Besoin d'aide cause virus* Merci*

Résolu
gotf Messages postés 27 Statut Membre -  
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
J'ai chopé une cochonnerie.
Symptômes: restauration date antérieure impossible - gadgets semi efficients (plus d'habillage) - internet lent - streaming tampon hyper lent - cpu en continuelle activité - ne conserve plus mes réglages mozilla ni mes réglages écran -
Voilà en gros pour ce qui m'est visible et constatable.
Donc si quelqu'un peu m'aider afin d'éviter le formatage se serait chouette*
Par avance Merci*
Gilles
Adresse mail supprimée Modération CCM

19 réponses

  1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, pourrais tu nous poster un diagnostique avec un zhpdiag , merci

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    ou: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    sinon tuto en image

    Enregistres le sur ton Bureau.

    Une fois le téléchargement achevé

    pour XP, double-clique sur ZHPDiag

    pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

    N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

    /|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix

    Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

    Cliques sur CONFIGURER puis sur le tournevis http://sd-4.archive-host.com/membres/up/89820622056365782/zhpdiag_tournevis.jpg puis sur Tous, puis sur OK

    Cliques sur RECHERCHE pour lancer l'analyse.

    si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

    Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

    A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

    Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.

    Pour me le transmettre clique sur ce lien :

    https://www.cjoint.com/

    Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

    ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

    Clique sur Ouvrir.

    Clique sur "créer le lien cjoint".

    Un lien de cette forme :

    https://www.cjoint.com/?BFqtoT9eR8I

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
    0
  2. gotf Messages postés 27 Statut Membre
     
    Bonsoir Jacques,
    Ok je m'y colle
    Merci*
    Gilles
    0
  3. gotf Messages postés 27 Statut Membre
     
    Voici le lien

    https://www.cjoint.com/c/CLBtvZbD9Bo

    ps: je n'ai pas trouvé l'appareil photo mais j'ai conservé le fichier tx a l'ancienne....
    0
    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      pour l'appareil photo je vais revoire mon canned car il date et que possible il soit plus je vais me faire un zhpdiag rien que pour voire cela !! merci pour l'info

      bon tu fais se qui suit

      1) passes adwcleaner

      - Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.

      - Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.

      - Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

      Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S??].txt

      Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html

      Canned speech issu de FEI : https://www.forum-entraide-informatique.com/


      2) passes Junkware Removal Tool

      - Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/
      - Enregistre-le sur ton bureau.
      - Ferme toutes les applications en cours.
      - Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.
      - Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.
      - À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

      Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html



      3) fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes

      comme tu as déjà malwarebytes je te donne pas l'installation mais tu fais bien la mise à jour avant


      . Lance malwarebytes
      . Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
      . Une fois la mise à jour terminée
      . rend-toi dans l'onglet, Recherche

      . Sélectionnes Exécuter un examen complet

      . Sélectionnes tous les disques si proposés
      . Cliques sur Rechercher
      . Le scan démarre.
      . A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
      . Cliques sur Ok pour poursuivre.
      . Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
      . Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
      . Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
      . redemarre le pc si il le fait pas lui même
      . une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
      . rends toi dans l'onglet rapport/log
      . tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
      . tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
      . tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
      . tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller
      0
    2. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      Gille , Froulik à raison je le remerci pour sa remarque j'avais pas fait attention vois pour modifier ton premier message pour supprimer ton adresse Email , merci

      je viens de demander à la conciergerie de la supprimer si possible !

      merci Froulik pour cette remarque @+
      0
  4. Froulik Messages postés 4292 Statut Membre 954
     
    un conseil ; supprime ton adresse mail de ton message :o)
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. gotf Messages postés 27 Statut Membre
     
    Voici pour finir le rapport de malxarebyte:

    Malwarebytes Anti-Malware (PRO) 1.75.0.1300
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2013.12.27.06

    Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
    Internet Explorer 11.0.9600.16476
    Gilles :: GILLES-VAIO [administrateur]

    Protection: Activé

    27/12/2013 20:32:11
    MBAM-log-2013-12-27 (22-41-45).txt

    Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|G:\|H:\|)
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 485866
    Temps écoulé: 1 heure(s), 34 minute(s), 42 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 11
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Conduit\Community Alerts\Alert.dll.vir (PUP.Optional.Conduit) -> Aucune action effectuée.
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\WhiteSmoke_New\WhiteSmoke_NewToolbarHelper.exe.vir (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\Gilles\AppData\Local\Bundled software uninstaller\bi_client.exe.vir (PUP.Optional.Somoto.A) -> Aucune action effectuée.
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\Gilles\AppData\Local\Conduit\CT3289847\WhiteSmoke_NewAutoUpdateHelper.exe.vir (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\Gilles\AppData\Local\SwvUpdater\Updater.exe.vir (PUP.Optional.Amonetize.A) -> Aucune action effectuée.
    C:\Program Files\Vuze\.install4j\user\mism.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
    C:\Users\Gilles\Downloads\SoftonicDownloader_pour_mozbackup.exe (PUP.Optional.Softonic.A) -> Aucune action effectuée.
    D:\Set up programmes Windows7\Alpha Ball\Alpha Ball ver. 1.5 with 5 Level Packs.rar (Trojan.Downloader) -> Aucune action effectuée.
    D:\Set up programmes Windows7\gadjet setup\ComputerStatusSideShow.gadget.exe (PUP.Optional.Somoto) -> Aucune action effectuée.
    D:\Set up programmes Windows7\gadjet setup\GCPUbyImp.gadget.exe (PUP.Optional.Somoto) -> Aucune action effectuée.
    E:\Dossiers sur bureau\Downloads\SoftonicDownloader_pour_mozbackup.exe (PUP.Optional.Softonic.A) -> Aucune action effectuée.

    (fin)

    Je ne sais s'il se fait tard pour toi mais je comprendrais.....
    0
    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      bonjour , as tu bien fais la suppression j'ai un doute au vu de cela Aucune action effectuée. ??
      0
  7. gotf Messages postés 27 Statut Membre
     
    RE-Bonsoir,
    j'ai vu comme toi mais..
    et que oui que c'est que je l'ai faite même qu'il m'as redémarré l'ordi.
    En plus sérieux a chaque démarage durant le 1er écran noir il s'affiche très brièvement: érreure3 ou quelque chose du genre désolé mais c'est très rapide.
    Il m'ait revenu en mémoire qu'à l'allumage durant le 1er écran bleu juste avant la page d'accueil une barre noire passe super spide comme si quelque chose prenait la main ...?
    de plus mon programme de restauration as perdus plusieurs fonctions dont le démarrage en F11 de secours avant windows
    0
    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      salut pourrais tu vériffier le rapport de malwarebytes ??
      . double-cliques sur malwarebytes
      . rends toi dans l'onglet rapport/log tu choisis le dernier fait MBAM-log-2013-12-27 (22-41-45).txt
      . tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
      . tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
      . tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
      . tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


      bon moi la dodo !!
      0
  8. gotf Messages postés 27 Statut Membre
     
    ...sorry! j'ai enregistré le rapport avant la suppression. Je viens de vérif et c'est bien en quarantaine*
    0
  9. gotf Messages postés 27 Statut Membre
     
    Voici le rapport
    Bonne nuit
    je reste en attente de ta reprise contact*
    A+
    Encore merci
    Gilles

    Malwarebytes Anti-Malware (PRO) 1.75.0.1300
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2013.12.27.06

    Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
    Internet Explorer 11.0.9600.16476
    Gilles :: GILLES-VAIO [administrateur]

    Protection: Activé

    27/12/2013 20:32:11
    mbam-log-2013-12-27 (20-32-11).txt

    Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|G:\|H:\|)
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 485866
    Temps écoulé: 1 heure(s), 34 minute(s), 42 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 11
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\Conduit\Community Alerts\Alert.dll.vir (PUP.Optional.Conduit) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files (x86)\WhiteSmoke_New\WhiteSmoke_NewToolbarHelper.exe.vir (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\Gilles\AppData\Local\Bundled software uninstaller\bi_client.exe.vir (PUP.Optional.Somoto.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\Gilles\AppData\Local\Conduit\CT3289847\WhiteSmoke_NewAutoUpdateHelper.exe.vir (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\Gilles\AppData\Local\SwvUpdater\Updater.exe.vir (PUP.Optional.Amonetize.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\Program Files\Vuze\.install4j\user\mism.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\Users\Gilles\Downloads\SoftonicDownloader_pour_mozbackup.exe (PUP.Optional.Softonic.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    D:\Set up programmes Windows7\Alpha Ball\Alpha Ball ver. 1.5 with 5 Level Packs.rar (Trojan.Downloader) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    D:\Set up programmes Windows7\gadjet setup\ComputerStatusSideShow.gadget.exe (PUP.Optional.Somoto) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    D:\Set up programmes Windows7\gadjet setup\GCPUbyImp.gadget.exe (PUP.Optional.Somoto) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    E:\Dossiers sur bureau\Downloads\SoftonicDownloader_pour_mozbackup.exe (PUP.Optional.Softonic.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

    (fin)
    0
    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      bonjour, ok c'est bon comment va ton pc ?
      pourrais tu refaire un nouveau zhpdiag pour contrôle avant finalisation , merci
      0
  10. gotf Messages postés 27 Statut Membre
     
    Bonjour,
    Rien n'as changé tjrs dans le même état*
    Je refait le zipdiag
    A de suite
    0
  11. gotf Messages postés 27 Statut Membre
     
    0
    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      bonjour, tu fais se qui suit et tu nous diras comment il va et si toujours des problèmes !!

      1) tu fais zhpfix comme expliqué

      tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci

      . Copie les lignes suivantes en GRAS




      Script ZHPFix
      SysRestore
      ShortcutFix
      M3 - MFPP: Plugins - [Gilles] -- C:\Program Files (x86)\Mozilla FireFox\searchplugins\SiteVacuum.xml
      O43 - CFD: 16/03/2013 - 19:36:03 - [0] -S--D C:\ProgramData\{C4ABDBC8-1C81-42C9-BFFC-4A68511E9E4F}
      O45 - LFCP:[MD5.60232571D04BA0982F8669F70779D8A9] - 27/12/2013 - 17:26:06 ---A- - C:\Windows\Prefetch\SOFTONICDOWNLOADER_POUR_MOZBA-28279D95.pf
      O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {02D221DF-3893-4830-ACAF-4880B56A8979} - (eBay) - http://rover.ebay.com
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375]
      [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5]
      [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{31111111-1111-1111-1111-110211701196}]
      OPT:SR - | Auto 28/02/2006 229376 | (Bonjour Service) . (.Apple Computer, Inc..) - C:\Program Files (x86)\Bonjour\mDNSResponder.exe
      ProxyFix
      FirewallRAZ
      EmptyCLSID
      EmptyTemp
      EmptyFlash




      - Cliquer sur le raccourci ZHPFix sur le Bureau.

      - Cliquer sur le bouton "IMPORTER" pour coller le contenu du Presse-Papier de Windows.


      - Vérifier que toutes les lignes du script sont présentes,

      - Cliquer sur le bouton "GO" pour démarrer le nettoyage des lignes du script.

      - Une confirmation de nettoyage des lignes est demandée à l'utilisateur,

      - Une confirmation du nettoyage de la corbeille est demandée à l'utilisateur,

      . Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse si trop long postes par le biais de cjoint , merci

      tu le trouveras sur ton bureau et dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport


      tuto officiel zhpdiag & zhpfix



      2) vériffies les erreur disque

      tu appuis sur la touche windows "celle avec le drapeau" et la touche R et dans la fenêtre exécuter tu mets

      CHKDSK /f /r ne pas oubier l'espace entre chkdsk et / et puis entre f et /

      et valides avec ok

      il de dira qu'il ne peut pas le faire car un des disques est occupé et te demande si tu veut le faire au prochain démarrage tu mets O la lettre o pas le 0 zéro pour oui

      tu redémarres le pc et tu laisses faire



      3) vériffies l'intégrité des fichiers système de windows

      *Démarrer une invite de commandes en mode administrateur de la façon suivante:

      Cliquez sur Démarrer/(Tous les)Programmes/Accessoires

      cliquez droit sur Invite de commandes.

      Choisissez Exécuter en tant qu'Administrateur.

      *Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copiez-collez la commande suivante :


      sfc /scannow



      (il y a un espace entre sfc et /scannow) .


      puis appuyez sur la touche Entrée.


      l'analyse va débuter qui sera peut être longue

      Donc, patientez!

      *A la fin, Windows vous dit s'il a pu réparer ou pas et vous demande de redémarrer le PC pour achever la réparation


      source: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system
      0
  12. gotf Messages postés 27 Statut Membre
     
    Salut,
    Ok je m'y colle
    Aux vues des manipes je pense qu'un certain temps va passer avant que je te donne des nouvelles (surtout que je relis plutôt 2 fois qu'une tes tutos) donc sache que je bosse et ne suis en promenade :-)
    Merci pour le suivi
    Gilles
    0
    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      ok tu fais à ton rythme !!
      0
  13. gotf Messages postés 27 Statut Membre
     
    ....voici dans un 1er temps le rapport ZHPfix
    Je passe à la phase 2 et trois*

    Rapport de ZHPFix 2013.12.14.5 par Nicolas Coolman, Update du 06/12/2013
    Fichier d'export Registre :
    Run by Gilles at 28/12/2013 14:23:35
    High Elevated Privileges : OK
    Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

    Corbeille vidée (00mn 03s)
    Réparation des raccourcis navigateur

    ========== Clés du Registre ==========
    SUPPRIMÉ: SearchScopes :{02D221DF-3893-4830-ACAF-4880B56A8979}
    SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375
    SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5
    SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{31111111-1111-1111-1111-110211701196}
    SUPPRIMÉ: Service: Bonjour Service

    ========== Valeurs du Registre ==========
    ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
    SUPPRIMÉ ProxyServer Value
    SUPPRIMÉ ProxyEnable Value
    SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value
    SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value
    SUPPRIMÉ ProxyOverride Value
    Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
    Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {D8F5A5CA-CE82-4E41-B0FC-6B67BEF7F76F}

    ========== Dossiers ==========
    Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
    SUPPRIMÉS Temporaires Windows (8)
    SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)

    ========== Fichiers ==========
    SUPPRIMÉ: c:\program files (x86)\mozilla firefox\searchplugins\sitevacuum.xml
    SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\softonicdownloader_pour_mozba-28279d95.pf
    SUPPRIMÉS Temporaires Windows (147) (6 014 942 octets)
    SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)

    ========== Restauration Système ==========
    Point de restauration du système créé avec succès

    ========== Récapitulatif ==========
    5 : Clés du Registre
    9 : Valeurs du Registre
    3 : Dossiers
    4 : Fichiers
    1 : Restauration Système

    End of clean in 00mn 29s

    ========== Chemin de fichier rapport ==========
    C:\Users\Gilles\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 28/12/2013 14:23:39 [1998]
    0
  14. gotf Messages postés 27 Statut Membre
     
    Petit rebondissement
    après avoir rentré: CHKDSK /f /r
    il ne me dit pas que c'est impossible il accepte... donc j'ai pas l'occase de dire oui avec le O
    Est ce que je redémarre manuellement?
    merci
    0
    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      quand tu mets CHKDSK /f /r dans la fenêtre exécuté tu as cela qui souvre ??
      https://www.cjoint.com/13dc/CLCqcOFlLvh_chkdsk.jpg
      dans cette fenêtre noire tu met o pas le zéro tu appuis sur entrée et tu redémarres ton PC !!
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  15. gotf Messages postés 27 Statut Membre
     
    Compte-rendu de la phase 2
    au redémarrage il me propose le dépannage (page noir écritures blanche)
    Avec choix WINDOWS7 ou WINDOWS7 Familiale Home 2dition (récupéré)
    j'ai fais les deux sans résultat, suis passer par Echap pou redémarrer normalement.
    j'ai réitéré tout le processus par deux fois pour aboutir au même résultat.

    je passe en phase trois la vériffication de l'intégrité des fichiers système de windows mais sans trop savoir si cela est utile puisque la phase 2 n'est pas comme annoncée ...,
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  16. gotf Messages postés 27 Statut Membre
     
    nos réponses se sont croisées...

    la fenêtre "Flash" mais ne reste pas juste le sablier qui tourne un instant

    d'où que j'ai tenté un redémarrage manuel....
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  17. gotf Messages postés 27 Statut Membre
     
    vérification de l'intégrité des fichiers système de Windows terminé Windows n'as rien trouvé il dit que tout va bien
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    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      au redémarrage il me propose le dépannage (page noir écritures blanche) 
      Avec choix WINDOWS7 ou WINDOWS7 Familiale Home 2dition (récupéré)

      aurrais tu il y un temps réinstaller ton seven ?? quand tu démarres windows à chaque démarrage as tu le chois entre 2 windows 7 ??

      bon pour le chkdsk tu vas faire autrement , ouvre ordinateur, puis clique droit sur le disque dure C puis sur propriétés , et puis clique sur l'onglet outils
      puis suos vérifications des erreurs tu cliques sur vériffier maintenant, tu coches les deux cases puis démarrer et puis il te demandera de planifier tu cliques sur planifier maintenant et tu redémarres ton pc normalement !!
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  18. gotf Messages postés 27 Statut Membre
     
    j'ai réinstallé mon système il y as un an et avec mes DVD d'origine.
    J'ai retrouvé un backup d'avril avec un programme de sav hors windows je le réinstalle et vois ce que cela donne. Si çà marche j'opterais pour cette solution et tant pis pour les mises à jour et les re réglages que cela m'imposeras.
    Je te tiens au courant*
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    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      ton pc est un sony vaio si tu as rien à perdre sur ton disque systéme tu pourrais le réinstaller usine avec F10 dés le démarrage du pc si cela fonctionne il sera remis comme neuf
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  19. gotf Messages postés 27 Statut Membre
     
    Bonsoir Jacques*

    Au final mon backup as fonctionné par contre je garde l'info F10
    que je ne connaissais pas tout en étant heureux d'avoir pu l'éviter car j'ai pas mal de programmes et diverses modifs perso sur mon système donc du gros taf si j'avais du tout reprogrammer*
    Dois-je mettre résolu ou non résolu ?

    Je te remercie de ton aide et du temps que tu y as passé même si nous n'avons pas aboutis je suis content d'avoir expérimenté l'entre aide du site çà fait chaud au coeur
    par les temps qui cours*

    En te souhaitant une belle et heureuse Année
    Amicalement
    Gilles
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    1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
       
      j'espère que ton backup d'avril était clean et qu'il n'aura pas installer de saloperies avec !! si plus de problème tu mets en résolu au niveau de ton premier message !!
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