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Comment faire pour le remetre en sorti usine

tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre -  
tanteelise Messages postés 28174 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Voila ma soeur ma donné son pc ACER, et je voudrais le remettre en sorti d'usine mais je c pas comment faire.

Si vous avez des question sur le PC en question je vous répondrez.

Merci a vous pour l'itérer que vous porterez à ma question.
A voir également:

20 réponses

Résumé de la discussion

Problème central: la remise en état d'usine d'un PC Acer et les démarches possibles pour réinitialiser le système, en cas d'absence de compte administrateur ou d'accès aux outils de récupération.
Plusieurs utilisateurs conseillent d'utiliser Acer eRecovery Management pour lancer la restauration d'usine, en suivant le volet « Restaurer » et en sélectionnant le premier choix, puis en confirmant la restauration.
D'autres pistes préconisent d'appuyer sur F8 au démarrage pour accéder aux options avancées et lancer réparation, réinitialisation ou restauration du système selon les choix disponibles, y compris des outils comme Startup Repair et System Restore.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
Réponse 1 / 20
tanteelise Messages postés 28174 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 801
 
Bonsoir,

démarrez l'ordinateur en maintenant la touche ALTenfoncée et tapoter sur la touche F10 en même temps.
Cela devrait vous mener à la configuration usine.

cordialement
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tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
 
kan je fais sa il me demande un code mais je le connais pas
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Réponse 2 / 20
tanteelise Messages postés 28174 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 801
 
alors je ne peux pas t'aider.Il faut demander le code à ta soeur.
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tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
 
le pc je peux le démarrer avec le code qu'elle avait mis ( je lui ai demandé) kan je lui demande le code elle me di que c'est celui qu'elle ma donné. comment faire car je suis sur le F10 la et le Acer eRecovery Management me demande le code.
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Réponse 3 / 20
tanteelise Messages postés 28174 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 801
 
regarde peut-être les majuscules et les miniuscules ?
et si il y a des chiffres regarde si ils sont activés sur ton clavier

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tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
 
apparemment je vois que c toujours pas bon. il y aurais pas un autre moyen de savoir sans trop ce cassé la tête et celle de ma soeur.
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Réponse 4 / 20
tanteelise Messages postés 28174 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 801
 
tu arrives à démarrer windows et à arriver sur le bureau ?
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tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
 
oui sa pas de souci j'ai le mot de passe pour y accéder mais pas pour la restauration.
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Réponse 5 / 20
tanteelise Messages postés 28174 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 801
 
ok, on verra demain pour faire un nettoyage.

voir signature :)
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tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
 
pas possible de voir sa soir?
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Réponse 6 / 20
tanteelise Messages postés 28174 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 801
 
non, c'est du bénévolat et nous avons tous une vie privée.
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Réponse 7 / 20
tanteelise Messages postés 28174 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 801
 
Bonjour,

prête à commencer ?

"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
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tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
 
oui pas de souci si tu es disponible.
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Réponse 8 / 20
tanteelise Messages postés 28174 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 801
 
commence par faire un nettoyage avec Cclaener :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

nettoyeur et registre, pour le registre, tu recommences la manipulation plusieurs, jusqu'à ce qu'il ne trouve plus rien.
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tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
 
Le Cclaener c'est ce que j'ai fais en premier
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tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
 
Mais ce que je voudrais faire c'est le faire revenir comme quand on l'achète état d'origine c'est possible ou pas?
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cristali Messages postés 9573 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 577
 
bonjour, essaie ça éventuellement

démarrer
ordinateur
C
programmes
acer
acer erecovery management
recovery management (application)
0
Réponse 9 / 20
tanteelise Messages postés 28174 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 801
 
ok, pour avancer, dis-moi ce que tu as déjà fait, merci
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tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
 
juste Cclaener
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Réponse 10 / 20
tanteelise Messages postés 28174 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 801
 
oui, ça j'ai bien compris, mais comme tu n'as pas le mot de passe...

as-tu crée les dvd de restauration à l'achat du pc ?
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tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
 
non ma soeur na rien crée comme cd de restauration. mais le mot passe on doit bien pouvoir le trouver
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Réponse 11 / 20
tanteelise Messages postés 28174 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 801
 
je ne vois plus la réponse de "cristali"

bonjour, essaie ça éventuellement

démarrer
ordinateur
C
programmes
acer
acer erecovery management
recovery management (application)

autant pour moi, retrouvée, lol

"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
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cristali Messages postés 9573 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 577
 
oui, mais je complète ma suggestion
démarrer
ordinateur
C
programmes
acer
acer erecovery management
recovery management (application)
restaurer (volet de gauche)
cliquer sur le premier choix
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tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
 
je ne trouve pas le "acer erecovery management"
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cristali Messages postés 9573 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 577
 
si tu ne l'as pas, hé bien on ne peut pas restaurer, il faut acheter les dvd de restauration chez acer.
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tanteelise Messages postés 28174 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 801
 
non, étant donné que ALT F10 fonctionne, mais demande un mot de passe...
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tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
 
que faire de ce faite??
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Réponse 12 / 20
tanteelise Messages postés 28174 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 801
 
regarde éventuellement, si en faisant alt F10,le clavier ne se met pas en qwerty

et mets le mot de passe en suivant l'image de ce clavier :

http://www.google.be/...

"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
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Réponse 13 / 20
cristali Messages postés 9573 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 577
 
autre piste

tapoter la touche F8 dès le démarrage du pc pour arriver aux options avancées
réparer l'ordinateur
langue et suivant
mot de passe (essayer avec ou sans) et ok
recovery management
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tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
 
rien ne fonctionne il faut toujours un mot de passe et je ne sais pas c'est quoi le mot de passe. j'ai essayé tous ce que je connaissais rien.

Même avec F8 il faut un mot de passe que je ne connais pas. (ce n'est pas l'actuel mot de passe du début)
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Réponse 14 / 20
tanteelise Messages postés 28174 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 801
 
essaye éventuellement 00000

5X le zéro
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tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
 
j'ai essayer avec F8 et mis le code 5* zéro rien avec F10 j'ai mis 5* zéro rien non plus.

Je vais désespérer
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Réponse 15 / 20
cristali Messages postés 9573 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 577
 
autre suggestion, créer un autre compte
https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-7-8-et-autres-sytemes/251889-creer-un-nouveau-compte-utilisateur-dans-windows-7-ou-vista?s=1b09b0f264116130b3d720492f3ebcd2
et recommence par la touche f8 en utilisant ce nouveau compte pour éventuellement accéder a la restauration.
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tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
 
si je ne suis pas administrateur sa ne va pas fonctionner non????
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cristali Messages postés 9573 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 577
 
esaie toujours, tu verras bien.
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tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
 
Lecompte a été crée mais rien ne change.
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Réponse 16 / 20
tanteelise Messages postés 28174 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 801
 
bonne idée cristali, mais rien ne l'empêche de créer un nouveau compte administrateur.
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cristali Messages postés 9573 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 577
 
Oui, c'est a tenter en tout cas..
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tanteelise Messages postés 28174 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 801
 
je l'ai déjà fait, et ça fonctionne.
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tanteelise Messages postés 28174 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 801
 
où en es-tu ?
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tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
 
une foi le nouveau compte créé je fais quoi?
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Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
 
Bonjour,
Voir ceci en complément :

http://www.google.fr/...
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Réponse 17 / 20
tanteelise Messages postés 28174 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 801
 
ça :

démarrez l'ordinateur en maintenant la touche ALTenfoncée et tapoter sur la touche F10 en même temps.

en démarrant avec le nouveau compte.
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Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
 
Coucou tanteelise,
Meilleurs voeux, la santé avant tout.

Bonne continuation,

Edawards.
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tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
 
Même avec le nouveau compte il demande un passe et lor de sa création j'en ai pas mis.
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tanteelise Messages postés 28174 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 801
 
coucou Edawards,

merci, à toi aussi, que tout aille bien.

ai été opérée de la colonne vertébrale, en passant lol, j'ai besoin de voeux de santé !
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Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
 
Tanz,
Retirez la pile Trente minutes, si c'est possible, mais bien faire attention qu'elle ne soit pas soudée dans le circuit.
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Réponse 18 / 20
tanteelise Messages postés 28174 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 801
 
tu as bien créé un compte administrateur ?
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tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
 
oui
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Réponse 19 / 20
tanteelise Messages postés 28174 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 801
 
alors, supprime l'ancien compte et réessaye.
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Réponse 20 / 20
cristali Messages postés 9573 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 577
 
a revoir aussi en passant par la touche f8 en choisissant le nouveau compte

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29426852-comment-faire-pour-le-remetre-en-sorti-usine#30
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tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
 
je suis dans le mode f8 j'ai 5 choix mais lequel choisir
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tanteelise Messages postés 28174 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 801
 
lis ce que cristali t'a écrit :

réparer l'ordinateur
langue et suivant
mot de passe (essayer avec ou sans) et ok
recovery management
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tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
 
il n'y a pas de recovery management . j'ai - startup repair - system restore - Windows complete PC Restore - Windows Memory Diagnostic tool et - command prompt
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tanteelise Messages postés 28174 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 801
 
Windows complete PC Restore
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tanteelise Messages postés 28174 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 801
 
bien trouvé cristali :)

je te laisse contInuer, je quitte pour aujourd'hui...
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