Problème : Couldn't load xpcom et désinstallation impossible Résolu/Fermé

Question

Bonsoir

Depuis ce soir, je ne peux plus ouvrir Mozilla Firefox. Il apparaît systématiquement la fenêtre : "Couldn't load XPCOM"
J'ai téléchargé votre programme de diagnostic ZHPDiag. Il a scanné le disque et édité un rapport.
N'étant qu'un simple utilisateur, pouvez vous m'aider à résoudre ce problème ?

Vous en remerciant par avance,
Cordialement,

Jean32100

Jimpix · Answer

Bonjour,

Télécharge la dernière version de Firefox, Désinstalle proprement Firefox puis réinstalle-le.

Jean32100 · Answer

Rebonsoir,

Désolé rien n'y fait...

kaneagle · Answer

Bonjour,

Désinstalle firefox avec --> Revo-uninstaller
Redémarre le pc
Lance --> CCleaner (en tant qu'administrateur) pour un nettoyage dans windows, applications et régistre. 
Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto 
Réinstalle --> Firefox 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

De rien,
Bonne journée.

Jean32100 · Answer

J'oubliais : BONNE ANNEE 2014

;-)