Bureau "vide" Fermé

Question

Bonsoir. Depuis hier soir, je n'arrive pas à utiliser correctement mon ordinateur portable. En effet, déjà, lorsque je l'allume je n'obtiens pas l'habituel écran d'accueil avec toutes les applications. J'arrive directement sur le bureau, et il est "vide".

Pour mieux vous montrer mon problème j'ai pris une capture d'écran : http://puu.sh/6cPzm.png

Lorsque je clique sur le logo Windows en bas à gauche il ne se passe  rien. Je suis obligé d'utiliser le gestionnaire de tâches pour faire quoi que ce soit. 

Je ne sais absolument pas quoi faire pour arranger ça, pour tout remettre à la normale. J'ai éventuellement essayé de formater, en vain, mon pc m'affichant un message d'erreur :

"Vous ne pouvez pas formater ce volume. 

Il contient la version de Windows que vous êtes en train d'utiliser. Le formatage de ce volume risque d'empêcher l'ordinateur de fonctionner."

Merci de m'avoir lu, et encore un plus grand merci si vous m'aidez.

Phènix 64 · Answer

Bonsoir.

Essaie de démarrer ton pc en mode sans échec ( touche f8 ) appuyée dés que tu démarres ton pc et avant le logo de Windows.
Laisse charger les fichiers et ensuite , à l' aide du curseur , tu vas sur " Dernière configuration connue ...
Je pense que ce doit être la sixième ligne , puis tu fais Entrée.  
Si non , tu peux tenter une restauration de ton pc:

https://www.commentcamarche.net/faq/34425-restaurer-windows-8

Une fois cela effectué , redémarre le pc et dis moi ce qu' il en est.
 
- - « Des idées, tout le monde en a. Souvent les mêmes. Ce qu'il faut, c'est savoir s'en servir.  »

Bavourt · Answer

Je ne ne dispose plus de l'interface Windows 8, donc une restauration m'est impossible. 

De plus, je n'arrive pas à démarrer mon pc en mode sans échec.

Scarpa · Answer

Bonjour.

La touche F8 est désactivée sous Windows 8 ou 8.1

pour la réactiver, faire ceci :

Touches Windows + X -> Invite de commandes (admin).
Dans la fenêtre d'invite de commandes , taper

bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy (Entrée pour valider).

Redémarrer en tapotant la touche F8

(Pour revenir au mode normal)
bcdedit /set {default} bootmenupolicy standard (Entrée pour valider).

Bavourt · Answer

Malgré la réactivation de la touche F8, je n'arrive toujours pas à démarrer en mode sans échec, même en martelant cette même touche dès le démarrage de mon pc.

Scarpa · Answer

Bizarre, essayer ceci :
https://sebastien.toursel.fr/mode-sans-echec-windows-8-1/

Bavourt · Answer

Toujours pas...

De plus, en redémarrant j'ai reçu le message d'erreur "Unknow hard error" (explorer.exe). Ce n'est pas la première fois que j'ai ce message d'erreur, cependant j'ai oublié d'en faire part.

Scarpa · Answer

Il n y' a plus de quoi tergiverser, réinstaller Windows .

Bavourt · Answer

Comment ? Et y a-t-il des risques de perte de fichiers ?

Scarpa · Answer

Il y' a deux solutions :
1 - Actualiser le PC sans affecter les fichiers .
2 - Tout supprimer et réinstaller Windows .

Bavourt · Answer

D'accord mais comment ?

Scarpa · Answer

Touches Windows + S
taper recup
Valider en cliquant sur la loupe à droite

Bavourt · Answer

Je ne peux plus rien faire avec la touche Windows, je n'ai même plus l'interface Windows 8.

Bureau "vide"

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