Logiciel malveillant

Résolu
korynet Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kantik1 Messages postés 47 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis quelques jours je reçois un logiciel malveillant a caractères pornographiques !!
Il s'intitule New Games lorsque je l'ouvre je tombe sur des images pornos qui se téléchargent automatiquement ensuite il faut payer pour les visualiser mais les images sont malgré tout subjectives n'importe quel enfant peut les voir !!!!
J'ai installé l' anti virus AVG , j'ai aussi un anti spam de SFR mais rien n'y fait !!
Comment puis je m'en débarrasser ??
Merci par avance de votre aide.
Bonne journée a vous tous.
C.G



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5 réponses

zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Bonjour
Désinstalles une à une tes applications pour savoir si cela ne viendrait pas de là.
Fais gaffes au mail que tu reçois aussi. Au besoin tu fais un reset de ton tél mais ceci efface tout donc faire sauvegarde avant.
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kantik1 Messages postés 47 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Il faut connaitre votre navigateur, votre OS et en ce sens, on peut mettre en place plusieurs solutions, plus de précisions svp...
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korynet Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour vos réponse ,
c'est un Samsung Galaxy S3 - version Android 4.1.2-
Cdt
C.G
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Equipe-SFR Messages postés 1149 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   414
 
Bonjour korynet,

En cas de problème avec les spam, voici comment les résoudre avec ou se protéger avec SFR Anti-Spam+.
Rendez-vous sur le lien suivant puis suivez les conseils, c'est ici : https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/phishing-spam/accueil.html#8

Dites si cela vous a aidé.
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kantik1 Messages postés 47 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
je crois qu'SFR a donné la solution !!!
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