Je ne peux plus transférer mes photos

Résolu
sonia -  
sannoussa Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour,

mon appareil est un Sony cyber-shot DSC S930 sur lequel j'ai fait un scan antivirus qui a détecté deux dangers avérés. En réponse, j'ai commis la bêtise de demander la suppression. Depuis je ne peux plus transférer mes photos pourtant visibles sur l'appareil ! je n'ai plus mes icônes habituelles et reçois un message : vous essayer d'ouvrir un fichier de type "fichier DAT (.dat) et un autre : windows ne trouve pas " . exe"
Quelqu'una-t-il une idée sur la solution?
merci d'avance

5 réponses

  1.
    lapourvous Messages postés 1213 Statut Membre 519
     
    Bonsoir avec ton appareil photo a tu un cd?
    0
  3. sonia
     
    oui pour le CD mais je n'arrive pas à mettre la main dessus :(
    0
  4. sonia
     
    re
    avec le lien j'accède à deux types de fichiers
    browser et play memories
    lequel j'ai besin de le télécharchger?
    encore une fois merci
    0
    1. lapourvous Messages postés 1213 Statut Membre 519
       
      les deux c'est pour ton appareil photo sony
      0
    2. lapourvous Messages postés 1213 Statut Membre 519
       
      clic sur la flèche pour + d'info
      0
    3. sonia
       
      merci, pourvu que ça marche
      0
    4. lapourvous Messages postés 1213 Statut Membre 519
       
      ok attend une réponse
      0
    5. sonia
       
      playmemories est encore en cours de téléchargement
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir,

    https://www.sony.fr/electronics/support/compact-cameras-dsc-s-series/dsc-s930

    visite le site en cliquant sur les bulles

    téléchargement

    http://support.d-imaging.sony.co.jp/www/disoft/int/download/playmemories-home/win/en/index.html
    voir plus bas la compatibilité de ton WINDOWS 
    Supported operating systems


    L'antivirus a supprimé une extension ,un fichier ou la fonctionnalité de l'appareil dans la base du registre de WINDOWS pas dans ton appareil
    tant que tu ne supprime pas tes photos dans l'appareil la fonction POUBELLE il n' aura pas de danger
    utiliser une carte mémoire dans l'appareil pour sauvegarder les photos une sécurité en + par rapport a la mémoire interne .
    1) Mémoire interne
    2)Carte mémoire
    3)Clé USB
    4)DISQUE DUR PC
    5)PAPIER PHOTO CLASSIQUE
    0
    1. sannoussa Messages postés 7 Statut Membre
       
      bonsoir
      j'ai utilisé l'AVG comme antivirus
      En fait, un ami informaticien a résolu pour moi le problème. Parait que ma carte mémoire de l'appareil photo a chopé un virus qui détourne le tout en raccourcis et n'est pas détecté par les programmes usuels antivirus. En gros c'est ce que j'ai retenu :)
      Le problème est résolu.
      A tous, merci bcp
      0
    2. lapourvous Messages postés 1213 Statut Membre 519
       
      ok @++ coche résolu
      0
    3. Utilisateur anonyme
       
      Bonsoir, de rien
      c'était le fameux 
       Run : [iTunesHelper] - wscript.exe //B "C:\Users\\AppData\Local\Temp\iTunesHelper.vbe"
      qui infecte les supports amovibles ici sur CCM tu pouvais t'en débarrasser avec l'aide d'USB FIX tu n''as pas donné + de détails enfin l'informaticien devait connecter tous les supports amovibles infectés puis utiliser tous les outils pour le supprimer

      enfin tant mieux
      0
    4. sannoussa Messages postés 7 Statut Membre
       
      Bonjour
      aucune idée, cela reste du chinois, ou presque, pour moi :)
      Merci encore une fois
      0

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