Mon ordilib' (lenovo e330 thinkpad) a un probleme de wi -fi
alex82100 -
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15 réponses
Le problème survient après une mise à jour vers Windows 8.1 sur un Ordilib, et la connexion Wi-Fi cesse de fonctionner alors qu’elle était opérationnelle sous Windows 8. La solution recommandée par le support consiste à éviter Windows 8.1 et à restaurer l’ordinateur sur Windows 8.0 via une clé USB officielle, afin de rétablir le Wi-Fi. La procédure précise éteindre l’appareil, brancher l’alimentation, insérer la clé, démarrer avec F12 pour atteindre le menu de démarrage, puis choisir USB HDD et suivre Dépannage jusqu’à réinitialiser sur Windows 8.0. D’autres réponses évoquent toutefois des solutions moins durables comme réinstaller un pilote via le gestionnaire de périphériques ou modifier un paramètre du BIOS, sans garantie de stabilité du Wi‑Fi.
Cordialement.
voici les démarches :
*** Mail automatique, ne pas répondre à ce mail ***
Procédure de RESTAURATION du Notebook Lenovo ThinkPad Edge E330 avec la clé USB de restauration :
Appuyer 10 sec sur le bouton POWER pour éteindre le PC
Enlever la batterie
Débrancher la clé USB de la souris
Brancher le PC avec l'alimentation secteur.
Insérer la clé de restauration
Appuyer 2 sec sur le bouton POWER pour démarrer le PC puis immédiatement taper sur F12 pour accéder au menu de démarrage.
Choisir : « USB HDD : General USB Flash Disk »
Le PC redémarre :
Logo Lenovo apparait.
Dans le menu « Choose the Language »
Sélectionner >> Français (France)
Dans le menu « Choisir la disposition du clavier »
Sélectionner >> Français
Dans le menu « choisir une option »
Sélectionner >> Dépannage
Dans le menu « Résolution des problèmes »
Sélectionner >> « Réinitialiser votre PC »
Dans le menu Réinitialiser votre PC
Cliquer sur « Suivant »
Sélectionner « Windows 8.1 » ou « Windows 8.0 » suivant la version de Windows que vous avez sur le PC;
Puis cliquer sur « Oui, repartitionner les lecteurs »
Ensuite cliquer sur « Nettoyer le lecteur »
Cliquer sur « Réinitialiser »
La restauration se lance et va durer entre 2h et 3h.
A la fin le Pc démarre normalement sur Windows 8.0
ATTENTION : Ne pas faire la mise à jour en Windows 8.1, il y a actuellement des soucis de Wifi.
Cordialement
Service Technique ORDILIB 2013/2014
Tel : 0810 90 16 77 (Choix 3)
*** Mail automatique, ne pas répondre à ce mail ***
mon email : erwan31360.el@gmail.com
Merci d'avance !
J'ai rencontré le même problème sur mon Ordilib.
Après avoir contacté le support technique, on m'a indiqué qu'il fallait le laisser sous windows 8.0 car windows 8.1 faisait bien planter la carte, le constructeur l'a lui même reconnu...
Je doute fort que Lenovo s'encombre à développer un correctif.
La solution vraiment viable est de se procurer une clé wifi.
J'ai passé mon ordilib' vers windows 10, et aucun problème de wifi ! Ce que tu peux faire, c'est faire la mise à jour vers windows 8.1, que tu passe 2-3 jours sans wifi, jusqu'à ce qui te propose Windows 10, alors ce sera réglé ! Il n'y a aucun autre problème de compatibilité sur Windows 10...
En attendant ces mises à jour, oui tu peux prendre une clef wifi, c'est ce que j'ai fait, et ca a bien marché.
Les LENOVO E330 Ordilib ne doivent pas être mis à jour en W 8.1, je l'ai fait et j'ai dû tout restaurer en W 8.
J'ai contacté le SAV Ordilib et IBM la réponse est la même : on perd le pilote wifi si on passe en cette version de windows.
C'est fort regrettable qu'une telle marque ne soit pas capable de suivre les évolutions et d'autre part que nous ne soyons pas informés. La seule chose qu'ils ont faite c'est de m'envoyer des CD pour passer en Windows 7 (si , si) ?!?!
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionCordialement.
je sais que ce que je vais dire est partiellement hors sujet mais, comme je ne veux pas créer de sujet juste pour ça, j'aimerai savoir les spécifications de la souris sans-fil qui est avec le portable svp.
Et je me demandais aussi si le portable était compatible Windows 7 et Windows XP?
Merci.
Premièrement il faut que vous branchiez le PC à la prise ethernet ou bien que vous mettiez la clef wifi (ce que j'ai fait, elle est fourni avec vôtre box normalement) à fin que vous puissiez avoir internet sur vôtre Lenovo E330.
Maintenant vous cliquez sur ce lien https://pcsupport.lenovo.com/ae/en/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-edge-laptops/thinkpad-edge-e330/downloads/DS033645
C'est le site officiel vous ne risquez rien , vous téléchargez "Broadcom 43142 Wireless LAN Adapter Software
exe
10.32 MB"
Puis vous procédez à l'installation en suivant les étapes très bien indiquées. ça prend tout juste 2 min, à la fin de cette dernière il vous sera demandé de redémarrer vôtre PC , vous le faite, et tout fonctionnera comme au premier jour !!!
Voilà j'espère vous avoir aidé en tout cas je l'ai fait sur le PC de ma soeur et ça tout de suite fonctionné, la manip consiste à réinstaller les pilote de connexion wifi qui après la mise à jour est tout simplement supprimé !
Sinon, que donnent ces drivers:
https://pcsupport.lenovo.com/ae/en/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-edge-laptops/thinkpad-edge-e330/downloads/DS031746
https://pcsupport.lenovo.com/ae/en/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-edge-laptops/thinkpad-edge-e330/downloads/DS031815
https://pcsupport.lenovo.com/ae/en/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-edge-laptops/thinkpad-edge-e330/downloads/DS031886
Je possède l'ordilib et je trouve ça regrettable de fournir à des élèves étant dans le besoin d'avoir un ordinateur fonctionnel un ordinateur qui en fait supprime les fichiers, les mots de passe et la wifi.
On doit trouver des solutions alternatives, et pour les TPE cela a été un handicap important. C'est pourquoi je déconseille l'ordilib à part si la région décide de changer le fournisseur ou windows, je ne connais pas la cause du problème. Seulement voilà, nous avons besoin de l'outil indispensable qu'est l'odirnateur sans avoir de complications.
Bon courage à tous
Eh bien! Ce sont les élèves le problème! Les mots de passes sont dans la tête de l'élève! Pour la carte Wi-Fi, il faut essayer un des 3 drivers suivants (je ne sais pas si ça marche parce que je suis sous Windows 7 et non sous Windows 8.1):
https://pcsupport.lenovo.com/ae/en/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-edge-laptops/thinkpad-edge-e330/downloads/DS031746
https://pcsupport.lenovo.com/ae/en/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-edge-laptops/thinkpad-edge-e330/downloads/DS031815
https://pcsupport.lenovo.com/ae/en/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-edge-laptops/thinkpad-edge-e330/downloads/DS031886
ou alors acheter une carte Wi-Fi externe en USB. Et les fichiers qui se supprimes tout seul, il peut y avoir différents symptômes:
- C'est l'élève qui les supprimes
- Un virus (alors il sévère dans ce cas)
- Un disque dur défectueux (oui, l'ordinateur il faut y faire attention, c'est pas un ballon de foot, donc on le pose délicatement (même quand il est dans sa housse), on ne le secoue pas (même quand il est à l'arrêt), et on ne l'utilise pas le soir dans le lit sans support en dessous au risque de le faire surchauffer)
Voilà voilà! Et sinon, on réinstalle tout sous Windows 7 et y aura certainement moins de problèmes!
Malheureusement non, les mots de passes perdus ne sont pas en fait perdus que dans la tête des élèves ^^
En réalité, la MAJ de windows 8.1 fait aussi planter les mots de passe en convertissant le clavier en QWERTY au menu de session (impossible d'ailleurs de le refaire passer en AZERTY par alt+shift ou autre !)
Ceci n'est pas du à la (piètre) qualité du matériel, mais de l'OS installé par le conseil général sur le PC. Il s'agit d'un genre de version de windows bizarre qui entraîne un joli lot de complications à la maj 8.1...
C'était plus facile avec un Apple IIe où l'on pouvait simplement passer du mode QWERTY au mode AZERTY grâce à un bouton! :-P
Non, plus sérieusement, moi j'ai déjà fait la MàJ (mais sur un portable acheté en grande surface, donc pas avec l'OS de la région) et je n'ai pas eu de problème!
Sinon, pourquoi les élèves ne marquent pas leur mot de passe en passant par un clavier QWERTY? Après c'est pas dur même avec un clavier français, si on a que des lettres et des chiffres...
Ceci n'est pas du à la (piètre) qualité du matériel
Pourquoi "piètre"? Il s'agit tout de même d'un ThinkPad! OK, c'est la série Edge, mais ça reste un ThinkPad! C'est pas comme les PC de cette année qui sont des HP (avec une dalle TN minable en passant). Entre ThinkPad et HP, y a pas photo, ThinkPad fait plus pro.
PS: Et oui, Windows 8/8.1 sur PC non tactile c'est de la me***!
Enfin, ça c'est mon avis ^^
pour moi
Sélectionner « Windows 8.1 » ou « Windows 8.0 » suivant la version de Windows que vous avez sur le PC;
ne s'affiche pas et il me met directement l'etape suivante
Puis cliquer sur « Oui, repartitionner les lecteurs »
et il m'affiche:impossible de redémarrer votre PC. le lecteur système et introuvable
merci
je viens de trouver la solution définitive à ce problème. Ayant auparavant déjà procédé à la manipulation répétitive de réinstaller les pilotes téléchargés du site lenovo. J'ai découvert ceci!
Il faut flasher le bios, il suffit de suivre les instructions du site suivant:
http://support.lenovo.com/ae/en/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-edge-laptops/thinkpad-edge-e330/downloads/DS031908
Par ailleurs, il est nécessaire de monter le fichier ISO sur une clef USB, ce que l'on peut faire avec le logiciel Rufus, par exemple.
Ensuite, il faut redémarer Windows en pressant la touche Shift (au desus de la touche Ctrl gauche ou droite) et sélectionner l'option "Utiliser un périphérique", puis choisir votre clef USB et suivre les instructions.
Normalement, si vous redémarez votre système, il reconnaîtra automatiquement l'adaptateur wifi.
Flasher le BIOS est une opération risquée, si il y a un problème, votre portable peut être fichu! Si il y a un problème, laissez le portable allumez et venez demader sur le forum.