Connexion internet coupée quand téléphone fixe fonctionne

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Bonjour,j ai une livebox 2 neuve et je constate a chaque fois que j utilise mon téléphone fixe .impossible d utiliser internet...que faire??? Et le @ clignote en rouge..Merci de votre aide


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7 réponses

phil2k Messages postés 10855 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 334
 
Bonjour
ce telephone est branché sur la box, ou sur une prise murale.
si c'est sur une prise murale, il faut mettre un filtre adsl, et le telephone dessus.
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Bonjour, c est une prise murale et il est bien branché avec un filtre adsl
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phil2k Messages postés 10855 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 334
 
Sur que c'est bien un filtre ? pas une simple prise gigogne ?
il est bien branché par dessus le filtre ?
il n'y a rien d'autre de branché sur les prises murales ?

essayez avec un autre filtre ..
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Le filtre est neuf, c est celui que jai eu dans la boite de la livebox , il est branché sur la prise murale telephonique
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phil2k Messages postés 10855 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 334
 
pas d'autre filtre pour essayer ?
un appareil branché directement une ligne adsl fait perdre la synchro à la box .
un filtre defectueux fait le meme effet.

Je ne vois pas d'autre explication.

Si quelqu'un d'autre a une idée .....

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Pourquoi essayer avec un autre filtre adsl si celui qu il y a deja est neuf? Je suis vraiment perdue...si quelqun a une solution...merci quand même Phil ;)
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phil2k Messages postés 10855 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 334
 
parce qu'un filtre meme neuf peut etre defectueux ...

essayer d'en emprunter un à quelqu'un pour faire un essai ...
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Ok....à voir Phil....si quelqu'un aurait une autre solution où à eu le même souci et à pu régler le problème ..je veux bien de votre aide, merci.
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