Comment faire pour le remetre en sorti usine

tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre -  
tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Voila ma soeur ma donné son pc ACER, et je voudrais le remettre en sorti d'usine mais je c pas comment faire.

Si vous avez des question sur le PC en question je vous répondrez.

Merci a vous pour l'itérer que vous porterez à ma question.

20 réponses

Résumé de la discussion

Problème central: la remise en état d'usine d'un PC Acer et les démarches possibles pour réinitialiser le système, en cas d'absence de compte administrateur ou d'accès aux outils de récupération.
Plusieurs utilisateurs conseillent d'utiliser Acer eRecovery Management pour lancer la restauration d'usine, en suivant le volet « Restaurer » et en sélectionnant le premier choix, puis en confirmant la restauration.
D'autres pistes préconisent d'appuyer sur F8 au démarrage pour accéder aux options avancées et lancer réparation, réinitialisation ou restauration du système selon les choix disponibles, y compris des outils comme Startup Repair et System Restore.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 827
     
    Bonsoir,

    démarrez l'ordinateur en maintenant la touche ALTenfoncée et tapoter sur la touche F10 en même temps.
    Cela devrait vous mener à la configuration usine.

    cordialement
    0
    1. tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
       
      kan je fais sa il me demande un code mais je le connais pas
      0
  2. tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 827
     
    alors je ne peux pas t'aider.Il faut demander le code à ta soeur.
    0
    1. tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
       
      le pc je peux le démarrer avec le code qu'elle avait mis ( je lui ai demandé) kan je lui demande le code elle me di que c'est celui qu'elle ma donné. comment faire car je suis sur le F10 la et le Acer eRecovery Management me demande le code.
      0
  3. tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 827
     
    regarde peut-être les majuscules et les miniuscules ?
    et si il y a des chiffres regarde si ils sont activés sur ton clavier

    0
    1. tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
       
      apparemment je vois que c toujours pas bon. il y aurais pas un autre moyen de savoir sans trop ce cassé la tête et celle de ma soeur.
      0
  4. tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 827
     
    tu arrives à démarrer windows et à arriver sur le bureau ?
    0
    1. tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
       
      oui sa pas de souci j'ai le mot de passe pour y accéder mais pas pour la restauration.
      0

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  6. tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 827
     
    ok, on verra demain pour faire un nettoyage.

    voir signature :)
    0
    1. tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
       
      pas possible de voir sa soir?
      0
  7. tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 827
     
    non, c'est du bénévolat et nous avons tous une vie privée.
    0
  8. tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 827
     
    Bonjour,

    prête à commencer ?

    "Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
    Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
    0
    1. tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
       
      oui pas de souci si tu es disponible.
      0
  9. tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 827
     
    commence par faire un nettoyage avec Cclaener :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

    nettoyeur et registre, pour le registre, tu recommences la manipulation plusieurs, jusqu'à ce qu'il ne trouve plus rien.
    0
    1. tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
       
      Le Cclaener c'est ce que j'ai fais en premier
      0
    2. tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
       
      Mais ce que je voudrais faire c'est le faire revenir comme quand on l'achète état d'origine c'est possible ou pas?
      0
    3. cristali Messages postés 8615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
       
      bonjour, essaie ça éventuellement

      démarrer
      ordinateur
      C
      programmes
      acer
      acer erecovery management
      recovery management (application)
      0
  10. tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 827
     
    ok, pour avancer, dis-moi ce que tu as déjà fait, merci
    0
    1. tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
       
      juste Cclaener
      0
  11. tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 827
     
    oui, ça j'ai bien compris, mais comme tu n'as pas le mot de passe...

    as-tu crée les dvd de restauration à l'achat du pc ?
    0
    1. tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
       
      non ma soeur na rien crée comme cd de restauration. mais le mot passe on doit bien pouvoir le trouver
      0
  12. tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 827
     
    je ne vois plus la réponse de "cristali"

    bonjour, essaie ça éventuellement

    démarrer
    ordinateur
    C
    programmes
    acer
    acer erecovery management
    recovery management (application)

    autant pour moi, retrouvée, lol

    "Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
    Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
    0
    1. cristali Messages postés 8615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
       
      oui, mais je complète ma suggestion
      démarrer
      ordinateur
      C
      programmes
      acer
      acer erecovery management
      recovery management (application)
      restaurer (volet de gauche)
      cliquer sur le premier choix
      0
    2. tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
       
      je ne trouve pas le "acer erecovery management"
      0
    3. cristali Messages postés 8615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
       
      si tu ne l'as pas, hé bien on ne peut pas restaurer, il faut acheter les dvd de restauration chez acer.
      0
    4. tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 827
       
      non, étant donné que ALT F10 fonctionne, mais demande un mot de passe...
      0
    5. tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
       
      que faire de ce faite??
      0
  13. tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 827
     
    regarde éventuellement, si en faisant alt F10,le clavier ne se met pas en qwerty

    et mets le mot de passe en suivant l'image de ce clavier :

    http://www.google.be/...

    "Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
    Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
    0
  14. cristali Messages postés 8615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
     
    autre piste

    tapoter la touche F8 dès le démarrage du pc pour arriver aux options avancées
    réparer l'ordinateur
    langue et suivant
    mot de passe (essayer avec ou sans) et ok
    recovery management
    0
    1. tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
       
      rien ne fonctionne il faut toujours un mot de passe et je ne sais pas c'est quoi le mot de passe. j'ai essayé tous ce que je connaissais rien.

      Même avec F8 il faut un mot de passe que je ne connais pas. (ce n'est pas l'actuel mot de passe du début)
      0
  15. tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 827
     
    essaye éventuellement 00000

    5X le zéro
    0
    1. tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
       
      j'ai essayer avec F8 et mis le code 5* zéro rien avec F10 j'ai mis 5* zéro rien non plus.

      Je vais désespérer
      0
  16. cristali Messages postés 8615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
     
    autre suggestion, créer un autre compte
    https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-7-8-et-autres-sytemes/251889-creer-un-nouveau-compte-utilisateur-dans-windows-7-ou-vista?s=1b09b0f264116130b3d720492f3ebcd2
    et recommence par la touche f8 en utilisant ce nouveau compte pour éventuellement accéder a la restauration.
    0
    1. tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
       
      si je ne suis pas administrateur sa ne va pas fonctionner non????
      0
    2. cristali Messages postés 8615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
       
      esaie toujours, tu verras bien.
      0
    3. tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
       
      Lecompte a été crée mais rien ne change.
      0
  17. tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 827
     
    bonne idée cristali, mais rien ne l'empêche de créer un nouveau compte administrateur.
    0
    1. cristali Messages postés 8615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
       
      Oui, c'est a tenter en tout cas..
      0
    2. tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 827
       
      je l'ai déjà fait, et ça fonctionne.
      0
    3. tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 827
       
      où en es-tu ?
      0
    4. tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
       
      une foi le nouveau compte créé je fais quoi?
      0
    5. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      Bonjour,
      Voir ceci en complément :

      http://www.google.fr/...
      0
  18. tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 827
     
    ça :

    démarrez l'ordinateur en maintenant la touche ALTenfoncée et tapoter sur la touche F10 en même temps.

    en démarrant avec le nouveau compte.
    0
    1. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      Coucou tanteelise,
      Meilleurs voeux, la santé avant tout.

      Bonne continuation,

      Edawards.
      0
    2. tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
       
      Même avec le nouveau compte il demande un passe et lor de sa création j'en ai pas mis.
      0
    3. tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 827
       
      coucou Edawards,

      merci, à toi aussi, que tout aille bien.

      ai été opérée de la colonne vertébrale, en passant lol, j'ai besoin de voeux de santé !
      0
    4. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      Tanz,
      Retirez la pile Trente minutes, si c'est possible, mais bien faire attention qu'elle ne soit pas soudée dans le circuit.
      0
  19. tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 827
     
    tu as bien créé un compte administrateur ?
    0
    1. tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
       
      oui
      0
  20. tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 827
     
    alors, supprime l'ancien compte et réessaye.
    0
  21. cristali Messages postés 8615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
     
    a revoir aussi en passant par la touche f8 en choisissant le nouveau compte

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29426852-comment-faire-pour-le-remetre-en-sorti-usine#30
    0
    1. tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
       
      je suis dans le mode f8 j'ai 5 choix mais lequel choisir
      0
    2. tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 827
       
      lis ce que cristali t'a écrit :

      réparer l'ordinateur
      langue et suivant
      mot de passe (essayer avec ou sans) et ok
      recovery management
      0
    3. tanz0101 Messages postés 92 Statut Membre
       
      il n'y a pas de recovery management . j'ai - startup repair - system restore - Windows complete PC Restore - Windows Memory Diagnostic tool et - command prompt
      0
    4. tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 827
       
      Windows complete PC Restore
      0
    5. tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 827
       
      bien trouvé cristali :)

      je te laisse contInuer, je quitte pour aujourd'hui...
      0

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