Skype et windows

Résolu
gp95 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
GrifOli Messages postés 2111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai formaté et réinstallé XP pour mon épouse qui commence à l'informatique. Son souhait est de se servir de skype. Pas de problème je l'ai aussi sur mon portable pc et ma tablette
Quand je télécharge skype j'ai un message Impossible de trouver KERNEL32.dLL
A chaque fois je formate puis je télécharge : même problème.
Que dois-je faire
merci d'avance et bonne année 2014 à tous ceux qui me lirons

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2 réponses

GrifOli Messages postés 2111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   591
 
Bonjour,

Mise-à-jour Windows XP
Ce message d'erreur est dû au fait que tu n'as pas le Service Pack 3 de Windows XP. Pour pouvoir utiliser la dernière version de Skype, tu dois mettre à jour Windows XP.

Télécharge le Service Pack 3 ici: https://www.commentcamarche.net/telecharger/systemes-d-exploitation/20759-sp3-windows-xp/

Solution alternative pour Skype
Bien que je te recommande fortement de mettre à jour ton Windows XP, tu peux installer une ancienne version de Skype qui fonctionnera (mais ce n'est pas la dernière version!)
http://download.skype.com/msi/SkypeSetup_6.6.0.106.msi
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gp95 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de ta réponse, je vais tenter (je viens tard car absent) Pour la solution skype ancienne version j'avais tenté mais me redirigeait vers la nouvelle version.
Je suis très pris en ce moment (ah! ces retraités!) mais je vais essayer le plus tôt possible
encore merci
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gp95 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je viens de suivre tes conseils, merci tout fonctionne
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GrifOli Messages postés 2111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   591
 
Ca m'a fait plaisir, a+
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