Disque de restauration système
Agnès
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kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
voilà j'ai un soucis avec mon pc et je voudrais le restaurer mais on me demande de créer un disque de restauration système grâce à votre site j'ai trouvé comment faire mais lorsque j'ouvre la fenetre pour créer ça me marque que windows a cessé de fonctionner comment dois-je faire pour y arriver merci de votre réponse
bien cordialement à vous
bonsoir
voilà j'ai un soucis avec mon pc et je voudrais le restaurer mais on me demande de créer un disque de restauration système grâce à votre site j'ai trouvé comment faire mais lorsque j'ouvre la fenetre pour créer ça me marque que windows a cessé de fonctionner comment dois-je faire pour y arriver merci de votre réponse
bien cordialement à vous
bonsoir
37 réponses
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Résumé de la discussion
Le problème central concerne la création d'un disque de restauration système sous Windows 7 lorsque l'outil se lance et affiche 'Windows a cessé de fonctionner'. Des solutions essentielles passent par l'identification du composant problématique via le Gestionnaire de périphériques et la recherche de l'identifiant matériel pour guider les pilotes compatibles. D'autres réponses suggèrent de consulter les pilotes sur le site Medion et, le cas échéant, d'utiliser les touches F11 ou F3 au démarrage pour accéder à la récupération usine ou à un CD fourni.
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Bonjour,
Va dans les gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur les périphériques problématiques
Propriétés
Onglet détails
Donne les no. d'identifiant de matériel.
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--
C'est quoi le système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?
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Bonsoir,
quelle est la marque et le modèle de l'ordinateur ?
cordialement
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tu n'as pas eu de cd avec ?
regarde dans le mode d'emploi, en général, medion en fournit un, quelle touche il faut appuyer pour retourner en configuration usine.
Je pense qu'il faut tapoter la touche F11 dès le démarrage du pc.
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et tu as essayé la touche F11 dès le démarrage ?
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
c'est un écran noir avec écriture blanche ?
si oui, essaye de retranscrire ce que tu as
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :) -
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oui, alors ça ne sert à rien...
je ne vois pas comment t'aider pour le moment, désolée
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de rien, il te faudrait retrouver le cd qui était fourni avec...
essaye quand même la touche F3 au démarrage, et si ça ne fonctionne pas, alors , de mon côté , plus d'idées.
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ah, bonne nouvelle :)
tiens nous au courant, merci
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oui, il faut refaire les mises à jour windows depuis cette date ! et il y en a beaucoup, ça vaut la peine non ?
je regarde pour les pilotes.
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oui, tu vas sur le site medion à partir de ton autre pc, tu indiques le n° SN qu'il demande et tu télécharges le pilote sur clé usb, et tu l'installes sur le pc malade.
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qu'as tu fait exactement ? tu as trouvé le pilote réseau wifi ,sur le site ?
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non, il ne faut surtout pas faire ça....
fais ce que je t'ai dit plus haut, sur le site medion.
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Bonjour,
Essaye 3DPNet: https://www.3dpchip.com/3dpchip/3dp/net_down_en.php
S'il détecte ta carte réseau Ethernet, il installera les pilotes et tu pourras déjà te connecter par câble. -
bonsoir
c'est un médion et le modèle PC MT7
nous l'avons acheté il y a déjà un bon moment
cordialement -
bonjour
malheureusement non et j'ai appelé médion et me dise qu'il faut une preuve d'achat sauf qu'il y a longtemps que nous ne l'avons plus vu que l'ordi est plus sous garantie -
oui mais je ne comprends rien c'est tout en anglais et j'avoue que dans cette langue je suis nulle
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