Problème PS4

Crayziz Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Youbbk -
Bonjour, disposant d'un problème de PS4 je m'en remet a vous. Ayant reçu (en retard) mais non pas sans joie ma ps4 je décide donc de la lancer. Premier lancement tout fonctionne, je l'éteint pour aller faire mon activité physique. Je reviens le soir pour y jouer, je la lance, tout fonctionne. Je fait donc la mise a jour obligatoire de la PS4. La PS4 redemarre et pouf ! Plus rien, black screen avec la lumière bleu de la mort.

Auriez vous des solutions ? Bonne journée.

6 réponses

intermedias69 Messages postés 768 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   356
 
slt,


La solution, retour en magasin, echange direct !!
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Crayziz Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de ta réponse rapide mais je l'ai acheter sur le site de Sony et donc en ligne sans aucun contact physique, et la sony store le plus proche de chez moi est celui de Paris a 150 bornes. Disposerai tu des procédures a faire pour le renvoie de ma console ?
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intermedias69 Messages postés 768 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   356
 
Contact le SAV pour avoir un numéro de retour.

https://www.sony.fr/
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Crayziz Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Et via le mode sans echec avec une réinstallation du bios ? Cette solution est envisageable ?
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Thibaud rouquet Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   124
 
Avant de la renvoyer suit les étapes données par Sony =>(supprimé par la modération)
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Youbbk
 
J'ai eu le même problème. J'ai pris mon mal en patience et effectuer des recherches sur cette lumière bleue de la mort.
Réinitialises ta console (n'oublie pas de sauvegarder tes sauvegardes de jeu sur une clé usb), suite à ça ta console devrait fonctionner correctement (malgré quelques beug par moment). Au pire ta console est garanti 1-2 ans ;)
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