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Problème PC qui redémarre en boucle

Fermé
lavaud.christophe36 - 25 déc. 2013 à 18:29
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 - 27 déc. 2013 à 19:57
Bonjour,
voila mon pc redémarre en boucle, c'est un Toshiba C875-13L sous Windows 8. Il n'a même pas 1 ans. A chaque démarrage, il affiche Toshiba leading innovation quelques secondes, se coupe, affiche un écran noir et recommence.
Je sais plus quoi faire et F8 marche pas au démarrage sous windows 8. Je peux accéder au BIOS et c'est à peu près tout.
Quelqu'un a t-il une solution a me proposer, merci d'avance.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 594
25 déc. 2013 à 18:59
bonsoir,


débranchez le pc du secteur 230 volts, retirez la batterie et rester appuyé sur le bouton marche/arrêt pendant plus de 10 secondes.

remettre la batterie, puis refaire l'essai.

0
lavaud.christophe36
25 déc. 2013 à 20:23
Merci, alors je l'ai fait et cela m'affiche "no bootable device-Please restart system"
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 594
25 déc. 2013 à 20:46
re

dans le bios, vérifiez que votre disque dur est bien détecté,
si oui, voir s'il est en premier pour booter dessus au démarrage.
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Réponse 2 / 2
lavaud.christophe36
25 déc. 2013 à 22:45
ok mais je n'ai plus accès au bios
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 594
25 déc. 2013 à 23:09
re

si le pc est sous garantie, le ramener au SAV.
0
lavaud.christophe36
26 déc. 2013 à 17:02
re
merci,j'ai de nouveaux accès au bios
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cameron_skynet Messages postés 536 Date d'inscription mardi 17 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2020 55
26 déc. 2013 à 17:11
Bonjour,
tapoter F5 puis F8 en boucle dès le démarrage permet il de démarrer en mode sans échec ?
0
lavaud.christophe36
26 déc. 2013 à 17:22
Bonjour, le disque dur est bien reconnu dans le bios et F5 et F8 ne démarrent pas le mode sans échec.
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 594
26 déc. 2013 à 17:46
bonsoir,

dans l'onglet boot du bios, le disque dur est bien en premier ?
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