Gros bug sur mon profil facebook Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Je ne sais pas si vous pouvez m'aider, mais depuis hier soir, mon compte facebook est un peu bloqué, à savoir : je ne peux plus rien commenter, ni partager, je ne peux plus voir mes messages ni les com qu'on me fait, ni les com faits sur les actu de mes amis, je ne vois qu'une partie du fil d'actualité, et si je veux modifier quelque chose dans mes paramètres : impossible. J'ai juste réussi à changer mon mot de passe. 
Je ne sais pas si ça peut venir de là, mais hier matin j'ai reçu la notification suivante : "une telle" a accepté votre demande d'ajout, hors je n'ai fait aucune demande, et je ne connaissais pas cette personne. j'ai alors tout de suite supprimé cette personne de mes contacts, et l'ai bloqué. 
Auriez-vous une solution afin que je puisse réutiliser Facebook normalement ??? HELP !

krazykat · Answer

Bonjour,
Si ça buggue toujours avec un autre navigateur web, il faut contacter Facebook :  https://www.webmarketing-conseil.fr/comment-contacter-le-support-client-facebook/
 
=^.^=

colinebarr · Answer

Merci de votre réponse.
Le problème c'est que pour ma demande, ça me mène à ce lien :
https://www.facebook.com/help/contact/290391837683878
Hors je ne comprends pas ce qu'ils me disent de faire ? Dois-je tout simplement réexpliquer dans l'encart mon problème comme je l'ai expliqué au dessus ?

colinebarr · Answer

Je suis désolée, je viens de m'apercevoir qu'apparemment ça venait de mon ordi, car si je me connecte sur facebook sur un autre ordi, tout fonctionne normalement. Pourtant je n'ai aucun bug pour autre chose que sur facebook... Bizarre ???

krazykat · Answer

Déconnecte-toi puis vide ton historique.
Si ça ne suffit pas, essaye avec un autre navigateur web.

colinebarr · Answer

L'historique de mon ordi vous voulez dire ?

krazykat · Answer

L'historique du navigateur web suffit (un petit coup de nettoyage avec ccleaner).

colinebarr · Answer

Et bien en passant par internet explorer, ça marche sans problème... Donc je vais passer par là ! Mais je ne comprends pas pourquoi j'ai eu ce bug en passant comme d'hab par google chrome...? En tout cas je vous remercie bcp pr votre aide !

krazykat · Answer

Les joies de l'informatique ^^ 
Je ne connais pas google Chrome, mais regardez aussi s'il faut le mettre à jour.

colinebarr · Answer

Bon et bien j'ai réussi à vider totalement mon historique de navigation. Et tout est rentré dans l'ordre ! Merci encore énormément pour vos réponses et solutions ! Bonne journée à vous.

Gros bug sur mon profil facebook

9 réponses

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