Pluie de bulles et fenêtres incontrolables... Fermé

Question

Bonjour,

Après une simple utilisation de ma messagerie, j'ai semble-t-il chopé un drôle de virus sur mon ordinateur : une colonne de bulles et de traits multidirectionnels se crée à gauche de mon écran et descend comme une pluie de flocons. Parallèlement, l'écran se met à trembler, à zoomer et dézoomer furieusement.
Avez-vous déjà rencontré ce phénomène ? (intermittent et non détecté par bitdefender)

Merci de vos réponses

Dorothy1234 · Answer

Pour info j'ai installé Avast hier de mon initiative, mais il n'est pas fonctionnel (problème de configuration côte-à-côte) et je ne peux le désinstaller non plus.
Google chrome s'est installé tout seul en même temps que Superantispiware et une erreur "//chrome:etc." s'affiche maintenant quand j'utilise mon compte live.com... (!!!)

kingk06 · Answer

essais de le faire mode sans échec avec prise en charge de réseau <<<< 1) Au redémarrage de ton pc tapote sur la touche F8 où F5 dans le menu qui s'affiche choisis mode sans échec avec prise en charge de réseau (avec la flèche de direction du haut) => Comment rebooter en mode sans échec Sous XP/Vista/Win7/Win8 2) essais de désinstaller avast avec ceci => https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility quelle antivirus tu a sur le pc ? que je vois ceci moi=> Bitdefender Total Security 2013 3) supprimer aussi => Superantispiware Dit moi quand c'est fait :)

Dorothy1234 · Answer

Le problème est quand même nettement plus distendu depuis les premières interventions, il est présent 2x/10 alors qu'avant 8x/10.
J'ai réussi à désinstaller avast avec ta méthode, également superantispiware (mais je suis tentée de le réinstaller il a été plutôt efficace à l'origine)
J'ai aussi désinstallé Chrome tant que j'y étais, cependant il m'a incité à laisser dans le dossier system32 quelques fichiers ("pour le système ces fichiers partagés ne sont pas utilisés par d'autres logiciels, mais si vous les supprimez et que d'autres logiciels en ont besoin vous ne pourrez plus les utiliser").
Je n'ai pas vu mes effets de virus en mode sans échec pour le moment, mais j'avoue que je l'utilise peu.

kingk06 · Answer

pour le moment ne installé rien de tout et ne faite rien avant de me le demander !


toujours en mode sans échec avec prise en charge de réseau
la tu vas supprimer aussi =>  Bitdefender Total Security 2013 avec ceci => http://www.bitdefender.com/files/KnowledgeBase/file/BD2013_Uninstall_Tool.exe

Dit moi quand c'est fait :)

Dorothy1234 · Answer

Salut,

Bon j'ai également réinitialisé Firefox et le message chrome://browser n'apparaît plus. Le dysfonctionnement à bulles reste cependant.

J'avoue que j'ai quelques réticences à désinstaller bitdefender : il a un certain coût, je ne suis pas sûre de pouvoir le réinstaller gratuitement, et je n'aime pas trop laisser mon ordi sans ses bodyguards. Pourrais-tu me donner une visibilité sur l'ensemble du processus, pour que je puisse tout faire d'un coup, et laisser mon ordi moins longtemps sans surveillance ? Et que penses-tu de la possibilité de le réinstaller sans frais supplémentaires ?

Dorothy1234 · Answer

Et je confirme que le problème survient également en mode sans échec...

kingk06 · Answer

Re,

quelle antivirus tu a sur le pc ? que je vois ceci moi=> Bitdefender Total Security 2013
 là !

j'avais déjà demande quelle antivirus tu a sur le pc tu ma pas répondu de plus tu avais installer avast et je pense que ce te pas ton antivirus Bitdefender ! donc on touches pas à ton antivirus Bitdefender .
 
tu va me faire ceci clic ICI =>   Pre_Scan  puis Héberge le rapport Pre_Scan¤¤¤¤¤¤¤¤¤.txt sur =>  https://www.cjoint.com/
Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez une amélioration après les premiers outils passés Bonne année :D

Dorothy1234 · Answer

Ok, voilà le rapport : 

http://cjoint.com/data3/3AokqOLwszM.htm

C'est concluant ?

kingk06 · Answer

a toi de me le dire  ! 
==> As tu encore des soucis?

Dorothy1234 · Answer

Oui, après activation du logiciel l'ordinateur a redémarré et le brouillage a recommencé d'emblée...
Le rapport est plutôt optimiste ?

kingk06 · Answer

Le rapport est plutôt optimiste ? 
oui a répare pas mal de chose ! mais pas ce que je voulais :)

tu vas me faire un capture d'écran de ton problème (Pluie de bulles et fenêtres incontrolables)  =>  comment faire un capture d'écran sur pc et tu me la poste ici =>  https://www.cjoint.com/

Dorothy1234 · Answer

Bonsoir,

La capture d'écran c'est un peu compliqué quand il est dans tous ses états, mais voici un film pris depuis mon smartphone : 
http://cjoint.com/data3/3Akw7rKJkVt.htm

J'ai également peut-être une contribution de Word qui a planté suite aux virus, et incrimine les fichiers suivants (décrits comme "aidant à décrire le problème") :
C:\Users\Celine\AppData\Local\Temp\39280984.cvr

et avec la même racine : 


CVRA1A2.tmp.cvr
WER758D.tmp.appcompat.txt
WER87BE.tmp.mdmp

Cela te dit quelque chose ? (les WER me semblent bien suspects)

kingk06 · Answer

un film pris depuis mon smartphone :
http://cjoint.com/data3/3Akw7rKJkVt.htm 

ne marche pas le lien y a rien !

Dorothy1234 · Answer

Le fichier s'appelle "3Akw7rKJkVt_wp_20140110_012.mp4" il faut le télécharger puis le faire tourner avec le lecteur windows media.

Dorothy1234 · Answer

Bonjour à toi Guillaume également, as-tu déjà rencontré un tel problème ?

Dorothy1234 · Answer

Piètre ami que celui qui m'installerait une application peu décelable qui fait planter l'ordi chaque 20 minutes.

Utilisateur anonyme · Answer

Re

je te laisse poursuivre avec kingk06 

@+ 
 
           --------Contributeur Sécurité---------
On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.

kingk06 · Answer

lol jamais vu ça moi !!! 

de puis quand tu a ce problème ?

Dorothy1234 · Answer

Trois jours environ.
Mais si je peux me permettre, j'attendrais de ce site autre chose que des discussions de comptoir...

kingk06 · Answer

Trois jours environ. 

donc essaie de faire un restauration système =>

Au redémarrage de ton pc tapote sur la touche F8 où F5 dans le menu qui s'affiche choisis Invite de commande en mode sans échec

Tape la ligne de commande ci dessous valide ensuite par la touche Entrée

%systemroot%/system32/rstrui.exe


en bas de la page " choisir un autre point de "restauración"
Choisis une date de restauration antérieure à ce problème, la restauration terminée redémarre ton PC

Dorothy1234 · Answer

Oh là là y a pas que l'argent dans la vie.
Et puis t'avais qu'à pas trouvé fun de regarder mon ordi se déglinguer.
Bon j'essaie la restauration je te tiens au courant.

Pluie de bulles et fenêtres incontrolables...

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