le panneau de configuration
    Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle Realtek audio, si présent.

    Va dans le gestionnaire des périphériques
    + Contrôleurs audio
    Fais clic droit sur Realtek audio
    Désinstalle-le
    Redémarre le pc.

    Installe ce pilote --> audio

    Mes salutations glg29
    @ +
    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Salutations également kaneagle et bonne journée à toi.
      Tu as le lien direct, bravo, c'est également le pilote que je lui proposais de télécharger depuis le lien n°9 (IMAGE), ensuite, je pensais éventuellement lui proposer l'installation manuelle, mais je coince sur les fichiers .INF, lequel d'entre-eux, je ne sais !
      @+
      Cordialement.
      0
    2. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       
      Évidemment, si pas d'info sur le no. d'identifiant, difficile de voir si le pilote y correspond.
      Pour une installation manuelle, en général ca devrait fonctionner avec le dossier wdm
      À suivre....
      0
  10. leaderleader
     
    voici les n° d'identification :

    pour realtek high definition audio :

    HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0885&SUBSYS_17348405&REV_1001
    HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0885&SUBSYS_17348405

    pour ma carte graphique geforce 7600 :

    PCI\VEN_10DE&DEV_0398&SUBSYS_10D41734&REV_A1
    PCI\VEN_10DE&DEV_0398&SUBSYS_10D41734
    PCI\VEN_10DE&DEV_0398&CC_030000
    PCI\VEN_10DE&DEV_0398&CC_0300

    bonjour , kaneagle je vais tenter ta méthode je vous tiens au courant
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Tu as effectué un copier/coller de ce n° HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0885&SUBSYS_17348405&REV_1001
      Ou tu as pris note et recopié ici ?
      Personnellement, aucune proposition concernant ce n° d'identification, inconnu !
      0
  11. leaderleader
     
    Tout est rentré dans l'ordre

    un grand MERCIIIIIIII glg29 et kaneagle !

    j'ai désinstallé realtek dans "programmes" et dans le gestionnaire des périphériques. Au redémarrage , le son est revenu automatiquement, windows m'a installé automatiquement la version realtek semi conductor 6.0.1.7083.
    je n'ai pas eu besoin d'installer le pilote cité ci dessus.

    encore merci à vous deux et bonne soirée !
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Sommes tous les deux heureux pour toi, bonne continuation et à plus tard, peut-être......
      Cordialement.
      @+
      0