Arnaque sur Orange

Harmonia-Messidor Messages postés 3 Statut Membre -  
midiazot974 Messages postés 23 Statut Membre -
J'ai vécu la même mésaventure. J'ai découvert dans ma boite mail Orange, envoyée le 27-12- 2013, une information m'indiquant que le prélèvement bancaire avait été refusé, et qu'en conséquence il procéderait à la suspension de ma ligne téléphonique.
Pour résoudre le problème, il suffisait de remplir un RIB avec mes coordonnées bancaires ! Reniflant l'Arnaque, je me suis rendue à ma banque, qui m'a confirmé qu'aucun incident sur mon compte et, aucun rejet de prélèvement automatique n'était signalé. J'ai appelé le 3900 pour expliquer la situation et à mon grand étonnement, c'est avec beaucoup de désinvoltures que je me suis entendue répondre :
oui, ça arrive !
- Alors que faire ?
- Vous allez sur les forums et sur : abuse@orange.fr.
A aucun moment j'ai eu le sentiment que Orange mettait tout en oeuvre pour combattre ce genre d'escroquerie. Une escroquerie qui aurait pu très mal se terminer, si je n'avais pas pressenti l'arnaque... Je publie aujourd'hui l'info sur mon blog :
http://harmonia-messidor.over-blog.com/
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5 réponses

tad42 Messages postés 543 Statut Membre 107
 
Bonjour,

Merci de nous en avoir fait part, ça n'arrive que trop souvent. Je te conseille également de témoigner sur le site du magazine "60 millions de consommateurs" :

Suis ce lien : http://www.60millions-mag.com/temoignez
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Harmonia-Messidor Messages postés 3 Statut Membre
 
Merci pour l'info. Il faut une grande solidarité dans notre société, pour'éviter
de se faire arnaquer !
Bonne journée.
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transat Messages postés 31956 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 987
 
Bonjour Harmonia
Félicitations pour ta perspicacité et ton bon sens.
Orange a bien mis en garde les abonnés sur ce genre de danger
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/vous-divertir/musique?kw=faux%20messages&provenance=care

La curiosité sur CCM n'est pas un défaut mais une qualité
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piquesous Messages postés 25248 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 083
 
salut,

ha bon ?? et comment ils ont mis en garde ?
si c'est par mail , la c'est possible que je ne l'ai pas vue , car il bombarde tellement de mail que je fini par sélectionner les titres et je jette à la poubelle direct .
aujourd'hui , on ils ne font plus la différence entre une info , une pub , une alerte ect..... il balourde du mail à tous va .
donc ça devient fatiguant et on ne lit plus forcément aussi bien les infos .
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Harmonia-Messidor Messages postés 3 Statut Membre
 
Malheureusement pour moi, je n'ai pas eu aucun écho de l'info, c'est d'ailleurs pour cette raison que je publie ma mésaventure, afin d'éviter à d'autres personnes de tomber dans le piège... Bonne journée..
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transat Messages postés 31956 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 987
 
Salut piquesous
As-tu vu le lien que j'ai ajouté à 11h24,heure à laquelle tu as écrit ton message
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piquesous Messages postés 25248 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 083
 
en effet je ne l'avait pas vue ;-))
j'avais déjà entendu parler du phishing , donc je fais souvent attention aux mails que je reçois , mais pas vraiment de grosse info venant d'orange , du moins comme je le disais plus haut , j'ai certainement mis à la poubelle le mail .
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Utilisateur anonyme
 
Salut

C'est un grand classique de l'arnaque.... Il s'agit de tentative de phishing ....

Pour ne pas tomber dans le piège (pourtant ce ne sont pas les mises en gardes fréquentes qui manquent sur les sites)... Il suffit de se rappeler :

En aucun cas un site vous demandera par mail des informations....qu'il possède déjà !

@+
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gnu
 
Bjr ....

Content d'être couvert par LINUX .....Phisingnez-moi la paix...
bon c'est capilotracté ..........

@+
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midiazot974 Messages postés 23 Statut Membre 2
 
Bonjour gnu

Je travail sur différent distributeur le phishing que vous soyez sous linux ou pas il n'y a aucune garantie.
Dans cette situation c'est votre opérateur qui joue un drole de jeux. de phisher.
Orange c'est un peu comme microsoft il vous informe de logiciels espions mais il vous en mettent sur votre machine. Même Linux reconait à demi mot qu'ils donne quelques infos.
Beaucoup de gens ont des problèmes avec internet+ parcequ'il est coché par défaut et donc vous enlève une protection.Ex si vous voulez le désactiver il faut que vous alliez sur votre compte et rente un N°.
Il suffit et cela n'est pas forcément compliquéd'avoir accès au wifi de la personne vous ouvrez un compte et c'est celui qui a le compte qui paie.
Bonne journée
Cordialement
Fabrice.
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midiazot974 Messages postés 23 Statut Membre 2
 
Bonjour à Tous

Orange joue un rôle dans le phishing ex avec internet + avec ces partenaires
Ayant un problème de prélèvement abusif d'Orange.
J'ai contacté la DGCCRF et comme par hazard Orange me rembourse.
Il y a des Forum juridique sérieux ou nous pouvons avoir des infos et des textes de loi et des conseils sur que faire.
Les assos de consommation souvent vous permettent de témoigné mais cela ne bouge pas trop. J'ai effectivement témoigné sur different site.
Ce qui à été efficasse pour mon cas c'est la répréssion des fraudes.
le jour ou il ont contacté l'opérateur, j'ai tout de suite été contacté prétextant avant que ce service ne pouvait pas le faire.
Les opérateurs ou autre jouent sur le fait que les gens vont se renseigner à moitié sur 10 personnes 3 vont faire les démarches et se faire rembourser.
Bonne journée
Cordialement
fabrice
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Harmonia-Messidor
 
Merci pour ton témoignage qui permet d'aider les autres, face aux difficultés rencontrées sur internet. La solidarité est le ciment de notre société actuelle.
Bonne journée.
Cordialement.
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