Problème de disque dur Résolu

Question

Bonjours depuis hier matin en allumant mon pc et en voulant aller sur Skype je me suis frotté a un gros problème de l'application , tout était au ralentit j'ai donc désinstaller réinstaller rien n'a changé plusieurs scan antivirus qui ne donne rien et j'en suis rendu a voir que lorsque je lançais Skype le processus Skype prend un pourcentage colossale de mon processeur pour ce type d'application et réduisais au moins par 10 les possibilité de mon DD . Dès que je ferme Skype le processus reste en route même si Skype est fermé et continu a faire totalement rammé mon pc mais quand je termine arborescence du processus Skype tout remarche nickel donc j'en déduit un gros virus ou je ne sais quel saloperies merci de votre aide j'ai également quelque Screenshots du gestionnaires des taches 
-Le premier correspond a une utilisation un peu près normal  
-Le second avec Skype avec un arrêt et relancement de l'application 
-Le 3eme juste après l'arrêt de skype

1: https://www.dropbox.com/s/rwq0xlz10pfx9n8/Sans%20titre1.png
2: https://www.dropbox.com/s/7vohsk5lvedcrlc/Sans%20titre.png
3: https://www.dropbox.com/s/umcdgf89sum2xsv/o.png

Merci d'avance

kingk06 · Answer

salut,

  Scan ZHPDiag : 

   Nous allons utiliser cet outil de diagnostic pour voir tous les problèmes 

Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau

Cliquez ensuite sur le fichier téléchargé pour exécuter l'installation du logiciel.
Laissez vous guider lors de l'installation en laissant les réglages par défaut,

 ==> Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 

Suite à ces actions,l'outil a créé"2°"raccourcis ( ZHPFix, ZHPDiag ) 


Pour exécuter une analyse complète, cliquez sur l'icône bureau "ZHPDiag" représentant un "parchemin".

Dans l'interface du logiciel, cliquez sur le bouton "Configurer" pour accéder aux réglages.

Cliquez ensuite sur bouton "Loupe +" en bas à gauche, pour lancer un Diagnostic Full options. ==>  ICI IMAGE

L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil indiqué par "Traitement en cours..."

A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, 100%, le rapport va s'ouvrir dans le bloc note. => 

==>NOTE: Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint ==> https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/      ==> Pour t'aider <==  

clic ici tutorial  zhpdiag 

Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur votre bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.

harback · Answer

Voila le rapport https://www.cjoint.com/?DAixGUqeWa3

kingk06 · Answer

Tu as des adwares fais ce qui suit, dans l'ordre 

 1)Télécharge ==> AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau 
 
Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
Clique sur le bouton "Scanner"

Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
Clique sur le bouton Nettoyer

Accepte le message de fermeture des applications

Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
Accepte le message de redémarrage

Patiente durant la suppression
Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt 

___________________________________________________________>>>

On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:

==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool

si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe 

==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) 

==> Enregistre-le sur ton bureau.

==> Ferme toutes les applications en cours.

==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

-> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/ 

==>Tutoriel :=> ICI JRT   

 ==> Aide JRT ici <==

harback · Answer

Adw : https://www.cjoint.com/?DAjampTChVc
JRT : https://www.cjoint.com/?DAjanvDGW8C 

C'est fait :)

kingk06 · Answer

=> Télécharge sur le bureau  => RogueKiller 

=> Quitte tous tes programmes en cours.

=> Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

=> Sinon lance simplement RogueKiller.exe

NOTE: Si l'infection bloque le programme, il faut le relancer plusieurs fois ou le renommer en winlogon.exe 

=> Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

=> Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

=> Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.

harback · Answer

Rogue killer : https://www.cjoint.com/?DAjaJbN7jhf
Voila

kingk06 · Answer

(re)lancez RogueKiller.exe et attendre la fin du Prescan.

Cliquez sur [Scan].

Attendez la fin du scan, 

Cliquez sur le bouton [Suppression] 

Le rapport a été généré sur le bureau. On peut également l'ouvrir avec le bouton [Rapport].

harback · Answer

https://www.cjoint.com/?DAjaRyLUkie 
Registre supprimé

kingk06 · Answer

ok super ;) Ensuite Fais ceci ==> 3)Télécharge =>> Malwarebytes'Antimalwares Procèdes à l'installation de celui çi Décocher "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware PRO" La mise à jour du programme va se faire directement ; si ce n'est pas le cas, clique sur Recherche de mises à jour ***Attention le scan peut durer assez longtemps environ 2h voire plus...*** =>Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.<= => Fais une analyse complète en cliquant sur Exécuter un examen complet Sélectionne les lecteurs à analyser et clique sur Lancer l'examen L'analyse peut durer un certain temps Lorsque l'analyse est terminée, => clique sur OK puis sur Afficher les résultats ***/!\"IMPORTANT "Assure-toi que tout est coché et clique sur "Supprimer"la sélection puis sur "OK"/!\*** Le bloc-note va s'ouvrir qui contiendra un rapport Copie (Ctrl+C)/Colle (Ctrl+V) le rapport dans ta prochaine réponse /!\ Il est possible que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC. Il faut le faire en cliquant sur Oui à la question posée pour retrouver le rapport ouvre MBAM +> onglet rapports/logs l Le dernier en date => image ICI==> onglet rapports/logs =>Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel ==>ICI tutoriel<== ou là==> malware-tutoriel<== (Garde Malwarebytes sur ton PC pour des scans réguliers de temps en temps)

harback · Answer

J'avais déjà malwarebytes en pro ^^  j'avais lancé le scan 1 élément trouvé le scan pas encore fini mais j'ai fais une connerie sans faire exprès dans les réglage de ma carte graphique qui ma obliger a redémarrer le pc du coup je recommence a 0 :( je go dormir je te donne les résultat demain merci de ton aide en tout cas :)

harback · Answer

Malwarebytes : https://www.cjoint.com/?DAjjfyF2YTt

kingk06 · Answer

Utilisation de l'outil ZHPFix : puis fais ceci => >>>Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage !<<< => Copie tout le texte existant dans le fichier hébergé : <<< ouvre le fiches ICI >>> http://cjoint.com/data3/3AjsbUvpPNR.htm (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "tout sélectionner"). => Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.(icône seringue) (Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur) => Une fois ZHPFix ouvert => clique sur "importer" Vérifie bien que toutes les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix. image ici clic sur "GO" en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données ==> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... ==> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le ! le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt . ==> Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse. ==> : https://www.cjoint.com/ Copie le lien dans ta prochaine réponse. ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt ) Redémarre le PC et poste le rapport stp. tuto ici ==> ZHPFi ici tu a un tutorial en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI ou ici => Pour t'aider ensuite fais ceci => Reparamètres tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites : Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche tu vas réinitialiser internet-explorer => https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US tu vas réinitialiser Firefox comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/comment-reinitialiser-mozilla-firefox-t7746.html ou ici => https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start= Puis tu vas faire pareil pour Chrome même si tu ne t'en sers pas ! : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/supprimer-des-profils-google-chrome-t7744.html ou ici => https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start= 3) ==> puis faire un clic droit sur les icônes de raccourcis de lancement des navigateurs puis "propriétés" dans "cible", à la fin, une adresse http a été ajoutée (même chose pour Firefox et Chrome exemple dans l'image ici) => https://www.cjoint.com/c/CJpkgE5ob7X pour que le site s'ouvre au démarrage du navigateur, supprimer cette adresse http seulement celui-ci. ____________________________________________________________ Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions Donne la liste. Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires Onglet Extension. Donne la liste. Ensuite tu me dis s'il y a toujours des soucis. Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez une amélioration après les premiers outils passés Bonne année :D

harback · Answer

Après tout ça je te dis si les problème de disque disparaisse c'est bien sa

kingk06 · Answer

oui ==> dit moi si as tu encore des soucis?

harback · Answer

https://www.cjoint.com/?DAjt0ZbMwV3
https://www.cjoint.com/?DAjt1wmAJIY
 toujours le même problème :(

https://www.cjoint.com/?DAjt2ej35Y5  tient le rapport de ZHP

kingk06 · Answer

ok on va voire  si les le fiche de Windows sont corrompu !

 Démarrer une invite de commandes en mode administrateur de la façon suivante:

Cliquez sur Démarrer/(Tous les)Programmes/Accessoires 

cliquez droit sur Invite de commandes. Choisissez  Exécuter en tant qu'Administrateur.

Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copiez-collez la commande suivante puis appuyez sur la touche Entrée.

sfc /scannow

L'analyse du système se lance et peut durer plus ou moins longtemps en fonction de la puissance de votre ordinateur.

A la fin, Windows vous dit s'il a pu réparer ou pas et vous demande de redémarrer le PC pour achever la réparation.

donne moi la réponse 
 
Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez une amélioration après les premiers outils passés Bonne année :D

harback · Answer

Démarrage de la phase de vérification de l'analyse du système.
La vérification 100% est terminée.
La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais
n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal
CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Notez
que la journalisation n'est pas actuellement
prise en charge dans les scénarios de service hors connexion. 

Voila le résultat

kingk06 · Answer

ok fais ceci =>

dans tout les "programmes" \ "accessoires",   "invite de commandes"   click droit sur celle-ci et choisir Exécuter en tant qu'administrateur

copiez-collez la commande suivante  => chkdsk /f/r

Tapes O (pour Oui) 

Redémarre le pc et laisse faire le checkdisk=>

harback · Answer

Mon pc a redémarrer mais je doit faire quoi pour le checkdisk ? sa se fais tous seul en tache de fond il s'est fais pendant le redémarrage ou je doit lancer quelque chose ?

kingk06 · Answer

fais ceci tuto ici => http://www.overclocking-pc.fr/forums/showthread.php?13174-TUTO-Commande-CHKDSK

harback · Answer

Chkdsk a été exécuté en mode analyse sur une capture instantanée de volume.  

Vérification du système de fichiers sur C:

Étape 1 : Examen de la structure du système de fichiers de base...
                                                                                       
  193280 enregistrements de fichier traités.                                                 La vérification des fichiers est terminée.
                                                                                       
  1606 enregistrements de grand fichier traités.                                                                                                               
  0 enregistrements de fichier incorrect traités.                    
Étape 2 : Examen de la liaison des noms de fichiers...
                                                                                       
  269238 entrées d'index traitées.                                                                La vérification des index est terminée.
                                                                                                                                                                                
Étape 3 : Examen des descripteurs de sécurité...
La vérification des descripteurs de sécurité est terminée.
                                                                                       
  37980 fichiers de données traités.                                     CHKDSK vérifie le journal USN...
                                                                                       
  35444216 octets USN traités.                                                                       Vérification du journal USN terminée.

Windows a analysé le système de fichiers sans trouver de problème.
Aucune autre action n'est requise.

 976221183 Ko d'espace disque au total.
 201387692 Ko dans 128589 fichiers.
     85344 Ko dans 37981 index.
    325031 Ko utilisés par le système.
     65536 Ko occupés par le fichier journal.
 774423116 Ko disponibles sur le disque.

      4096 octets dans chaque unité d'allocation.
 244055295 unités d'allocation au total sur le disque.
 193605779 unités d'allocation disponibles sur le disque.

----------------------------------------------------------------------


Étape 1 : Examen de la structure du système de fichiers de base...

Étape 2 : Examen de la liaison des noms de fichiers...

Étape 3 : Examen des descripteurs de sécurité...

Windows a analysé le système de fichiers sans trouver de problème.
Aucune autre action n'est requise.

C'est sa que tu voulais?

kingk06 · Answer

ça donne quai le pc et ton disque D... ?

harback · Answer

En faite les autres disques sont le graveur et un disque formaté totalement vide ^^

kingk06 · Answer

==> As tu encore des soucis? 
 
Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez une amélioration après les premiers outils passés Bonne année :D

harback · Answer

Toujours le problème

kingk06 · Answer

tu a essais de supprimer Skype pour voire ?

pour contrôle refais un nouveau log ZHPDiag:  stp
regarde l'image ici => https://www.cjoint.com/c/CJukFzALKYy 
Poste moi ensuite le rapport généré, dans ton prochain message. :). => Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint ==> https://www.cjoint.com/

harback · Answer

En faite sa me fais sa uniquement quand Skype est lancé le problème c'est que Skype et devenue indispensable quand je suis sur l'ordi donc je veux trouver un moyen de le debug et oui déjà désinstallé réinstallé rien n'a changer 

https://www.cjoint.com/?DAjxg5C634F voila le ZHP

harback · Answer

https://www.cjoint.com/?DAjxrrvtK2U 
tient une vidéo qui montre bien le problème si sa t'aide un peu plus

kingk06 · Answer

1) Utilisation de l'outil ZHPFix : puis fais ceci => >>>Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage !<<< => Copie tout le texte existant dans le fichier hébergé : <<< ouvre le fiches ICI >>> http://cjoint.com/data3/3AjxxXNXKHs.htm (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "tout sélectionner"). => Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.(icône seringue) (Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur) => Une fois ZHPFix ouvert => clique sur "importer" Vérifie bien que toutes les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix. image ici clic sur "GO" en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données ==> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... ==> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le ! le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt . ==> Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse. ==> : https://www.cjoint.com/ Copie le lien dans ta prochaine réponse. ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt ) Redémarre le PC et poste le rapport stp. tuto ici ==> ZHPFi ici tu a un tutorial en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI ou ici => Pour t'aider 2) puis fais ceci => Pre_Scan

harback · Answer

http://cjoint.com/14jv/DAjxMiHLUO2.htm

J'ai lancé le prescan avant sans faire exprès c'est grave?

harback · Answer

Par contre ton truc ma détruit plein de truc sa ma supprimé des jeux je peux plus les lancer maintenant ..

harback · Answer

Si tu pouvais me dire comment revenir avant le prescan car j'ai plein de truc qui bug a cause de sa je voit les fichier en quarantaine et un dossier save i doit bien i avoir un moyen car là c'est presque comme si je devait réinstaller tout le pc ..

kingk06 · Answer

Re,

J'ai lancé le prescan avant sans faire exprès c'est grave?
oui !
tenter la restauration du système =>

suivez le tuto ici =>   http://www.libellules.ch/dotclear/index.php?post/2012/11/03/Restaurer-votre-PC-sous-Windows-8

en bas de la page " choisir un autre point de "restauración"
Choisis une date de restauration antérieure à ce problème,  " Problème de disque dur"  la restauration terminée redémarre ton PC   
 
Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez une amélioration après les premiers outils passés Bonne année :D

harback · Answer

Mon pc est très récent donc j'avais aucun point de sauvegarde obligé de réinstaller Windows et le problème subsiste toujours

kingk06 · Answer

Re,

si ton PC est très récent  je vous conseille de le faire réparer donc constaté SAV !

harback · Answer

Oui mais je l'ai monté moi même donc pas de SAV de toute façon le problème ne survient que quand j'utilise Skype Windows 7 du coup la j'utilise Skype Windows 8 et tout marche nickel mais bon c'étais juste pour essayer de régler le probleme

kingk06 · Answer

N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.=>
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

Sois prudent et bon surf! et Meilleurs voeux 2014

Problème de disque dur

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