problème de téléchargement Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai eu un virus, bon tout est rentré dans l'ordre, il a fallu que je réinstalle anti virus orange firewalls version 8. Mon souci c'est que maintenant je ne peux plus télécharger un fichier pdf , par exemple ma facture sur le site d'orange qui est en pdf. Si on m'envoie par mail un fichier pdf aucun problème pour l'ouvrir. Cela peut il venir de la configuration de mon anti virus
merci pour votre aide

Malekal_morte- · Answer

Salut, 

Tu es peut-être infecté par ZeroAccess qui bloque les téléchargements. 
Tu peux suivre la manip suivante pour débloquer les téléchargements sur Firefox : https://www.malekal.com/sirefef-impossible-de-telecharger-sur-internet-explorer/

Si tu n'as pas Firefox, tu es alors obligé de télécharger RogueKiller depuis un autre PC et le transférer par clef USB sur le PC infecté.

[*] Télécharger sur le bureau https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=29444&start= (suivre le lien officiel) 
[*] !!! ATTENTION !! Sur la page de RogueKiller - "Prendre Lien de téléchargement" - avec les cercles violets. En cliquant sur ces cercles le programme se télécharge. 
[*] Quitter tous les programmes 
[*] Lancer RogueKiller.exe. 
[*] Attendre que le Prescan ait fini ... 
[*] Lance un scan afin de débloquer le bouton Suppression à droite. 
[*] Clic sur Suppression. 
[*] Copie/colle le contenu du rapport ici. 

!!! Je répète bien faire Suppression à droite et poster le rapport. !!!

Problème de téléchargement

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