Mauvais fonctionnement clavier pc portable sous windows 8

Résolu
franck14640 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour et d'avance merci pour vos réponses à venir. Voici le problème que je rencontre sur l'un de mes pc portable. Depuis peu, certaines touches du clavier tapent des caractères différents ( ex : n devient nb, f devient fv, espace devient ; ect... ). Après avoir visité beaucoup de sites sur ce sujet et testé les raccourcis clavier (alt+shift... ), restauration système, recherche de virus via firewall orange, panneau de configuration (langues), je n'ai pas solutionné le problème à ce jour. Si quelqu'un a une solution?
P.S : le pc est de marque Packard bell Easynote TE sous windows 8 et est encore sous garantie si c'est un clavier déffectueux?

Cordialement.
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11 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Le matériel est sous garantie.
Retour en magasin

@+
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franck14640 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour Guillaume, peux-tu argumenter ta réponse?
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Utilisateur anonyme
 
Tout est dit.
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franck14640 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Est si le pc n'était plus sous garantie, quelle solution technique ( logiciels...) me prposerais tu? Excuse mon insistance, je cherche également à apprendre et dépanner des proches si le cas se représente un jour.
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Utilisateur anonyme
 
Re

Et bien j'essayerais avec un autre clavier

@+
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franck14640 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est déjà fait. le clavier secondaire via USB fonctionne parfaitement.
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Utilisateur anonyme
 
Re

Et donc c'est bien le clavier du PC qui est en panne.
Retour au magasin

@+
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franck14640 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je te remercie. Le pc va retourner chez le vendeur dans les jours à venir. D'après toi, c'est un problème matériel physique, programmes informatiques...?
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Utilisateur anonyme
 
clavier.
Regarde bien.
Les touches en défaut se touchent
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franck14640 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est exact. Je vois par rapport au vendeur et donne une suite. Merci à toi pour tes conseils. Bonne soirée et passe de bonnes fêtes de fin d'année.
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Utilisateur anonyme
 
Bonne soirée et bonnes fêtes de fin d'année
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franck14640 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir Guillaume5188, je donne suite au problème de clavier que j'ai recontré le mois dernier. Je n'ai pas eu le temps de reporter le pc en magasin mais le clavier fonctionne à nouveau. Je pense que ma fille en jouant à son jeu en ligne a peut-être appuyé sur une touche qui a modifier le mode de saisie du clavier. C'est une hypothèse. En tout cas il fonctionne à nouveau normalement. Merci à toi pour ton aide. Bonne soirée.
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Merci de m'avoir tenu informé.Il aurait été bien de savoir comment elle a fait.

Je te propose donc de mettre ce sujet en résolu

@+
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