Wm et WLM

cékoitudis Messages postés 470 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
cékoitudis Messages postés 470 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai un souci avec mes messageries, en effet le possède deux PC qui sont: le 1er Vista donc équipé de Windows Mail et le second Windows 7 et qui est Windows Live Mail. Mon problème est le suivant depuis quelques jours je reçois difficilement mes Émail mais le plus embêtant c'est que je n'arrive plus à envoyer....j'ai donc téléphoner à mon fournisseur cela ne vient pas de chez lui il m'a donc donner le N° de Microsoft, je les ai appeler mais on tombe sur un robot qui nous fait tourner en rond donc j'ai lâcher l'affaire,ma question est la suivante est ce qu'un membre aurait déjà rencontrer ce genre de problème et comment a-t-il fait pour le résoudre ? Merci à l'avance de vos réponses.
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1 réponse

fabouf Messages postés 1271 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   271
 
bonjour,

avez-vous vérifier vos paramètres de messagerie ? ( aller sur votre boite mail depuis le navigateur web, voir si la récupération pop ou imap est autorisée.)

et les paramètres de ces clients ( Wm et Wlm ) ? ( codes d'identification, ports, protocoles, ...)

et vérifier les mises à jour de vos logiciels via windows update
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cékoitudis Messages postés 470 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Bonjour, merci pour la réponse j'ai tout vérifier, apparemment tout est ok...il n'y a qu'une chose que je n'arrive pas a faire c'est celle si--> voir si la récupération pop ou imap est autorisée.<---- pour info je suis chez free.
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fabouf Messages postés 1271 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   271
 
chez free ? soit par https://imp.free.fr/ , soit avec https://zimbra.free.fr
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fabouf Messages postés 1271 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   271
 
avec zimbra c'est dans préférences, tout en bas : " télécharger tous les mails (y compris les anciens mails). "
Mais c'est activé par défaut .
je pense que votre soucis vient d'ailleurs.

Au pire des cas, sauvegardez bien vos contacts et archives mail avant de tenter des manipulations risquées ou une réinstallation ;)
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cékoitudis Messages postés 470 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Merci je vais voir ce que je peut faire....je connais un petit informaticien pas très de chez moi je vais lui en parler, merci pour tout
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