Mauvais fonctionnement clavier pc portable sous windows 8

Résolu
franck14640 Messages postés 20 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour et d'avance merci pour vos réponses à venir. Voici le problème que je rencontre sur l'un de mes pc portable. Depuis peu, certaines touches du clavier tapent des caractères différents ( ex : n devient nb, f devient fv, espace devient ; ect... ). Après avoir visité beaucoup de sites sur ce sujet et testé les raccourcis clavier (alt+shift... ), restauration système, recherche de virus via firewall orange, panneau de configuration (langues), je n'ai pas solutionné le problème à ce jour. Si quelqu'un a une solution?
P.S : le pc est de marque Packard bell Easynote TE sous windows 8 et est encore sous garantie si c'est un clavier déffectueux?

Cordialement.

11 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Le matériel est sous garantie.
    Retour en magasin

    @+
    0
  2. franck14640 Messages postés 20 Statut Membre
     
    Bonjour Guillaume, peux-tu argumenter ta réponse?
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Tout est dit.
      0
  3. franck14640 Messages postés 20 Statut Membre
     
    Est si le pc n'était plus sous garantie, quelle solution technique ( logiciels...) me prposerais tu? Excuse mon insistance, je cherche également à apprendre et dépanner des proches si le cas se représente un jour.
    0
  4. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Et bien j'essayerais avec un autre clavier

    @+
    0

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    Posez votre question
  6. franck14640 Messages postés 20 Statut Membre
     
    C'est déjà fait. le clavier secondaire via USB fonctionne parfaitement.
    0
  7. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Et donc c'est bien le clavier du PC qui est en panne.
    Retour au magasin

    @+
    0
  8. franck14640 Messages postés 20 Statut Membre
     
    Je te remercie. Le pc va retourner chez le vendeur dans les jours à venir. D'après toi, c'est un problème matériel physique, programmes informatiques...?
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      clavier.
      Regarde bien.
      Les touches en défaut se touchent
      0
  9. franck14640 Messages postés 20 Statut Membre
     
    C'est exact. Je vois par rapport au vendeur et donne une suite. Merci à toi pour tes conseils. Bonne soirée et passe de bonnes fêtes de fin d'année.
    0
  10. Utilisateur anonyme
     
    Bonne soirée et bonnes fêtes de fin d'année
    0
  11. franck14640 Messages postés 20 Statut Membre
     
    Bonsoir Guillaume5188, je donne suite au problème de clavier que j'ai recontré le mois dernier. Je n'ai pas eu le temps de reporter le pc en magasin mais le clavier fonctionne à nouveau. Je pense que ma fille en jouant à son jeu en ligne a peut-être appuyé sur une touche qui a modifier le mode de saisie du clavier. C'est une hypothèse. En tout cas il fonctionne à nouveau normalement. Merci à toi pour ton aide. Bonne soirée.
    0
  12. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Merci de m'avoir tenu informé.Il aurait été bien de savoir comment elle a fait.

    Je te propose donc de mettre ce sujet en résolu

    @+
    0

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