Les applications ne s'installent plus

Bonjour,
Voilà le problème : je n'arrive plus à installer des applis sur mon iPad (neuf). Elles se téléchargent, mais disparaissent ensuite de l'écran. Je les retrouve dans les réglages et je constate que le contenu n'est pas téléchargé entièrement. J'ai appelé le service client Apple mais ça n'a servi à rien. Ce n'est pas un problème de compatibilité ni de mémoire.
Savez-vous ce que je peux faire ?

2 réponses

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  1. Bonjour,

    La connexion wifi a peut-être été perdue.
    Essaye de les télécharger à nouveau.
    1. Non ce n'est pas ça :/
      J'essaie de me connecter à différents réseaux (freebox, freewifi, et la wi-fi de Mcdo) mais ça échoue à chaque fois
      1. Donc, le wifi n'est pas activé ?
      2. Si si je suis toujours connectée au wifi