Problème PC qui redémarre en boucle

lavaud.christophe36 -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour,
voila mon pc redémarre en boucle, c'est un Toshiba C875-13L sous Windows 8. Il n'a même pas 1 ans. A chaque démarrage, il affiche Toshiba leading innovation quelques secondes, se coupe, affiche un écran noir et recommence.
Je sais plus quoi faire et F8 marche pas au démarrage sous windows 8. Je peux accéder au BIOS et c'est à peu près tout.
Quelqu'un a t-il une solution a me proposer, merci d'avance.

2 réponses

  1.
    exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    bonsoir,

    débranchez le pc du secteur 230 volts, retirez la batterie et rester appuyé sur le bouton marche/arrêt pendant plus de 10 secondes.

    remettre la batterie, puis refaire l'essai.

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    1. lavaud.christophe36
       
      Merci, alors je l'ai fait et cela m'affiche "no bootable device-Please restart system"
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    2. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      re

      dans le bios, vérifiez que votre disque dur est bien détecté,
      si oui, voir s'il est en premier pour booter dessus au démarrage.
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  2. lavaud.christophe36
     
    ok mais je n'ai plus accès au bios
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    1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
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      si le pc est sous garantie, le ramener au SAV.
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    2. lavaud.christophe36
       
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      merci,j'ai de nouveaux accès au bios
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    3. cameron_skynet Messages postés 565 Statut Membre 55
       
      Bonjour,
      tapoter F5 puis F8 en boucle dès le démarrage permet il de démarrer en mode sans échec ?
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    4. lavaud.christophe36
       
      Bonjour, le disque dur est bien reconnu dans le bios et F5 et F8 ne démarrent pas le mode sans échec.
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    5. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      bonsoir,

      dans l'onglet boot du bios, le disque dur est bien en premier ?
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