Problème avec code d'installation des Sims 3

Bonjour,

je ne suis pas une habituée des forums et c'est la première fois que je pose une question sur ce type de site, mais j'ai un petit soucis avec mon jeu et j'ai besoin d'aide ! Je ne sais pas si j'aurais une réponse rapidement mais je l'espère !

Alors voilà, à la sortie du jeu les Sims 3, j'ai acheté le CD de base en magasin, je suis donc en possession de la boîte, et d'un code !
Malheureusement, ma mère a rangé je ne sais où le CD qui était dans son ordinateur il y a plus d'un an et depuis il est tout simplement introuvable !
Après plusieurs recherche, j'ai vu que l'on pouvait jouer sans CD et totalement légalement en suivant cette procédure : http://www.les-sims3.fr/forum/telechargement-legal-mise-a-jour-et-recuperation-de-numero-de-serie-t10108.html#a

Ce que j'ai fais. Mais malheureusement, le site me dit (et origins aussi) que le code de ma boite à déjà été enregistrer. J'ai vérifier plusieurs fois et je ne l'ai pas enregistré sur mon compte, et je ne possède d'ailleurs qu'un seul compte, de plus, mon CD n'était pas d'occasion et j'en suis la première utilisatrice....

J'espère vraiment avoir des réponses qui vont m'aider !
Je vous souhaite à tous de joyeux fêtes,
armelle06