Facturation apres resiliation apres fin d'abonnement

Résolu/Fermé
nicols31 - 3 janv. 2014 à 21:34
GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 - 3 janv. 2014 à 21:37
Bonjour,

je viens de terminer mon contrat de 24 mois chez orange (forfait open) ,et donc je souhaite partir chez free mais je voulais savoir ,si je part en milllieu de mois, est-ce que je serrai facturé un mois complet ou seulement le nombre de jour que j'aurais effectué dans le moi????
merci j'espère avoir été assez claire

1 réponse

GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 1 036
3 janv. 2014 à 21:37
Bonsoir,

Non vous serez facturé au prorata des jours consommés jusqu'à votre résiliation, préavis compris.

Si l'opérateur reçoit votre courrier recommandé de résiliation le 10 et que vous avez 10 jours de préavis alors votre résiliation sera effective le 20 et vous paierez jusqu'au 20 du mois.

Cordialement
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