Option filtre ascii

aieule -  
Bonjour à tous,
Lorsque je veux ouvrir un nouveau document -pour faire une simple lettre- une fenêtre apparaît et indique "option filtre ASCII" : je dis simplement OK et MIRACLE, le document s'ouvre. C'est agaçant et je ne sais pas comment éviter celà
Mon ordinateur est tout neuf et j'ai peur de faire des bétises
Merci de votre aide

4 réponses

  1.  OOoForum
    Le document est endommagé.
    Refaites le tout simplement.

    .
    0
    1. aieule Auteur
      Bonjour, comment le document peut-il être endommagé alors que je veux en ouvrir un vierge ???
      Je ne comprends pas
      Je suis désolée
      Merci d'avance pour vos précisions : ce n'est pas simple l'informatique....!
      0
      1. OOoForum
        Il s'agit d'un document que vous avez créé.
        Purger votre profil devrait résoudre le problème.
        0

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