Je ne peux plus transférer mes photos

Résolu
sonia -  
sannoussa Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

mon appareil est un Sony cyber-shot DSC S930 sur lequel j'ai fait un scan antivirus qui a détecté deux dangers avérés. En réponse, j'ai commis la bêtise de demander la suppression. Depuis je ne peux plus transférer mes photos pourtant visibles sur l'appareil ! je n'ai plus mes icônes habituelles et reçois un message : vous essayer d'ouvrir un fichier de type "fichier DAT (.dat) et un autre : windows ne trouve pas " . exe"
Quelqu'una-t-il une idée sur la solution?
merci d'avance

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5 réponses

lapourvous Messages postés 1162 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   519
 
Bonsoir avec ton appareil photo a tu un cd?
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lapourvous Messages postés 1162 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   519
 
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sonia
 
oui pour le CD mais je n'arrive pas à mettre la main dessus :(
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sonia
 
re
avec le lien j'accède à deux types de fichiers
browser et play memories
lequel j'ai besin de le télécharchger?
encore une fois merci
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lapourvous Messages postés 1162 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   519
 
les deux c'est pour ton appareil photo sony
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lapourvous Messages postés 1162 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   519
 
clic sur la flèche pour + d'info
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sonia
 
merci, pourvu que ça marche
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lapourvous Messages postés 1162 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   519
 
ok attend une réponse
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sonia
 
playmemories est encore en cours de téléchargement
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Utilisateur anonyme
 
Bonsoir,

https://www.sony.fr/electronics/support/compact-cameras-dsc-s-series/dsc-s930

visite le site en cliquant sur les bulles

téléchargement

http://support.d-imaging.sony.co.jp/www/disoft/int/download/playmemories-home/win/en/index.html
voir plus bas la compatibilité de ton WINDOWS
Supported operating systems


L'antivirus a supprimé une extension ,un fichier ou la fonctionnalité de l'appareil dans la base du registre de WINDOWS pas dans ton appareil
tant que tu ne supprime pas tes photos dans l'appareil la fonction POUBELLE il n' aura pas de danger
utiliser une carte mémoire dans l'appareil pour sauvegarder les photos une sécurité en + par rapport a la mémoire interne .
1) Mémoire interne
2)Carte mémoire
3)Clé USB
4)DISQUE DUR PC
5)PAPIER PHOTO CLASSIQUE
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sannoussa Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonsoir
j'ai utilisé l'AVG comme antivirus
En fait, un ami informaticien a résolu pour moi le problème. Parait que ma carte mémoire de l'appareil photo a chopé un virus qui détourne le tout en raccourcis et n'est pas détecté par les programmes usuels antivirus. En gros c'est ce que j'ai retenu :)
Le problème est résolu.
A tous, merci bcp
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lapourvous Messages postés 1162 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   519
 
ok @++ coche résolu
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Utilisateur anonyme
 
Bonsoir, de rien
c'était le fameux
 Run : [iTunesHelper] - wscript.exe //B "C:\Users\\AppData\Local\Temp\iTunesHelper.vbe" 
qui infecte les supports amovibles ici sur CCM tu pouvais t'en débarrasser avec l'aide d'USB FIX tu n''as pas donné + de détails enfin l'informaticien devait connecter tous les supports amovibles infectés puis utiliser tous les outils pour le supprimer

enfin tant mieux
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sannoussa Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour
aucune idée, cela reste du chinois, ou presque, pour moi :)
Merci encore une fois
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