Probleme avec la montre D-Jix D-watch

Bonjour, donc comme l'indique le titre j'ait un problème avec ma montre tactile, l'écran de la montre affiche " veuillez patienter" et ne change pas, il reste figée sur cette phrase avec un fond noire, même quand je veut l'éteindre rien ne change. Si qualqu'un sais comment régler ce problème veuillez répondre à ce problème.