Sophos is not running
Crokette
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Crokette -
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Bonjour,
Depuis quelques jours, je reçois le message "Sophos is not running" de mon antivirus sur mon Macbook pro (qui marchait super bien jusqu'à ce jour). Le logo en haut de mon écran est grisé au lieu d'être noir comme avant. J'ai essayé de faire des mises à jour du programme, sans succès. Lorsque je vais dans les préférences, il y a un point rouge avec la mention "le contrôle sur accès est désactivé" et juste en dessous "votre mac n'est peut être plus sécurisé".
J'ai déjà longuement cherché des réponses sur internet et en essayant par moi-même mais rien ne marche.
Si vous avez quoi que ce soit à me proposer comme solution, c'est avec grand plaisir =)
Merci d'avance!!
Depuis quelques jours, je reçois le message "Sophos is not running" de mon antivirus sur mon Macbook pro (qui marchait super bien jusqu'à ce jour). Le logo en haut de mon écran est grisé au lieu d'être noir comme avant. J'ai essayé de faire des mises à jour du programme, sans succès. Lorsque je vais dans les préférences, il y a un point rouge avec la mention "le contrôle sur accès est désactivé" et juste en dessous "votre mac n'est peut être plus sécurisé".
J'ai déjà longuement cherché des réponses sur internet et en essayant par moi-même mais rien ne marche.
Si vous avez quoi que ce soit à me proposer comme solution, c'est avec grand plaisir =)
Merci d'avance!!
2 réponses
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Bonjour,
Ouvrez à nouveau les préférences de Sophos, allez dans le bouton Contrôle sur Accès,
déverrouillez le cadenas et activez le contrôle.
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Téléchargez AppCleaner ici:
http://www.freemacsoft.net/appcleaner/
Glissez les applications Sophos et Sophos remove dans la fenêtre d'AppCleaner et validez la suppression des 2 applications après avoir vérifié que ces 2 fichiers sont inclus dans les items qui seront supprimés.
com.sophos.sav.plist
com.sophos.ui.plist
Téléchargez la dernière version de Sophos ici
http://www.sophos.com/fr-fr/products/free-tools/sophos-antivirus-for-mac-home-edition.aspx
Ré-installez le et testez.
