Bug pendant l'installation du jeu Les Sims 3 Université

Bonjour,
Je voudrais avoir de l'aide. Il se trouve que j'ai un problème au moment de l'installation des Sims 3 Université.
Je rentre le CD dans le lecteur, l'ordinateur détecte le CD, le logiciel pour l'installer s'ouvre, on me demande d'accepter les conditions générales et tout, puis l'installation commence à se faire, je vois la barre qui avance normalement et à un moment ça se bloque sur " C:\...\GameData\Shared\Packages\FullBuild_p18.package" et ça n'avance plus.
Alors j'ai essayé d'annuler et de recommencer l'installation plusieurs fois mais à chaque fois ça se rebloque sur ceci.
Pouvez vous m'expliquer pourquoi ça fait ça ou me dire ce que je pourrais faire ?
Merci.