Infections cheval de Troie
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Gielaire Messages postés 28 Date d'inscription mardi 17 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2014 - 20 déc. 2013 à 18:18
Gielaire Messages postés 28 Date d'inscription mardi 17 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2014 - 20 déc. 2013 à 18:18
A voir également:
- Infections cheval de Troie
- Comment supprimer cheval de troie gratuitement - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Ordinateur bloqué cheval de troie - Accueil - Arnaque
- Cheval de troie virus - Accueil - Virus
- Message cheval de troie - Forum Virus
- Skyrim cheval perdu - Forum Jeux PC
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18 déc. 2013 à 10:42
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Hello
A mettre à jour => Adobe Reader X
Je te prépare le script
A mettre à jour => Adobe Reader X
Je te prépare le script
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18 déc. 2013 à 11:03
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Cool ! Merci !
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18 déc. 2013 à 15:07
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Voilà, nettoyage réalisé. Voici le rapport : https://www.cjoint.com/?3Lsphs6Htnt
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18 déc. 2013 à 16:22
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Coucou
Je voudrais que tu testes deux logiciels
Un pour virer les restes éventuels de Spybot
Télécharge SpyKiller
coche les cases suivantes:
*spybot
clic sur "rechercher"
héberge le rapport fournit sur le site "www.cjoint.com"
/!\ si le logiciel demande de restaurer le fichier hosts, accepte /!\
Un autre pour vérifier les logiciels de protection
Rassure toi ils sont fiables ;)
Télécharge AppProtectde 91300
/!\ si ton antivirus le bloque, désactive ton antivirus temporairement /!\
Clique sur le bouton Rechercher les logiciels de sécurité
Copie/colle-moi le rapport "AppProtect.txt" et lis attentivement le second rapport "Sécurité.txt"
Je voudrais que tu testes deux logiciels
Un pour virer les restes éventuels de Spybot
Télécharge SpyKiller
coche les cases suivantes:
*spybot
clic sur "rechercher"
héberge le rapport fournit sur le site "www.cjoint.com"
/!\ si le logiciel demande de restaurer le fichier hosts, accepte /!\
Un autre pour vérifier les logiciels de protection
Rassure toi ils sont fiables ;)
Télécharge AppProtectde 91300
/!\ si ton antivirus le bloque, désactive ton antivirus temporairement /!\
Clique sur le bouton Rechercher les logiciels de sécurité
Copie/colle-moi le rapport "AppProtect.txt" et lis attentivement le second rapport "Sécurité.txt"
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14 juin 2014
18 déc. 2013 à 16:36
18 déc. 2013 à 16:36
Hello,
Voici déjà le premier rapport, celui de Spykiller : https://www.cjoint.com/?3LsqIKfHgqQ
Je passe au second.
Voici déjà le premier rapport, celui de Spykiller : https://www.cjoint.com/?3LsqIKfHgqQ
Je passe au second.
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14 juin 2014
18 déc. 2013 à 16:41
18 déc. 2013 à 16:41
Et le second rapport, de AppProtect :
++++++++++++++++++++++ RAPPORT AppProtect 2.0 ++++++++++++++++++++++
Mis à jour le 15.12.2013 à 19h00
Contact : k.lementec@yahoo.fr
C:\Users\Julie\Desktop\AppProtect.exe -> Lancé à 16:37:48 le 18.12.2013
OS : Windows Seven X64 - Français
SP : Service Pack 1
Julie - JULIE-TOSH
+++++++++++++++++++++++++++ RECHERCHE +++++++++++++++++++++++++++
++++ Logiciels Recommandés
/!\MBAM n'est pas installé sur l'ordinateur /!\
CCleaner est installé sur l'ordinateur !
/!\ Aucun defragmenteur n'a été trouve /!\
/!\Wot n'est pas installé sur l'ordinateur /!\
/!\usbfix n'est pas installé sur l'ordinateur /!\
++++ Logiciels Non Recommandés
Aucun logiciel non recommandé n'a été detécté !
Fin à 16:37:48, 18.12.2013
++++++++++++++++++++++++++++++ E.O.F ++++++++++++++++++++++++++++++
++++++++++++++++++++++ RAPPORT AppProtect 2.0 ++++++++++++++++++++++
Mis à jour le 15.12.2013 à 19h00
Contact : k.lementec@yahoo.fr
C:\Users\Julie\Desktop\AppProtect.exe -> Lancé à 16:37:48 le 18.12.2013
OS : Windows Seven X64 - Français
SP : Service Pack 1
Julie - JULIE-TOSH
+++++++++++++++++++++++++++ RECHERCHE +++++++++++++++++++++++++++
++++ Logiciels Recommandés
/!\MBAM n'est pas installé sur l'ordinateur /!\
CCleaner est installé sur l'ordinateur !
/!\ Aucun defragmenteur n'a été trouve /!\
/!\Wot n'est pas installé sur l'ordinateur /!\
/!\usbfix n'est pas installé sur l'ordinateur /!\
++++ Logiciels Non Recommandés
Aucun logiciel non recommandé n'a été detécté !
Fin à 16:37:48, 18.12.2013
++++++++++++++++++++++++++++++ E.O.F ++++++++++++++++++++++++++++++
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Modifié par lilidurhone le 18/12/2013 à 21:00
Modifié par lilidurhone le 18/12/2013 à 21:00
Fais suppression avec Spykiller
Si problème il y a il existe toujours une solution
N'oubliez pas de passer votre sujet en résolu
Si problème il y a il existe toujours une solution
N'oubliez pas de passer votre sujet en résolu
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14 juin 2014
18 déc. 2013 à 20:58
18 déc. 2013 à 20:58
Non, ça a l'air bien :)
Encore un grand merci pour ton aide et tes conseils.
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lilidurhone
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18 déc. 2013 à 21:08
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J'ai modifié mon message ;)
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14 juin 2014
18 déc. 2013 à 21:18
18 déc. 2013 à 21:18
ah oui ! Je fais ça.
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14 juin 2014
18 déc. 2013 à 21:21
18 déc. 2013 à 21:21
C'est fait ! Le rapport si besoin :
++++++++++++++++++++++ RAPPORT SpyKiller 1.3 ++++++++++++++++++++++
Mis à jour le 13.12.2013 à 16h.35
Contact : k.lementec@yahoo.fr
C:\Users\Julie\Desktop\antivirus-malware\SpyKiller\SpyKiller (1).exe -> Lancé à 21:19:21 le 18.12.2013
OS : Windows Seven X64 - Français
SP : Service Pack 1
Julie - JULIE-TOSH
++++++++++++++++++++++++ PROCESSUS FERMÉ ++++++++++++++++++++++++
explorer.exe --> tué
++++++++++++++++++++++++++ SUPPRESSION ++++++++++++++++++++++++++
++++ Clé de Registre
Clé Supprimée : HKCU64\Software\Safer Networking Limited
Clé Supprimée : HKLM64\SOFTWARE\Safer Networking Limited
Clé Supprimée : HKLM64\SYSTEM\ControlSet001\Services\Eventlog\Application\SNL HiveManager
Clé Supprimée : HKLM64\SYSTEM\ControlSet001\Services\Eventlog\Application\Spybot - Search & Destroy 2
++++ Fichier(s)/Dossier(s)
++++ Fichier Hosts
Fichier Hosts réstauré avec succès!!!
Fin à 21:20:22, 18.12.2013
++++++++++++++++++++++++++++++ E.O.F ++++++++++++++++++++++++++++++
++++++++++++++++++++++ RAPPORT SpyKiller 1.3 ++++++++++++++++++++++
Mis à jour le 13.12.2013 à 16h.35
Contact : k.lementec@yahoo.fr
C:\Users\Julie\Desktop\antivirus-malware\SpyKiller\SpyKiller (1).exe -> Lancé à 21:19:21 le 18.12.2013
OS : Windows Seven X64 - Français
SP : Service Pack 1
Julie - JULIE-TOSH
++++++++++++++++++++++++ PROCESSUS FERMÉ ++++++++++++++++++++++++
explorer.exe --> tué
++++++++++++++++++++++++++ SUPPRESSION ++++++++++++++++++++++++++
++++ Clé de Registre
Clé Supprimée : HKCU64\Software\Safer Networking Limited
Clé Supprimée : HKLM64\SOFTWARE\Safer Networking Limited
Clé Supprimée : HKLM64\SYSTEM\ControlSet001\Services\Eventlog\Application\SNL HiveManager
Clé Supprimée : HKLM64\SYSTEM\ControlSet001\Services\Eventlog\Application\Spybot - Search & Destroy 2
++++ Fichier(s)/Dossier(s)
++++ Fichier Hosts
Fichier Hosts réstauré avec succès!!!
Fin à 21:20:22, 18.12.2013
++++++++++++++++++++++++++++++ E.O.F ++++++++++++++++++++++++++++++
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19 déc. 2013 à 11:08
19 déc. 2013 à 11:08
Pour vérifier
On va faire un scan généralisé pour voir si d'autres infections ne se cachent pas
Attention le scan peut durer assez longtemps environ 2h voire plus suivant la capacité des disques durs
* Télécharge MalwareBytes' anti-malware sur le bureau
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
* Cliques droit sur l'icône Download_mbam-setup.exe afin de l'exécuter en tant qu'admin pour lancer le processus d'installation
* Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwareBytes, accepte
* Décoche pour la version d'essai pour malwarebytes pro
* Il va se mettre à jour une fois faite
* Va dans l'onglet recherche
* Sélectionne exécuter un examen complet
* Clique sur rechercher
* Le scan démarre
* A la fin de l'analyse, le message s'affiche: L'examen s'est terminé normalement.
* Clique sur afficher les résultats pour afficher les objets trouvés
* Clique sur OK pour poursuivre
* Si des malwares ont été détectés, cliquer sur afficher les résultats
* Sélectionne tout (ou laisser coché)
* Clique sur tout supprimer
* MalwareBytes va détruire les fichiers et les clés de registre et en mettre une
copie dans la quarantaine
* Malwarebytes va ouvrir le bloc-note et y copier le rapport
* Redémarre le PC
* Une fois redémarré, double-clique sur MalwareBytes
* Va dans l'onglet rapport/log
* Clique dessus pour l'afficher une fois affiché, cliquer sur édition
en haut du bloc-note puis sur sélectionner tout
* Reviens sur édition, puis sur copier et reviens
sur le forum dans ta réponse
* Clic droit dans le cadre de la réponse et coller
Bonne chance
On va faire un scan généralisé pour voir si d'autres infections ne se cachent pas
Attention le scan peut durer assez longtemps environ 2h voire plus suivant la capacité des disques durs
* Télécharge MalwareBytes' anti-malware sur le bureau
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
* Cliques droit sur l'icône Download_mbam-setup.exe afin de l'exécuter en tant qu'admin pour lancer le processus d'installation
* Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwareBytes, accepte
* Décoche pour la version d'essai pour malwarebytes pro
* Il va se mettre à jour une fois faite
* Va dans l'onglet recherche
* Sélectionne exécuter un examen complet
* Clique sur rechercher
* Le scan démarre
* A la fin de l'analyse, le message s'affiche: L'examen s'est terminé normalement.
* Clique sur afficher les résultats pour afficher les objets trouvés
* Clique sur OK pour poursuivre
* Si des malwares ont été détectés, cliquer sur afficher les résultats
* Sélectionne tout (ou laisser coché)
* Clique sur tout supprimer
* MalwareBytes va détruire les fichiers et les clés de registre et en mettre une
copie dans la quarantaine
* Malwarebytes va ouvrir le bloc-note et y copier le rapport
* Redémarre le PC
* Une fois redémarré, double-clique sur MalwareBytes
* Va dans l'onglet rapport/log
* Clique dessus pour l'afficher une fois affiché, cliquer sur édition
en haut du bloc-note puis sur sélectionner tout
* Reviens sur édition, puis sur copier et reviens
sur le forum dans ta réponse
* Clic droit dans le cadre de la réponse et coller
Bonne chance
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14 juin 2014
19 déc. 2013 à 13:43
19 déc. 2013 à 13:43
Salut !
C'est bon, j'ai fait l'examen complet avec Malwarebytes. En effet, long, ça a pris presque 2h. Il ne semble rien avoir détecté. Voici le rapport :
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2013.12.19.05
Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 11.0.9600.16476
Julie :: JULIE-TOSH [administrateur]
19/12/2013 11:34:06
mbam-log-2013-12-19 (11-34-06).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 422428
Temps écoulé: 1 heure(s), 41 minute(s), 10 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
(fin)
C'est bon, j'ai fait l'examen complet avec Malwarebytes. En effet, long, ça a pris presque 2h. Il ne semble rien avoir détecté. Voici le rapport :
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: v2013.12.19.05
Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 11.0.9600.16476
Julie :: JULIE-TOSH [administrateur]
19/12/2013 11:34:06
mbam-log-2013-12-19 (11-34-06).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 422428
Temps écoulé: 1 heure(s), 41 minute(s), 10 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
(fin)
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19 déc. 2013 à 13:47
19 déc. 2013 à 13:47
Tout est ok
Je te donne le final plus tard
Je te donne le final plus tard
Gielaire
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20 déc. 2013 à 17:27
20 déc. 2013 à 17:27
ok
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20 déc. 2013 à 17:29
20 déc. 2013 à 17:29
1)Désinstallation des outils de désinfection
Télécharges Delfix ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/
Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes
-supprimer les outils de désinfections
-purger la restauration du système
Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.
Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
Poste le rapport
2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà)
Un lien utile à lire https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update
3)Pour permettre de mettre à jour tes logiciels je te conseille d'utiliser Filehippo update checker
Tu peux le télécharger ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/
Pour l'installation de filehippo décoches seulement mettre l'icône dans la barre de lancement rapide
4)Pour nettoyer les fichiers temporaires (attention pas de nettoyage registre ) tu peux utiliser Ccleaner avec tuto pour bien le configurer (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Lien du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag
Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements
5)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
Pour simple adblock c'est par ici http://simple-adblock.com/downloadpage/ (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)
Pour chrome(si tu possèdes Chrome)
Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr
Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2555-adblock-plus-pour-chrome/
Lien du téléchargement pour wot sur firefox
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
Lien pour télécharger adblock +
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss
6)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potientellement indésirables
A lire
http://www.stoppublicites.fr/
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
7)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p
Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=
Télécharges Delfix ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/
Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes
-supprimer les outils de désinfections
-purger la restauration du système
Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.
Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
Poste le rapport
2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà)
Un lien utile à lire https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update
3)Pour permettre de mettre à jour tes logiciels je te conseille d'utiliser Filehippo update checker
Tu peux le télécharger ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/
Pour l'installation de filehippo décoches seulement mettre l'icône dans la barre de lancement rapide
4)Pour nettoyer les fichiers temporaires (attention pas de nettoyage registre ) tu peux utiliser Ccleaner avec tuto pour bien le configurer (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Lien du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag
Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements
5)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
Pour simple adblock c'est par ici http://simple-adblock.com/downloadpage/ (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)
Pour chrome(si tu possèdes Chrome)
Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr
Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2555-adblock-plus-pour-chrome/
Lien du téléchargement pour wot sur firefox
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
Lien pour télécharger adblock +
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss
6)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potientellement indésirables
A lire
http://www.stoppublicites.fr/
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
7)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p
Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=
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20 déc. 2013 à 18:18
salut,
D'abord, voici le rapport de Delfix :
# DelFix v10.6 - Rapport créé le 20/12/2013 à 18:14:17
# Mis à jour le 11/11/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Julie - JULIE-TOSH
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
~ Suppression des outils de désinfection ...
Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Users\Julie\AppData\Roaming\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
\ZHPDiag_is1
~ Purge de la restauration système ...
Supprimé : RP #343 [Installed AVG 2014 | 12/01/2013 10:15:10]
Supprimé : RP #344 [Installed AVG 2014 | 12/01/2013 10:16:24]
Supprimé : RP #345 [Windows Update | 12/04/2013 09:16:28]
Supprimé : RP #346 [Windows Update | 12/04/2013 22:07:37]
Supprimé : RP #347 [Windows Update | 12/12/2013 22:04:33]
Supprimé : RP #348 [Windows Update | 12/13/2013 21:15:31]
Supprimé : RP #349 [Windows Update | 12/15/2013 16:56:42]
Supprimé : RP #350 [Sauvegarde Windows | 12/18/2013 12:00:48]
Supprimé : RP #351 [ZHPFix Restore System Point | 12/18/2013 13:57:33]
Nouveau point de restauration créé !
########## - EOF - ##########
Ensuite, je regarde les liens que tu as mis. Merci pour tous ces conseils.
D'abord, voici le rapport de Delfix :
# DelFix v10.6 - Rapport créé le 20/12/2013 à 18:14:17
# Mis à jour le 11/11/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Julie - JULIE-TOSH
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
~ Suppression des outils de désinfection ...
Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Users\Julie\AppData\Roaming\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
\ZHPDiag_is1
~ Purge de la restauration système ...
Supprimé : RP #343 [Installed AVG 2014 | 12/01/2013 10:15:10]
Supprimé : RP #344 [Installed AVG 2014 | 12/01/2013 10:16:24]
Supprimé : RP #345 [Windows Update | 12/04/2013 09:16:28]
Supprimé : RP #346 [Windows Update | 12/04/2013 22:07:37]
Supprimé : RP #347 [Windows Update | 12/12/2013 22:04:33]
Supprimé : RP #348 [Windows Update | 12/13/2013 21:15:31]
Supprimé : RP #349 [Windows Update | 12/15/2013 16:56:42]
Supprimé : RP #350 [Sauvegarde Windows | 12/18/2013 12:00:48]
Supprimé : RP #351 [ZHPFix Restore System Point | 12/18/2013 13:57:33]
Nouveau point de restauration créé !
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Ensuite, je regarde les liens que tu as mis. Merci pour tous ces conseils.