impossible d'installer Veriface sur mon Lenovo. Fermé

Question

bonjour,
j'ai viens d'acheter un lonovo G780.
Veriface n'y est pas installé, je l'ai donc télécharger, mais quand je eux l'installer, j'ai un message d'erreur :
"Le logiciel de reconnaissance Veriface de Lenovo ne peut être installer que sur des ordinateurs Lenovo"
C'est pourtant un Lenovo !!!
Mon OS est Windows 8.1.
Merci à tout ceux qui voudront bien m'aider à résoudre ce problème.

baladur13 · Accepted Answer

Bonjour
Veriface n'y est pas installé
Etes vous sur de ça, la notice technique de votre portable affirme le contraire
http://www.lenovo.com/shop/emea/content/pdf/Essential/GSeries/fr/essential-g780-datasheet.pdf 

Extrait (cliquer sur l'image pour agrandir):
ou encore 
https://www.lenovo.com/fr/fr/#sp%C3%A9cificationstechniques

 
&#8194; &#8194; &#8194; Très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre. 
&#8194; &#8194; &#8194; &#8194; &#8194; &#8194; &#8194; &#8194; Surtout quand il n'y est pas...

bouctin · Answer

Désolé pour cette réponse tardive.

Merci baladur13, pour tout c'est renseignements.
j'ai appelé la hotline  Lenovo : il mon dit que si veriface n'est pas installer d'origine, c'est que la caméra n'est pas compatible.

merci

Impossible d'installer Veriface sur mon Lenovo.

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