Avast 2014 et windows 8

Résolu/Fermé
mme ordi - 28 déc. 2013 à 19:18
 mme ordi - 13 janv. 2014 à 14:14
Bonjour,


Petit souci j'arrive à télécharger mais pas à installer avast 2014 sous windows 8...
je clique sur oui à la question voulez vous autoriser le programme suivant à apporter des modifications à cet ordinateur ? puis plus rien... comme ci je n'avais jamais cliquer tout disparait même la question...

Quelqu'un peut m'aider ?

Merci par avance
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2 réponses

Marou81 Messages postés 4175 Date d'inscription mercredi 13 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2014 197
28 déc. 2013 à 19:24
Bonsoir,

Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
▶ Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
▶ Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
▶ Clique sur configurer puis sur l'icône représentant une loupe («Diagnostic par défaut avec légitimes »)
▶ le rapport se trouve sur ton Bureau
▶ Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Si tu as besoin d'aide, suis ce tuto : http://www.sosvirus.net/canned-speech-zhpdiag-t712.html. Confond pas ZHPFix et ZHPDiag !
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Merci de m'avoir répondu.

Pour en finir, j'ai tout recommencer en téléchargeant à partir d'un autre site et ça fonctionne !
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ericsavano Messages postés 1 Date d'inscription samedi 11 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2014
11 janv. 2014 à 22:16
Salut mme ordi,

tu l'as récupéré sur quel site ta version du logiciel? Je viens de me mettre sur windows 8 et j'ai le même problème que toi...
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Bonjour monsieur,

c'est avec le site "clubic" que j'ai réussi.

Bon courage
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