word a rencontré un problème Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous,

j'ai des documents sur word pour une association, et suite à un document qui ne se fermait pas, j'ai fait control/alt/sup pour avoir le panneau pour stopper celui-ci. Depuis je n'arrive plus à rentrer dans mes documents enregistrés, j'ai le message suivant :

Word à rencontré une erreur lors de l'ouverture du fichier, essayer de :
- vérifier les autorisations du fichier lecteur (je ne sais pas comment faire!)
- vérifier que la mémoire et l'espace disque sont suffisants (je pense que oui)
-ouvrir le fichier avec le convertisseur de récupération du texte (????)
Je vous remercie par avance si vous pouvez m'aider, car je dois faire des convocations pour l'A.G. et je suis bien embêtée. Merci d'avance

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Teste ici les solutions MS
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/942617

volubis · Answer

BONJOUR argixu

Merci pour votre réponse, mais comment je fais tout ça, comme je l'ai marqué dans mon précédent post je ne sais pas comment faire pour :
vérifier les autorisations 
ouvrir le ficher avec le convertisseur

j'avais bien vu tout ça, et je l'avais noté dans le post précédent, une explication supplémentaire ?????

volubis · Answer

Bonjour ARGIXU, effectivement je ne suis pas allée au bout du texte, je vais essayer, 

je suis sous windows 7 et office 2003

je vous tiens au courant, merci

volubis · Answer

rebonjour je suis de retour,

un petit souci, je n'ai pas WORD]2007 je n'ai que 2003 est ce que ça va marcher quand même ?

volubis · Answer

c'est encore moi, de plus j'ai essayé, mais je n'ai pas le BOUTON OFFICE dans 2003 ?????

volubis · Answer

rebonjour, 

j'ai fait intervenir un professionnel, le problème est règlé. Je vous remercie d'avoir essayé de me dépanner.

Merci encore et bonne journée

Word a rencontré un problème

6 réponses

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