Internet très lent avec Avira

stratageme2000 -  
stratageme2014 Messages postés 34 Statut Membre -
Bonjour

J'ai installé la dernière version d'Avira free antivirus, et depuis j'ai 2 soucis :
1/- au démarrage, le lancement de windows (XP) est très lent, mais encore plus le chargement de la moindre page Internet
2/- j'ai un Packard Imedia 6430 TNT et depuis cette mise à jour, je n'ai plus le pilote tv (Asus 7131) .

Quelqu'un pourrait-il m'aider SVP

33 réponses

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Résumé de la discussion

Problème constaté après l’installation de la dernière version d’Avira Free Antivirus : le démarrage de Windows XP devient lent et le chargement des pages web est rallongé, avec la perte du pilote TV Asus 7131. Des réponses proposées incluent l’utilisation d’outils de diagnostic et de nettoyage comme ZHPDiag et DelFix, ainsi que la vérification du site d’origine d’Avira pour le téléchargement. Des procédures de désinfection et dépannage en ligne préconisent aussi de partager des rapports de diagnostic, d’effectuer des restaurations et de passer par des tutoriels externes pour résoudre des conflits logiciels. Enfin, un dernier échange indique que l’utilisateur a téléchargé Avira depuis le site officiel, ce qui suggère une vérification du canal de téléchargement comme étape clé.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. TheBledard Messages postés 5234 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 476
     
    Il est temps de changer de version de Windows/Upgrader le matériel/Changer de matériel.

    Windows XP est une version obsolète de Windows. Il est logique qu'il y aie des problèmes au niveau des performances.
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  2. stratageme2014 Messages postés 34 Statut Membre
     
    Je viens d'acheter un HP ENVY 17-JO73SF avec Windows 8.
    Je vais donner mon ancien ordinateur à une personne qui n'a pas de moyens (car ça existe !).
    Votre réponse ne m'aide donc pas beaucoup....
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  3. TheBledard Messages postés 5234 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 476
     
    Certes, changer donc de système, tournez-vous donc plutôt vers un système plus léger et à jour, vers une distribution Linux par exemple. Avoir Windows XP, qui n'est plus à jour, n'exécutera plus les nouveaux logiciels et sera dangereux au niveau de la sécurité car il n'y a plus de correctifs et les failles sont nombreuses.
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  4. stratageme2014 Messages postés 34 Statut Membre
     
    merci
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  6. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    Il a encore du temps!!

    Faudrait peut-être vérifier si c 'est pas d'origine virale non?
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    1. TheBledard Messages postés 5234 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 476
       
      Non, il n'y a plus de temps.
      http://www.commentcamarche.net/faq/38256-windows-xp-2014-un-vrai-risque
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    2. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      On est au mois de décembre

      Il reste encore 4-5 mois

      Tu ne lui a même pas demander où il avait télécharger avira?
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  7. stratageme2014 Messages postés 34 Statut Membre
     
    Bonjour lilidurhone

    Je l'ai téléchargé sur le site d'Avira
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  8. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    * Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
    https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

    * A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

    * Cliques sur configurer

    * Options puis tous

    * Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

    * Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
    * Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

    * Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt

    * Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

    * Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

    * Puis cliques sur créer le lien cjoint

    * Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

    * Pour t'aider http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html ou https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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  9. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Impeccable ;)

    Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables

    Pour éviter ce genre de problème :

    - Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.

    - Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

    Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

    * Télécharge cet outil simple d'utilisation

    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.

    * Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

    * Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

    * Cliques sur scanner
    * Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

    * Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]
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  10. stratageme2014 Messages postés 34 Statut Membre
     
    Voilà le rapport

    # AdwCleaner v3.015 - Rapport créé le 21/12/2013 à 14:27:07
    # Mis à jour le 10/12/2013 par Xplode
    # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
    # Nom d'utilisateur : Katya - LABIDI
    # Exécuté depuis : D:\Documents and Settings\Katya\Mes documents\Downloads\adwcleaner.exe
    # Option : Scanner

    ***** [ Services ] *****

    ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

    Dossier Présent : D:\Documents and Settings\Katya\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pbpohikckhbcljgombipcdoinkaedlfa
    Dossier Présent C:\Program Files\Software
    Dossier Présent D:\DOCUME~1\Katya\LOCALS~1\Temp\TempDir
    Dossier Présent D:\Documents and Settings\All Users\Application Data\BoxUpdChk

    ***** [ Raccourcis ] *****

    ***** [ Registre ] *****

    Clé Présente : HKCU\Software\Boxore
    Clé Présente : HKLM\Software\Boxore
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C292AD0A-C11F-479B-B8DB-743E72D283B0}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D40753C7-8A59-4C1F-BE88-C300F4624D5B}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{C292AD0A-C11F-479B-B8DB-743E72D283B0}
    Clé Présente : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0FF2AEFF45EEA0A48A4B33C1973B6094
    Clé Présente : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\305B09CE8C53A214DB58887F62F25536
    Clé Présente : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC

    ***** [ Navigateurs ] *****

    -\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

    -\\ Mozilla Firefox v3.5.2 (fr)

    [ Fichier : D:\Documents and Settings\Katya\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\uxyvvmzx.default\prefs.js ]

    -\\ Google Chrome v

    [ Fichier : D:\Documents and Settings\Katya\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    *************************

    AdwCleaner[R0].txt - [7576 octets] - [16/11/2013 22:33:37]
    AdwCleaner[R1].txt - [1994 octets] - [21/12/2013 14:27:07]
    AdwCleaner[S0].txt - [7163 octets] - [16/11/2013 22:35:43]

    ########## EOF - D:\AdwCleaner\AdwCleaner[R1].txt - [2114 octets] ##########
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  11. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Bien

    Passe à l'option "nettoyer"
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  12. stratageme2014 Messages postés 34 Statut Membre
     
    c'est fait, et j'ai redémarré le PC également
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  13. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    As tu constaté une amélioration?
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  14. stratageme2014 Messages postés 34 Statut Membre
     
    hélas, absolument aucune...
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  15. stratageme2014 Messages postés 34 Statut Membre
     
    ah si, il me semble que le chargement des pages est un peu plus rapide
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  16. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Refais un zhpdiag
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  17. stratageme2014 Messages postés 34 Statut Membre
     
    merci beaucoup pour ton aide, ça va nettement mieux
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  18. stratageme2014 Messages postés 34 Statut Membre
     
    lili, j'ai fait une bêtise : je suis allée trop vite dans l'installation de Malwarebytes et j'ai vu trop tard la case à décocher "activer.... PRO.
    Du coup, j'ai désinstallé, et qd j'ai réinstallé, je n'ai plus vu cette case à décocher. j'ai cliqué sur l'icone qe mon bureau pour ce logiciel, et ça m'a fait automatiquement une mise à jour... qui a coincé une fois arrivée à 100%.
    Voilà où j'en suis donc
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