J'airrives pas a lire mes védio eet films

Mon probleme
j'ai télécharger un film et aprés cela mon windows media ne veut pas lire aucun de mes films il m'affiche se message : Le Lecteur Windows Media ne peut pas lire le fichier. Il est possible que le lecteur ne prenne pas en charge le type du fichier ou le codec utilisé pour la compression de ce dernier. et meme tous mes photos il ne s'affiche pas il m'affiche se message ;" la visionneur photo windows ne peut afficher cette image ,ce format fichier n'est pas pris en charge , ou vous ne disposez pas de la dernier mise a jours ". même si j'essaie de l'ouvrir avec un autre logiciel comme VLC sa ne marche pas sachant que la taille de mes films n'ont pas changé même le type du fichier
aidez moi svp j'ai windows 7