Problème PC qui redémarre en boucle

lavaud.christophe36 -  
exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
voila mon pc redémarre en boucle, c'est un Toshiba C875-13L sous Windows 8. Il n'a même pas 1 ans. A chaque démarrage, il affiche Toshiba leading innovation quelques secondes, se coupe, affiche un écran noir et recommence.
Je sais plus quoi faire et F8 marche pas au démarrage sous windows 8. Je peux accéder au BIOS et c'est à peu près tout.
Quelqu'un a t-il une solution a me proposer, merci d'avance.
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2 réponses

exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
bonsoir,


débranchez le pc du secteur 230 volts, retirez la batterie et rester appuyé sur le bouton marche/arrêt pendant plus de 10 secondes.

remettre la batterie, puis refaire l'essai.

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lavaud.christophe36
 
Merci, alors je l'ai fait et cela m'affiche "no bootable device-Please restart system"
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
re

dans le bios, vérifiez que votre disque dur est bien détecté,
si oui, voir s'il est en premier pour booter dessus au démarrage.
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lavaud.christophe36
 
ok mais je n'ai plus accès au bios
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
re

si le pc est sous garantie, le ramener au SAV.
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lavaud.christophe36
 
re
merci,j'ai de nouveaux accès au bios
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cameron_skynet Messages postés 536 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   55
 
Bonjour,
tapoter F5 puis F8 en boucle dès le démarrage permet il de démarrer en mode sans échec ?
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lavaud.christophe36
 
Bonjour, le disque dur est bien reconnu dans le bios et F5 et F8 ne démarrent pas le mode sans échec.
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
bonsoir,

dans l'onglet boot du bios, le disque dur est bien en premier ?
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