Bug iPad

Bonjour,
J'ai un problème, sur l'écran de mon iPad, on me demande de me connecter sur mon compte Apple afin de synchroniser iTunes et Facetime.
L'écran est gris et lorsque je veux quitter cet écran, je n'y parviens pas, je suis bloquée sur celui-ci...
J'ai déjà eu un problème de ce genre (écran noir avec seulement le logo iTunes, ce qui ma restaurer l'iPad et entraîner la perte de toutes mes photos, vidéos...) c'est pour cela que je ne veux rien tenter.
Que dois-je faire?
Merci d'avance.