Mon PC portable Acer plante sur bureau, Firefox, etc..

clolae Messages postés 52 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Mon Pc Acer portable Aspire 7520, plante très / trop souvent.
J'ai bien sur fait un nettoyage anti virus ESET NOD 32, Malwarebytes Pro, CC Cleaner, Glary Utilities pro, nettoyé l'espace disque avec moult passages, déconnecté tous les modules, soufflé le ventilo, etc..
Je ne suis pas hyper calé, mais tenace, mon ordi n'a plus que 1,17 Go de libre dur 32,5 dans C: et 20,6 Go sur 32,5 dans Data:.
Je ne parle pas l'anglais d'ou mon soucis avec certain programme comme Easus ou autres..
Je dispose d'un autre portable connecté me permettant de suivre des indications si le mien est en "entretien".
Merci d'avance pour vos solutions.
Patrick

16 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Salut,

    désinstalle Glary, fracasse système.

    Tu peux lire ceci : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=26069&start=

    Tu voudrais faire de la place ou désinfecter l'ordinateur ?

    30 et quelques Go, ce n'est pas suffisant. Pour te dire, dans mon ordi, j'ai 2 To (2000 Go), dont 276 d'occupés...

    @+

    Aider les autres, c'est bien... Mais quand on ne sait pas s'y prendre, on s'abstient!
    0
  2. clolae Messages postés 52 Statut Membre 1
     
    Bonjour, je voulais récupérer de la place sur C: et je fait ça souvent, par contre il est vrai que je suis passé à la version Pro il y a pas longtemps.
    J'ai lu votre lien et donc désinstallé Glary Utilities Pro.
    Faut il que je ne l'installe plus ou que je le bloque au démarrage?
    Merci.
    0
    1. clolae Messages postés 52 Statut Membre 1
       
      Help, Help...
      Bon, malgré l'effacement de Glary Utilities ça plante toujours...
      0
  3. Utilisateur anonyme
     
    Re,

    Télécharge ici (lien direct): AdwCleaner (de Xplode)

    ▶ Lance-le

    ▶ Clique sur Scanner puis Nettoyer, et patiente le temps du nettoyage.

    ▶ Poste le contenu du rapport que tu trouveras dans le répertoire AdwCleaner de ton disque dur ( C:\AdwCleaner\AdwCleaner[x].txt) ou son contenu s'il s'ouvre.

    @+

    0
  4. clolae Messages postés 52 Statut Membre 1
     
    Re, voila, c'est fait.
    Merci pour votre aide.

    # AdwCleaner v3.015 - Rapport créé le 22/12/2013 à 15:49:56
    # Mis à jour le 10/12/2013 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Basic Service Pack 2 (32 bits)
    # Nom d'utilisateur : Patrick - PC-DE-PATRICK
    # Exécuté depuis : D:\Video\adwcleaner.exe
    # Option : Nettoyer

    ***** [ Services ] *****

    ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

    Dossier Supprimé : C:\Program Files\Browser Helper Object
    Dossier Supprimé : C:\Users\Patrick\AppData\Local\Crazyloader Air
    Dossier Supprimé : C:\Users\Patrick\AppData\Local\PackageAware

    ***** [ Raccourcis ] *****

    ***** [ Registre ] *****

    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{47B614AF-B4CC-485B-B331-BE26F02ED4CC}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{47B614AF-B4CC-485B-B331-BE26F02ED4CC}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{47B614AF-B4CC-485B-B331-BE26F02ED4CC}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{47B614AF-B4CC-485B-B331-BE26F02ED4CC}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Headlight
    Clé Supprimée : HKCU\Software\ImInstaller
    Clé Supprimée : HKCU\Software\JavaSoft\Prefs\crazyloader
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Spointer
    Clé Supprimée : HKCU\Software\YahooPartnerToolbar
    Clé Supprimée : HKLM\Software\ImInstaller
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Browser Helper Object1.4
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Browser Helper Object1.4
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0FF2AEFF45EEA0A48A4B33C1973B6094
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\305B09CE8C53A214DB58887F62F25536

    ***** [ Navigateurs ] *****

    -\\ Internet Explorer v8.0.6001.19489

    -\\ Mozilla Firefox v26.0 (fr)

    [ Fichier : C:\Users\Patrick\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\a4hb735k.default-1387464699539\prefs.js ]

    -\\ Google Chrome v

    [ Fichier : C:\Users\Patrick\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    *************************

    AdwCleaner[R0].txt - [2354 octets] - [22/12/2013 15:49:01]
    AdwCleaner[S0].txt - [2299 octets] - [22/12/2013 15:49:56]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [2359 octets] ##########
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Utilisateur anonyme
     
    Re,

    /!\ LIRE LA PROCEDURE ENTIEREMENT AVANT QUELCONQUE ACTION /!\

    ▶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).

    Décoche "Activer la version d'essai"

    ▶ Exécute-le. Accepte la mise à jour.

    ▶ Sélectionne "Exécuter un examen complet"
    ▶ Clique sur "Rechercher"
    ▶ L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.

    A la fin de l'analyse, un message s'affiche :

    Citation :

    L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.

    ▶ Clique donc sur Afficher les résultats.
    ▶ Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
    MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse : ferme le.

    Si MBAM demande à redémarrer le pc : ▶ fais-le.

    Au redémarrage, relance MBAM, onglet "Rapport/Logs", copie/colle celui qui correspond à l'analyse effectuée.
    0
  7. clolae Messages postés 52 Statut Membre 1
     
    Re, voila c'est fait, pour plus de sureté j'avais désinstallé MBAM.
    Je l'ai réinstallé mais il est revenu en version PRO?

    Voici le rapport:
    2013/12/22 08:54:55 +0100 PC-DE-PATRICK Patrick MESSAGE Starting protection
    2013/12/22 08:54:55 +0100 PC-DE-PATRICK Patrick MESSAGE Protection started successfully
    2013/12/22 08:54:55 +0100 PC-DE-PATRICK Patrick MESSAGE Starting IP protection
    2013/12/22 08:55:10 +0100 PC-DE-PATRICK Patrick MESSAGE IP Protection started successfully
    2013/12/22 09:03:16 +0100 PC-DE-PATRICK Patrick MESSAGE Executing scheduled update: Daily
    2013/12/22 09:03:32 +0100 PC-DE-PATRICK Patrick MESSAGE Scheduled update executed successfully: database updated from version v2013.12.21.03 to version v2013.12.22.02
    2013/12/22 09:03:32 +0100 PC-DE-PATRICK Patrick MESSAGE Starting database refresh
    2013/12/22 09:03:32 +0100 PC-DE-PATRICK Patrick MESSAGE Stopping IP protection
    2013/12/22 09:03:32 +0100 PC-DE-PATRICK Patrick MESSAGE IP Protection stopped successfully
    2013/12/22 09:03:47 +0100 PC-DE-PATRICK Patrick MESSAGE Database refreshed successfully
    2013/12/22 09:03:47 +0100 PC-DE-PATRICK Patrick MESSAGE Starting IP protection
    2013/12/22 09:03:56 +0100 PC-DE-PATRICK Patrick MESSAGE IP Protection started successfully
    2013/12/22 11:46:59 +0100 PC-DE-PATRICK Patrick MESSAGE Starting protection
    2013/12/22 11:46:59 +0100 PC-DE-PATRICK Patrick MESSAGE Protection started successfully
    2013/12/22 11:46:59 +0100 PC-DE-PATRICK Patrick MESSAGE Starting IP protection
    2013/12/22 11:47:19 +0100 PC-DE-PATRICK Patrick MESSAGE IP Protection started successfully
    2013/12/22 11:58:38 +0100 PC-DE-PATRICK Patrick MESSAGE Starting protection
    2013/12/22 11:58:38 +0100 PC-DE-PATRICK Patrick MESSAGE Protection started successfully
    2013/12/22 11:58:38 +0100 PC-DE-PATRICK Patrick MESSAGE Starting IP protection
    2013/12/22 11:58:57 +0100 PC-DE-PATRICK Patrick MESSAGE IP Protection started successfully
    2013/12/22 12:12:21 +0100 PC-DE-PATRICK Patrick IP-BLOCK 78.140.143.6 (Type: outgoing, Port: 49654, Process: firefox.exe)
    2013/12/22 13:14:31 +0100 PC-DE-PATRICK Patrick MESSAGE Starting protection
    2013/12/22 13:14:31 +0100 PC-DE-PATRICK Patrick MESSAGE Protection started successfully
    2013/12/22 13:14:31 +0100 PC-DE-PATRICK Patrick MESSAGE Starting IP protection
    2013/12/22 13:14:47 +0100 PC-DE-PATRICK Patrick MESSAGE IP Protection started successfully
    2013/12/22 13:38:51 +0100 PC-DE-PATRICK Patrick MESSAGE Starting protection
    2013/12/22 13:38:51 +0100 PC-DE-PATRICK Patrick MESSAGE Protection started successfully
    2013/12/22 13:38:51 +0100 PC-DE-PATRICK Patrick MESSAGE Starting IP protection
    2013/12/22 13:39:03 +0100 PC-DE-PATRICK Patrick MESSAGE IP Protection started successfully
    2013/12/22 14:10:16 +0100 PC-DE-PATRICK Patrick MESSAGE Starting protection
    2013/12/22 14:10:16 +0100 PC-DE-PATRICK Patrick MESSAGE Protection started successfully
    2013/12/22 14:10:16 +0100 PC-DE-PATRICK Patrick MESSAGE Starting IP protection
    2013/12/22 14:10:37 +0100 PC-DE-PATRICK Patrick MESSAGE IP Protection started successfully
    2013/12/22 14:26:33 +0100 PC-DE-PATRICK Patrick IP-BLOCK 78.140.143.6 (Type: outgoing, Port: 49579, Process: firefox.exe)
    2013/12/22 15:13:06 +0100 PC-DE-PATRICK Patrick MESSAGE Starting protection
    2013/12/22 15:13:06 +0100 PC-DE-PATRICK Patrick MESSAGE Protection started successfully
    2013/12/22 15:13:06 +0100 PC-DE-PATRICK Patrick MESSAGE Starting IP protection
    2013/12/22 15:13:25 +0100 PC-DE-PATRICK Patrick MESSAGE IP Protection started successfully
    2013/12/22 15:51:59 +0100 PC-DE-PATRICK Patrick MESSAGE Starting protection
    2013/12/22 15:51:59 +0100 PC-DE-PATRICK Patrick MESSAGE Protection started successfully
    2013/12/22 15:51:59 +0100 PC-DE-PATRICK Patrick MESSAGE Starting IP protection
    2013/12/22 15:52:20 +0100 PC-DE-PATRICK Patrick MESSAGE IP Protection started successfully
    2013/12/22 16:22:42 +0100 PC-DE-PATRICK Patrick MESSAGE Stopping IP protection
    2013/12/22 16:22:45 +0100 PC-DE-PATRICK Patrick MESSAGE IP Protection stopped successfully
    2013/12/22 16:22:54 +0100 PC-DE-PATRICK Patrick MESSAGE Protection stopped
    0
  8. Utilisateur anonyme
     
    Re,

    pas le bon rapport.

    Je t'avais demandé de décocher la version d'essai. Et de lire les instructions avant de te lancer. Mais bon.....

    0
  9. clolae Messages postés 52 Statut Membre 1
     
    Re, je n'ai pas eu le choix pour décocher la version d'essai, c'est passé directement en Pro, peut être parce que j'avais pas redémarré l'ordi après la suppression de MBAM.
    Ci dessous l'autre rapport, si c'est pas bon je recommence tout!!

    Malwarebytes Anti-Malware (PRO) 1.75.0.1300
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2013.12.22.03

    Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
    Internet Explorer 8.0.6001.19489
    Patrick :: PC-DE-PATRICK [administrateur]

    Protection: Désactivé

    22/12/2013 16:31:56
    mbam-log-2013-12-22 (16-31-56).txt

    Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 319590
    Temps écoulé: 1 heure(s), 10 minute(s), 34 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    (fin)
    0
  10. Utilisateur anonyme
     
    Ok.

    Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections :

    ▶ Télécharge ici :OTL

    ▶ Fais un double clic sur l'icône pour le lancer (clic droit executer en tant qu'administrateur sous Vista, Windows 7 ou Windows 8). Vérifier que toutes les autres fenêtres sont fermées afin qu'il s'exécute sans interruption.

    Clique ici pour voir la configuration

    ▶ Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"


    HKCU\Software
    HKLM\Software
    %Homedrive%\*
    %Homedrive%\*.
    %Userprofile%\*
    %Userprofile%\*.
    %Allusersprofile%\*
    %Allusersprofile%\*.
    %localappdata%\*
    %localappdata%\*.
    %Userprofile%\Local Settings\Application Data\*
    %Userprofile%\Local Settings\Application Data\*.
    %programFiles%\*
    %programFiles%\*.
    %Systemroot%\Temp\*.exe /s
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
    %systemroot%\system32\*.in*
    %systemroot%\Tasks\*
    %systemroot%\Tasks\*.
    %systemroot%\system32\Tasks\*
    %systemroot%\system32\Tasks\*.
    %systemroot%\system32\drivers\*.sy* /lockedfiles
    %systemroot%\system32\config\*.exe /s
    %Systemroot%\ServiceProfiles\*.exe /s
    %systemroot%\system32\*.sys
    %temp%\*.exe /s
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %SYSTEMDRIVE%\*.*
    /md5start
    explorer.exe
    winlogon.exe
    userinit.exe
    svchost.exe
    services.exe
    winsock.*
    /md5stop
    msconfig
    netsvcs
    BASESERVICES
    safebootminimal
    safebootnetwork
    CREATERESTOREPOINT
    SAVEMBR:0
    HKLM\Software\Clients\StartMenuInternet\IEXPLORE.EXE\shell\open\command
    HKLM\Software\Clients\StartMenuInternet\FIREFOX.EXE\shell\open\command
    HKLM\Software\Clients\StartMenuInternet\Google Chrome\shell\open\command
    dir "%Homedrive%\*" /S /A:L /C


    ▶ Clic sur Analyse.

    A la fin du scan, 2 Bloc-Notes vont s'ouvrir avec les rapports (OTL.txt et extras.txt).

    NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - LIRE JUSQU'AU BOUT

    Ces fichiers se trouvent à côté de l'exécutable OTL.exe

    héberge OTL.txt et extra.txt sur FEC Upload et donne les liens obtenus en échange

    NE PAS COPIER/COLLER LE LIEN DE SUPPRESSION, CONSERVE-LE SI TU DÉSIRES ENSUITE SUPPRIMER LES RAPPORTS DE LA BASE DE DONNÉES FEC
    0
  11. clolae Messages postés 52 Statut Membre 1
     
    Re, j'ai pas la coche " avec analyse 64 bits"!!!
    Je clic quand même sur analyse?
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Oui :-)
      0
  12. clolae Messages postés 52 Statut Membre 1
     
    Re, voici les liens:
    https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=3290188459
    https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=8891910344
    0
  13. clolae Messages postés 52 Statut Membre 1
     
    Bonjour, j'ai fait le "Prescan " ce matin mais je ne sais pas où trouver le rapport!

    J'ai de nouveaux icônes sur mon bureau, un dossier Patrick, un icône "réseau", internet explorer, panneau de configuration, Pre_scan.exe, un raccourci prescan "donate" et g3n-h@ckm@n'stools.
    Merci.
    0
  14. clolae Messages postés 52 Statut Membre 1
     
    Re, je crois que j'ai trouvé, j'ai relancé Prescan exe et j'ai lancé Diag..
    Mais je sais toujours pas ou trouver le rapport??
    0
  15. clolae Messages postés 52 Statut Membre 1
     
    Bonsoir, mon pc plante toujours autant, sauf que maintenant en plus je n'ai plus que 4 Mo de libre sur 32 Go sur Data alors qu'hier j'avais plus de 20 giga???
    Merci de me répondre.
    0
  16. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,

    on réglera le problème de la place après.

    Le rapport est situé à la racine de ton disque dur. (C:\)

    0