Je ne peux plus accéder à SFR mail,comptes twiter,perdu mot de p

Fermé
faille bernadette - 11 janv. 2014 à 11:26
Equipe-SFR Messages postés 1149 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014 - 13 janv. 2014 à 17:31
Bonjour,
de puis hier j'ai des problèmes (hier un cpte twitter non accessible, aujourd'hui, non seulement plus d'accés à aucun compte, ni à ma boîte de messages - aucun mot de passe n'est reconnu-Que pouvez-vous faire SVP ? Merci !


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2 réponses

Franqui34 Messages postés 120 Date d'inscription lundi 17 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2015 9
11 janv. 2014 à 15:34
Bonjour,

Il ne nous est pas possible de faire grand chose pour votre cas personnel.
Dans un premier temps, n'avez-vous pas à un endroit précis de votre messagerie, un lien ou il est écrit "Mot de passe oublié...".
Cliquez dessus et suivez l'assistant; vous devriez recevoir un nouveau mot de passe.
Sinon, téléphonez au service technique de SFR.

Bonne journée.
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Equipe-SFR Messages postés 1149 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014 414
13 janv. 2014 à 17:31
Bonjour faille bernadette,

Si votre mot de passe n'est plus reconnu, je vous suggère d'essayer de changer de mot de passe, cela pourrait peut-être fonctionner.
Trouvez sur le lien suivant comment faire : https://assistance.sfr.fr/gestion-client/identifiant-mdp/perte-mot-de-passe-espace-client-sfr.html

Dites si cela vous aidé.
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