Dell inspiron, les ports usb 3.0 ne fonctionnent plus

Résolu/Fermé
ParusNY Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 2 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2014 - 2 janv. 2014 à 03:25
ParusNY Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 2 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2014 - 31 janv. 2014 à 23:57
Bonsoir, comme indiqué dans le titre les ports usb 3.0 de mon ordinateurs ne fonctionnent plus, j'ai lu beaucoup de forum téléchargé plein de logiciel qui n'ont servit à rien etc...
Du jour au lendemain ils se sont "désactivés".
Ils ne marchent que pour faire tourner la plateforme de refroidissement logitech. Sinon ma souris d'ordinateur ou mon téléphone portable ne marche pas, (même pas de recharge pour mon portable).
C'est handicapant étant donné que je n'ai qu'une seule prise usb 2.0...

Merci de bien vouloir m'aider ! Et bonne année à tous !!
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6 réponses

Utilisateur anonyme
2 janv. 2014 à 03:46
Bonsoir

Ton PC est récent?
Il est encore sous garantie?

@+
0
Oui mon ordinateur a un peu plus d un an mais il n est malheureusement plus sous garantie
0
Utilisateur anonyme
3 janv. 2014 à 07:32
Bonjour

Quel est le modèle exact de ton PC ?
Quel est le système d'exploitation?
32 ou 64 bits

Merci

@+
0
dell inspiron n5110 win 7 32bits
0
ParusNY Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 2 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2014
31 janv. 2014 à 23:16
Merci Omar
0
Utilisateur anonyme
31 janv. 2014 à 20:21
Bonsoir

Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape: devmgmt.msc et enter.

Vérifie si tu n'as pas un point d'interrogation ou d'exclamation jaune ?

Si oui ,correspond t'il au contrôleur Usb 3

@+
0
ParusNY Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 2 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2014
31 janv. 2014 à 23:17
Ça me met un petit logo avec un point d'exclamation jaune sur le logo "Contrôleur de bus USB"
0
Utilisateur anonyme
31 janv. 2014 à 23:22
Re

Sur ce site :
http://www.dell.com/support/drivers/us/en/19/Product/inspiron-15r-n5110

dans la rubrique Chipset .
la première ligne:
Wistron USB 3.0 Host Controller Driver


télécharge et installe;cela devrait régler ton problème

Tiens moi au courant;merci

@+
0
ParusNY Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 2 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2014
31 janv. 2014 à 23:39
Je vais essayer ça de suite je te redis !
0

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ParusNY Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 2 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2014
31 janv. 2014 à 23:45
Rah je te remercie Guillaume5188 mes deux ports USB (Bleus) marche enfin !!!
Rapide à installer et nickel !
Depuis le temps que je cherchais ! MERCI BEAUCOUP !!
0
Utilisateur anonyme
31 janv. 2014 à 23:52
Re

Et bien je te propose de mettre ce sujet en résolu

merci

@+
0
ParusNY Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 2 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2014
31 janv. 2014 à 23:57
Merci à toi !
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