Wm et WLM

Bonjour, j'ai un souci avec mes messageries, en effet le possède deux PC qui sont: le 1er Vista donc équipé de Windows Mail et le second Windows 7 et qui est Windows Live Mail. Mon problème est le suivant depuis quelques jours je reçois difficilement mes Émail mais le plus embêtant c'est que je n'arrive plus à envoyer....j'ai donc téléphoner à mon fournisseur cela ne vient pas de chez lui il m'a donc donner le N° de Microsoft, je les ai appeler mais on tombe sur un robot qui nous fait tourner en rond donc j'ai lâcher l'affaire,ma question est la suivante est ce qu'un membre aurait déjà rencontrer ce genre de problème et comment a-t-il fait pour le résoudre ? Merci à l'avance de vos réponses.