Problème disque dur externe TOSHIBA.

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Thierry1163 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 16 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2013 - 16 déc. 2013 à 22:09
Thierry1163 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 16 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2013 - 16 déc. 2013 à 22:52
Bonjour, j'ai acheté il y a 3 jours une disque dur externe TOSHIBA, STOR.E PARTNER 1 TO. il a fonctionné parfaitement jusqu'à ce que je le branche sur mon téléviseur SONY, qui m'a alors demandé d'enregistrer ce HDD. Je l'ai fait mais cela m'a effacé toutes les données. Mon problème c'est qu'il n'est plus reconnu par mon lecteur DVD, ni par mes ordinateurs. Je n'y ai plus accès. Pourtant dans mon gestionnaire de périphérique il est présent, mais il reste invisible je n'y ai pas accès.. Que c'est-il passé et que dois je faire pour qu'il fonctionne à nouveau normalement ? . Merci par avance car novice en informatique.
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1 réponse

jaquy Messages postés 2449 Date d'inscription mardi 27 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2023 62
16 déc. 2013 à 22:49
si tu as encore le ticket de caisse
tu retourne au magasin tu leur dit que tu la brancher normal sur ton pc et quil marche pas et tu leur demande le meme modele ou le remboursement
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Thierry1163 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 16 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2013
16 déc. 2013 à 22:52
Merci de ta réponse mais je préférerais savoir d'où provient le problème..
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