Arrêt sur écran,impossible de bouger le curseur, son fort...
melimey
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Bonjour à tous,
Cela fait quelques temps que j'ai des problèmes avec mon ordinateur : alors que je suis sur internet, l'écran se fige, la souris se bloque et je ne peux rien faire. Avant, cela ne se passait que lorsque j'avais ouvert une vidéo (maintenant, même plus besoin d'ouvrir une vidéo)... J'ai donc désinstallé flash player, nettoyé mon ordinateur, réinstallé une nouvelle version de flash player mais rien à faire.
Quand je lis une vidéo, l'ordinateur se bloque, l'image se fige mais le son continue pendant environ une minute mais au ralenti extrême puis il n'y a plus qu'un son et tout revient à la normale...
Pourriez vous m'aider par pitié ??
Merci d'avance pour vos réponses !
Cela fait quelques temps que j'ai des problèmes avec mon ordinateur : alors que je suis sur internet, l'écran se fige, la souris se bloque et je ne peux rien faire. Avant, cela ne se passait que lorsque j'avais ouvert une vidéo (maintenant, même plus besoin d'ouvrir une vidéo)... J'ai donc désinstallé flash player, nettoyé mon ordinateur, réinstallé une nouvelle version de flash player mais rien à faire.
Quand je lis une vidéo, l'ordinateur se bloque, l'image se fige mais le son continue pendant environ une minute mais au ralenti extrême puis il n'y a plus qu'un son et tout revient à la normale...
Pourriez vous m'aider par pitié ??
Merci d'avance pour vos réponses !
1 réponse
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Bonsoir
Pour de plus amples informations, fait ceci stp
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
Une fois le téléchargement achevé,
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"
Clique sur la loupe en bas à gauche avec le signe plus pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://pjjoint.malekal.com/
Si problème utilise un des suivants
https://forums-fec.be/upload
https://www.cjoint.com/
Regarde sur le bureau
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Merci
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