Logiciel malveillant
Résolu
korynet
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kantik1 Messages postés 43 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
kantik1 Messages postés 43 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis quelques jours je reçois un logiciel malveillant a caractères pornographiques !!
Il s'intitule New Games lorsque je l'ouvre je tombe sur des images pornos qui se téléchargent automatiquement ensuite il faut payer pour les visualiser mais les images sont malgré tout subjectives n'importe quel enfant peut les voir !!!!
J'ai installé l' anti virus AVG , j'ai aussi un anti spam de SFR mais rien n'y fait !!
Comment puis je m'en débarrasser ??
Merci par avance de votre aide.
Bonne journée a vous tous.
C.G
Depuis quelques jours je reçois un logiciel malveillant a caractères pornographiques !!
Il s'intitule New Games lorsque je l'ouvre je tombe sur des images pornos qui se téléchargent automatiquement ensuite il faut payer pour les visualiser mais les images sont malgré tout subjectives n'importe quel enfant peut les voir !!!!
J'ai installé l' anti virus AVG , j'ai aussi un anti spam de SFR mais rien n'y fait !!
Comment puis je m'en débarrasser ??
Merci par avance de votre aide.
Bonne journée a vous tous.
C.G
5 réponses
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Bonjour
Désinstalles une à une tes applications pour savoir si cela ne viendrait pas de là.
Fais gaffes au mail que tu reçois aussi. Au besoin tu fais un reset de ton tél mais ceci efface tout donc faire sauvegarde avant.
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Il faut connaitre votre navigateur, votre OS et en ce sens, on peut mettre en place plusieurs solutions, plus de précisions svp...
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Merci pour vos réponse ,
c'est un Samsung Galaxy S3 - version Android 4.1.2-
Cdt
C.G -
Bonjour korynet,
En cas de problème avec les spam, voici comment les résoudre avec ou se protéger avec SFR Anti-Spam+.
Rendez-vous sur le lien suivant puis suivez les conseils, c'est ici : https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/phishing-spam/accueil.html#8
Dites si cela vous a aidé.
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je crois qu'SFR a donné la solution !!!
