PC bloque au demarrage

Résolu
lanterne rouge -  
Bonjour ,
je suis de nouveau avec mon problème que j'ai cru résolu:
Aujourd'hui juste après le démarrage de l'ordi au début de la sauvegarde rapide de "acer recovery management " le système s'est bloqué.
après plusieurs tentatives vaines l'ordi essai de redémarrer :écran rose
nouvel essai arrêt force et redémarrage écran avec "réparation du démarrage conseillé"nouveau blocage;
re-démarrage et nouvel écran que je donne a la suite:

Phoenix-award worktat BIOS V6.00PC .an energy star ally copyright C 1984-2006,Phoenix technologie ,LTD This BIOS is exclusively for acer only (R01-B3)

main processor:AMD Athlon (TM) 64X2 Dual core processor 4000
memory testing 3145728K:OK
IDE chanel 0 Master:none
IDE chanel slave:none
IDE chanel 2 Master Hitachi HDT 725032VLA380V540A52A
IDE chanel 3 TSS T crps CDDVDW SH-224 BB SB 00
Warning!now system is in safe mode
please re-stting CPU frequency in the CMOS setup

Press F1 to continue .del enter setup 02/07/2007-MCP61M-AM6A61KE11C-00

ne sachant quoi faire j'appuis sur F1 et l'ordi redémarre et j'en profite pour demander de l'aide
pendant que tout fonctionne semble a première vue mais demain a coup sur le problème
apparaîtra de nouveau

Merci de votre aide car je suis avec des connaissances basiques donc perdu !!

NB: pour l'instant tout marche semble t- il bien ( scan rapide de avast en cours et termine correctement)
je vais tenter de chercher des infection possibles avec malware er adwcleaner
A+

17 réponses

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Résumé de la discussion

Problème récurrent au démarrage: après le démarrage initial, l’ordinateur se bloque pendant la sauvegarde d’Acer Recovery Management, affiche des écrans de réparation et conduit à un accès temporaire au BIOS. Plusieurs solutions évoquées consistent à accéder au BIOS via F1/F2/Del et restaurer les valeurs par défaut du CMOS, puis vérifier CPU fréquence et paramètres PnP/PCI. D’autres conseils suggèrent de charger les valeurs par défaut du BIOS, d’enregistrer et quitter, puis de surveiller les indications système et de compléter par une vérification antivirus. La meilleure réponse signale un redémarrage réussi, avec observation nécessaire demain; des mesures complémentaires comme l’analyse de l’état de santé du PC et expérimentation des modes BIOS restent recommandées afin d’éviter une récurrence.

Bobot (l’IA à votre service)
  2. poporal
    essaye d'aller dans le bios, et de restaurer les valeurs par défaut, car apparement il faut re-configurer la vitesse de ton CPU (MHz ou GHz)
    1. lanterne rouge Auteur
      Bonjour ,
      Merci de ton conseil ,mais je suis très peu calé en 'informatique d'ou mes problèmes .
      pourrait tu m'expliquer quoi ,ou et et comment restaurer les valeur par défaut du bios
      A+
  3. tanteelise Contributeur
    rien de suspect. Bien :)

    tente le conseil de poporal
    1. lanterne rouge Auteur
      Je vais le tenter quand il m'aura expliqué comment faire
  4. tanteelise Contributeur
    bios

    il te faut tapoter sur une touche au démarrage du pc :

    échap ou esc, del ou suppr, F2 etc....

    et là, tu obtiendras un écran du bios et tu devrais voir : press F ??? to enter default values ou quelque chose comme ça.

    ceci, dès le démarrage du pc

    "Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
    Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
    2. tanteelise Contributeur
      je viens de revoir ton message , ça doit être la touche del ( supprime)
      1. lanterne rouge Auteur
        C'est exact je viens de faire la manip mais j'arrive a un écran qui me donne le choix entre toutes les possibilités suivantes laquelle dois-je choisir ,,
        c'est sur je suis vraiment pas très fort en informatique
        Merci de me conseiller
        A+

        -Product information
        -stadard CMOS features
        -advanced Bios features
        -advanced clipset features
        -integrated periphera ls
        -power management setup
        -PnP/PCI configurations
        -PC health status
        .......load defaut setting
        ......set supervisor password
        ......set user password
        ......save et exit setup
        ......exit without saving

        ___________
        esc -quit
        F10 -save et bexit setup
    3. tanteelise Contributeur
      avance avec les flêche du clavier jusqu'à : advanced clipset features

      et ensuite, regarde à droite de l'écran ou en dessous de l'écran si tu vois quelque chose : default value , ça doit être une touche F ??? je ne sais pas.
      ensuite tu appuies sur cette touche et tu valides par Y

      "Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
      Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
      1. lanterne rouge Auteur
        Voila j'ai fait ce que je pense biek
        démarrage
        suppr
        Advanced cilpset features
        F10
        Yes

        l'ordi a redémarré
        pour l'instant pas de problème visible
        doit-je faire autre chose
        Merci de me soutenir
        A+
    4. tanteelise Contributeur
      pour savoir, éteind ton ordi et redémarre.
      1. lanterne rouge Auteur
        je le fait tout de suite
        Par une petite question :en faisant des recherches ;sur windows Techies j'ai telecharfé
        le logiciel"Paretologic Pc Heal exe "
        peut tu me dire si je peu tenter le coup en cas de problème au redémarrage ,ce n'est pas une arnaque,
        A+
      2. lanterne rouge Auteur
        voila redémarrage réussi sans problème pour le moment
        a voir demain!
    5. tanteelise Contributeur
      vu les commentaire pour ce programme, je ne l'exécuterais pas. (Paretologic Pc Heal exe )
      OK, n'hésite pas à revenir si tu as toujours le problème.

      "Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
      Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
      1. lanterne rouge Auteur
        OK je suis ton conseil et patiente

        Merci je reste en attente de prochains démarrages
        A+
      2. tanteelise Contributeur
        de rien , à plus tard.
    6. tanteelise Contributeur
      bonjour !

      ton pc fonctionne toujours bien ?

      cordialement.
      1. lanterne rouge Auteur
        Bonjour ,

        depuis hier avec un démarrage ce matin +une mise a jour Avast +sauvegarde rapide avec Acer eRecovèry Management +des recherches internet etc aucun problème ne s'est manifesté
        en espérant que ça dure

        Cordialement
      2. tanteelise Contributeur
        contente pour toi :)
        espérons que ça dure.
      3. lanterne rouge Auteur
        Bonjour tanteelise,
        je suis de retour ,j'ai cru être sorti de mon problème ,aujourd'hui ;désillusion après le démarrage j'ai voulu faire une sauvegarde avec Acer eRecovéry management ,au bout de quelques minutes le système s'est figé :plus rien ne marchait :obligé de de forcer l'arrêt et de redémarrer.
        Que puis-je faire
        Merci
    7. tanteelise Contributeur
      Bonjour lanterne rouge

      décidément, ce pc est capricieux, là je ne vois pas très bien que faire...

      1. tanteelise Contributeur
        quel âge a ce pc ?
        1. lanterne rouge Auteur
          C'est un pc de bureau acheté neuf en 2007
      2. tanteelise Contributeur
        tu l'as déjà nettoyé à l'intérieur ? il se peut aussi qu'il surchauffe et se bloque.
        Il faudrait nettoyer la poussière.
        1. lanterne rouge Auteur
          OUI je le nettoie souvent depuis une fois que le ventilateur était devenu bruyant mais je vais le refaire cet après-midi par securite je te dirais si j'ai trouvé de la poussière.
          A+
        2. tanteelise Contributeur
          ok
        3. lanterne rouge Auteur
          Aussitôt dit aussitôt fait j'ai trouvé de la poussière entre la façade et le disque dur ;ça pourrait venir de là ??
          Sinon ailleurs très peu de poussière
          avant le dépoussiérage une sauvegarde de Acer e Recovery avait bien fonctionné
          A voir !
      3. tanteelise Contributeur
        espérons !

        1. lanterne rouge Auteur
          Bonjour , je croyait que tout allez bien mais ce matin plus moyen de me connecter avec windows mail
          j'ai téléphone a FREE ,mais comme je n'arrive pas a entrer sur le portail free car que ce soit avec internet explorer ou google chrome il ne peuvent rien faire.(problème informatique ).
          Peut faire quelque chose pour moi (le problème s'est présente des ce matin a l'ouverture sur les 2 ordinateurs
          Merci de me dire si tu peux ??
      5. lanterne rouge Auteur
        je l'ai fait sur les 2 ordi rien de change ;j'accède a tous les site sauf free
        1. tanteelise Contributeur
          ça doit être free qui a un problème alors. Patiente un peu.
          1. lanterne rouge Auteur
            En effet c'était certainement free car dans l'après midi tout est reparti normalement

            comme depuis le dépoussiérage de l'ordinateur tout semble fonctionner sans anomalie je pense que je vais pouvoir fermer le sujet et ne plus encombrer le site

            Merci encore
            A une autre fois et bonne soirée
        2. tanteelise Contributeur
          de rien, avec plaisir, bonne chance et bonne continuation :)

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