Abus d'utilisation de carte bancaire

Isabelle zabounette <***@***>
19 déc. (Il y a 6 jours)
bonjour,
je m'appercois que deux retraits de 39euros95 ont été effectué sur mon compte en banque alors que je n'ai pas commander d'articles.
je souhaiterais être très vite remboursée.
je n'ai à aucun moment signé de ma plume un quelconque document, vous vous étes impétueusement servis de ma carte bancaire sans autorisation de ma part. votre inscription VIP ne vaut rien sans signature de contrat, ce que vous faites là n'est pas légale, celà s'appel du VOL.
REPONSE DE JUSTFAB :
JustFab Member Services Support <***@***>
20 déc. (Il y a 5 jours)
à moi
Bonjour Madame,
Voici quelques précisions concernant l'adhésion VIP et le prélèvement mensuel des 39,95 € :
* Grâce à l'adhésion VIP, vous avez accès à tous nos modèles de chaussures, de sacs et plus encore au prix unique et très spécial de 39,95 €.
Vous vous engagez cependant à visiter votre Showroom entre le 1er et le 5 de chaque mois afin de réaliser l'achat d'un article ou, si vous ne le désirez pas, de cliquer sur le bouton PAS CE MOIS-CI.
* Vous avez la possibilité de "passer le mois" durant les 5 premiers jours du mois en cliquant sur le bouton PAS CE MOIS-CI, suite à quoi la somme de 39,95 € NE SERA PAS DÉBITÉE de votre compte bancaire pour le mois en question.
* Si vous oubliez de passer le mois et que vous n'avez rien acheté non plus, alors la somme de 39,95 € sera débitée de votre compte bancaire, et vous sera reversée sous la forme d'un crédit.
Vous pourrez utiliser ce crédit à n'importe quel moment pour l'achat de l`article JustFab de votre choix. Le remboursement du crédit sur votre carte bancaire n'est pas possible.
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* Dans un email de rappel mensuel envoyé entre le 1er et le 5 du mois.
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