Problème de disque dur

Résolu
harback Messages postés 22 Statut Membre -  
kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre -
Bonjours depuis hier matin en allumant mon pc et en voulant aller sur Skype je me suis frotté a un gros problème de l'application , tout était au ralentit j'ai donc désinstaller réinstaller rien n'a changé plusieurs scan antivirus qui ne donne rien et j'en suis rendu a voir que lorsque je lançais Skype le processus Skype prend un pourcentage colossale de mon processeur pour ce type d'application et réduisais au moins par 10 les possibilité de mon DD . Dès que je ferme Skype le processus reste en route même si Skype est fermé et continu a faire totalement rammé mon pc mais quand je termine arborescence du processus Skype tout remarche nickel donc j'en déduit un gros virus ou je ne sais quel saloperies merci de votre aide j'ai également quelque Screenshots du gestionnaires des taches
-Le premier correspond a une utilisation un peu près normal
-Le second avec Skype avec un arrêt et relancement de l'application
-Le 3eme juste après l'arrêt de skype

1: https://www.dropbox.com/s/rwq0xlz10pfx9n8/Sans%20titre1.png
2: https://www.dropbox.com/s/7vohsk5lvedcrlc/Sans%20titre.png
3: https://www.dropbox.com/s/umcdgf89sum2xsv/o.png

Merci d'avance

37 réponses

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Résumé de la discussion

Skype devient extrêmement gourmand en CPU et ralentit gravement le PC; malgré désinstallation/réinstallation et scans, le processus reste actif après fermeture et ralentit le disque. Plusieurs conseils préconisent des outils de nettoyage et de vérification, notamment Malwarebytes, AdwCleaner et Junkware Removal Tool, puis des analyses complètes et la suppression des éléments détectés, avec rapports à poster. D'autres conseils suggèrent des vérifications système comme chkdsk et l'examen des journaux CBS, tout en évoquant d'eventuelles adwares ou infections et la nécessité de poursuivre les outils jusqu'au terme. Par ailleurs, CHKDSK affirme que le système de fichiers est sain et qu'aucune anomalie n'est détectée, une information utile qui n'explique pas directement le ralentissement et oriente vers une infection potentielle.

Généré automatiquement par IA
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  1. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    salut,

    Scan ZHPDiag :

    Nous allons utiliser cet outil de diagnostic pour voir tous les problèmes

    Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau

    Cliquez ensuite sur le fichier téléchargé pour exécuter l'installation du logiciel.
    Laissez vous guider lors de l'installation en laissant les réglages par défaut,

    ==> Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin

    Suite à ces actions,l'outil a créé"2°"raccourcis ( ZHPFix, ZHPDiag )

    Pour exécuter une analyse complète, cliquez sur l'icône bureau "ZHPDiag" représentant un "parchemin".

    Dans l'interface du logiciel, cliquez sur le bouton "Configurer" pour accéder aux réglages.

    Cliquez ensuite sur bouton "Loupe +" en bas à gauche, pour lancer un Diagnostic Full options. ==> ICI IMAGE

    L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil indiqué par "Traitement en cours..."

    A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, 100%, le rapport va s'ouvrir dans le bloc note. =>

    ==>NOTE: Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint ==> https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/ ==> Pour t'aider <==

    clic ici tutorial zhpdiag

    Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur votre bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.

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  2. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    Tu as des adwares fais ce qui suit, dans l'ordre

    1)Télécharge ==> AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau

    Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
    Clique sur le bouton "Scanner"

    Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
    Clique sur le bouton Nettoyer

    Accepte le message de fermeture des applications

    Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
    Accepte le message de redémarrage

    Patiente durant la suppression
    Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    ___________________________________________________________>>>

    On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:

    ==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool

    si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe

    ==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement)

    ==> Enregistre-le sur ton bureau.

    ==> Ferme toutes les applications en cours.

    ==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

    ==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

    -> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/

    ==>Tutoriel :=> ICI JRT

    ==> Aide JRT ici <==
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  4. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    => Télécharge sur le bureau => RogueKiller

    => Quitte tous tes programmes en cours.

    => Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

    => Sinon lance simplement RogueKiller.exe

    NOTE: Si l'infection bloque le programme, il faut le relancer plusieurs fois ou le renommer en winlogon.exe

    => Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

    => Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

    => Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.
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  5. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    (re)lancez RogueKiller.exe et attendre la fin du Prescan.

    Cliquez sur [Scan].

    Attendez la fin du scan,

    Cliquez sur le bouton [Suppression]

    Le rapport a été généré sur le bureau. On peut également l'ouvrir avec le bouton [Rapport].
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  6. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    ok super ;)

    Ensuite Fais ceci ==>

    3)Télécharge =>> Malwarebytes'Antimalwares
    Procèdes à l'installation de celui çi Décocher "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware PRO"
    La mise à jour du programme va se faire directement ; si ce n'est pas le cas, clique sur Recherche de mises à jour

    ***Attention le scan peut durer assez longtemps environ 2h voire plus...***

    =>Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.<=

    => Fais une analyse complète en cliquant sur Exécuter un examen complet
    Sélectionne les lecteurs à analyser et clique sur Lancer l'examen
    L'analyse peut durer un certain temps

    Lorsque l'analyse est terminée,

    => clique sur OK puis sur Afficher les résultats


    ***/!\"IMPORTANT "Assure-toi que tout est coché et clique sur "Supprimer"la sélection puis sur "OK"/!\***


    Le bloc-note va s'ouvrir qui contiendra un rapport
    Copie (Ctrl+C)/Colle (Ctrl+V) le rapport dans ta prochaine réponse


    /!\ Il est possible que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC. Il faut le faire en cliquant sur Oui à la question posée

    pour retrouver le rapport ouvre MBAM +> onglet rapports/logs l Le dernier en date => image ICI==> onglet rapports/logs

    =>Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel ==>ICI tutoriel<== ou là==> malware-tutoriel<==

    (Garde Malwarebytes sur ton PC pour des scans réguliers de temps en temps)
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  7. harback Messages postés 22 Statut Membre
     
    J'avais déjà malwarebytes en pro ^^ j'avais lancé le scan 1 élément trouvé le scan pas encore fini mais j'ai fais une connerie sans faire exprès dans les réglage de ma carte graphique qui ma obliger a redémarrer le pc du coup je recommence a 0 :( je go dormir je te donne les résultat demain merci de ton aide en tout cas :)
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  8. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    Utilisation de l'outil ZHPFix :

    puis fais ceci =>

    >>>Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage !<<<

    => Copie tout le texte existant dans le fichier hébergé :
    <<< ouvre le fiches ICI >>> http://cjoint.com/data3/3AjsbUvpPNR.htm (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "tout sélectionner").

    => Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.(icône seringue)
    (Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

    => Une fois ZHPFix ouvert

    => clique sur "importer" Vérifie bien que toutes les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix. image ici

    clic sur "GO" en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

    ==> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

    ==> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt .

    ==> Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
    ==> : https://www.cjoint.com/ Copie le lien dans ta prochaine réponse.

    ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )

    Redémarre le PC et poste le rapport stp.

    tuto ici ==> ZHPFi

    ici tu a un tutorial en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI ou ici => Pour t'aider

    ensuite fais ceci =>

    Reparamètres tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
    Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche

    tu vas réinitialiser internet-explorer =>
    https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

    tu vas réinitialiser Firefox comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/comment-reinitialiser-mozilla-firefox-t7746.html ou ici => https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=

    Puis tu vas faire pareil pour Chrome même si tu ne t'en sers pas ! : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/supprimer-des-profils-google-chrome-t7744.html ou ici => https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

    3) ==> puis faire un clic droit sur les icônes de raccourcis de lancement des navigateurs puis "propriétés"
    dans "cible", à la fin, une adresse http a été ajoutée (même chose pour Firefox et Chrome exemple dans l'image ici) => https://www.cjoint.com/c/CJpkgE5ob7X pour que le site s'ouvre au démarrage du navigateur, supprimer cette adresse http seulement celui-ci.

    ____________________________________________________________

    Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions
    Donne la liste.

    Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires
    Onglet Extension.
    Donne la liste.

    Ensuite tu me dis s'il y a toujours des soucis.

    Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez une amélioration après les premiers outils passés Bonne année :D
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  9. harback Messages postés 22 Statut Membre
     
    Après tout ça je te dis si les problème de disque disparaisse c'est bien sa
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  10. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    oui ==> dit moi si as tu encore des soucis?
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  11. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    ok on va voire si les le fiche de Windows sont corrompu !

    Démarrer une invite de commandes en mode administrateur de la façon suivante:

    Cliquez sur Démarrer
    /(Tous les)Programmes/Accessoires

    cliquez droit sur Invite de commandes. Choisissez Exécuter en tant qu'Administrateur.


    Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copiez-collez la commande suivante puis appuyez sur la touche Entrée.

    sfc /scannow


    L'analyse du système se lance et peut durer plus ou moins longtemps en fonction de la puissance de votre ordinateur.

    A la fin, Windows vous dit s'il a pu réparer ou pas et vous demande de redémarrer le PC pour achever la réparation.

    donne moi la réponse

    Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez une amélioration après les premiers outils passés Bonne année :D
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  12. harback Messages postés 22 Statut Membre
     
    Démarrage de la phase de vérification de l'analyse du système.
    La vérification 100% est terminée.
    La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais
    n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal
    CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Notez
    que la journalisation n'est pas actuellement
    prise en charge dans les scénarios de service hors connexion.

    Voila le résultat
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  13. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    ok fais ceci =>

    dans tout les "programmes" \ "accessoires", "invite de commandes" click droit sur celle-ci et choisir Exécuter en tant qu'administrateur

    copiez-collez la commande suivante =>
    chkdsk /f/r

    Tapes O (pour Oui)

    Redémarre le pc et laisse faire le checkdisk=>

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  14. harback Messages postés 22 Statut Membre
     
    Mon pc a redémarrer mais je doit faire quoi pour le checkdisk ? sa se fais tous seul en tache de fond il s'est fais pendant le redémarrage ou je doit lancer quelque chose ?
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  15. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    fais ceci tuto ici => http://www.overclocking-pc.fr/forums/showthread.php?13174-TUTO-Commande-CHKDSK
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