Probleme avec net framework help ...!!

bonjour voila jai un soucis avec l ordinateur de ma mere ..on a un ordi (acer) sous windows 7 quand elle l a achete pas de windows dedans du coup jai demander a mon bof de me l installer en pensant qu il avait un cd neuf mais il a telecharger sur le net tout aller bien au debut mais un soir elle a eu une mise a jour a faire et depuis plein de soucis ..
elle ne peux plus saisir son mot de passe sur son compte bancaire et le plus etonnant c'est que dans la liste des programmes il y a une tonne de net framework dans toutes les langues c'est a dire :

microsoft.NET FRAMEWORK 4.5.1 (turke)
(portugues do brasil)

et c est toute une liste comme sa dans toutes les langues
que faire je peux supprimer ou pas ?? merci de vos reponses