Impossible de supprimer virus akamaihd

Résolu
Bonjour,
J'ai essayé tout un tas de logiciel pour me débarasser de ce virus mais en vain
Quelqu'un pourrait il m'aider à résoudre ce problème sachant que je suis loin d'être une pro en informatique
Merci d'avance

7 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
    Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

    Tu utilises quel navigateur our surfer ?

    ~~

    1/ Scan Malwarebytes :
    ===================
    Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
    Mets le à jour, fais un scan rapide, supprime tout et copie/colle le rapport ici dans une nouvelle réponse.
    !!! Malwarebyte doit être à jour avant de faire le scan !!!
    Coche tout ce qui est détecté en faisant un clic droit sur la liste puis cocher tout
    puis bouton supprimer sélection pour tout supprimer.

    si Malwarebytes demande de redémarrer le PC, redémarre le avant de passer à l'étape suivante.

    2/ puis un scan AdwCleaner :
    =========================
    Suis ce tutorial https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    Vas sur le lien, télécharge AdwCleaner comme indiqué.
    Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
    Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
    Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

    Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    3/ puis la liste des extensions :
    ==============================

    Tu utilises quel navigateur pour surfer ?

    Si Firefox et/ou Chrome sont installés :

    Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires
    Onglet Extension.
    Donne la liste.

    Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions
    Donne la liste.

    4/ Et enfin un scan HijackThis :
    ================================

    - Télécharge https://sourceforge.net/projects/hjt/ ton bureau.
    - Pour lancer HijackThis :
    * Sur Vista/Seven faire un clic droit puis executer en tant qu'administrater pour le lancer
    * Sur XP un simple double-clic suffit
    - Génère un rapport en suivant ces indications :
    - Exécute le et clique sur Do a scan and save log file.
    - Le rapport s'ouvre sur le Bloc-Note
    - Enregistre le sur ton bureau
    - Envoie le sur http://pjjoint.malekal.com
    - Donne le lien pjjoint ici.

    0
    1. merci pour ton aide
      j'utilise principalement google chrome mais j'ai aussi internet explorer
      Malwarebytes n'a rien trouvé

      Voici le rapport:

      Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
      www.malwarebytes.org

      Version de la base de données: v2013.12.09.07

      Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
      Internet Explorer 8.0.6001.18702
      Montet :: USER-E1E62793F2 [administrateur]

      09/12/2013 20:50:53
      mbam-log-2013-12-09 (20-50-53).txt

      Type d'examen: Examen rapide
      Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
      Options d'examen désactivées: P2P
      Elément(s) analysé(s): 211346
      Temps écoulé: 7 minute(s), 1 seconde(s)

      Processus mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Module(s) mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Clé(s) du Registre détectée(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Dossier(s) détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Fichier(s) détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      (fin)

      Je continue la procédure
      0
      1. Pas mieux pour adw cleaner:

        # AdwCleaner v3.014 - Rapport créé le 09/12/2013 à 21:12:04
        # Mis à jour le 01/12/2013 par Xplode
        # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
        # Nom d'utilisateur : Montet - USER-E1E62793F2
        # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Montet\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\W6EG22T9\adwcleaner[1].exe
        # Option : Nettoyer

        ***** [ Services ] *****

        ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

        ***** [ Raccourcis ] *****

        ***** [ Registre ] *****

        ***** [ Navigateurs ] *****

        -\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

        -\\ Mozilla Firefox v24.0 (fr)

        [ Fichier : C:\Documents and Settings\Montet\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\9v98sdh0.default-1363007687500\prefs.js ]

        [ Fichier : C:\Documents and Settings\Montet\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\f8njc9ov.default\prefs.js ]

        [ Fichier : C:\Documents and Settings\Montet\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\qp2vfnrf(2).default\prefs.js ]

        -\\ Google Chrome v31.0.1650.63

        [ Fichier : C:\Documents and Settings\Montet\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

        *************************

        AdwCleaner[R0].txt - [3281 octets] - [28/08/2013 10:07:32]
        AdwCleaner[R1].txt - [1470 octets] - [28/08/2013 14:59:54]
        AdwCleaner[R2].txt - [2033 octets] - [02/10/2013 07:03:24]
        AdwCleaner[R3].txt - [8063 octets] - [08/12/2013 19:09:12]
        AdwCleaner[R4].txt - [1706 octets] - [08/12/2013 20:59:42]
        AdwCleaner[R5].txt - [1866 octets] - [09/12/2013 21:06:39]
        AdwCleaner[S0].txt - [3341 octets] - [28/08/2013 10:08:36]
        AdwCleaner[S1].txt - [2100 octets] - [02/10/2013 07:28:42]
        AdwCleaner[S2].txt - [8225 octets] - [08/12/2013 19:11:23]
        AdwCleaner[S3].txt - [1767 octets] - [08/12/2013 21:03:01]
        AdwCleaner[S4].txt - [1787 octets] - [09/12/2013 21:12:04]

        ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S4].txt - [1847 octets] ##########

        Voici la liste des extensions sur google chrome:

        YoutubeBookmark 1.0
        Bookmark your favorite youtube videos Autorisations

        Autoriser en mode navigation privée
        Actualiser (Ctrl + R)

        Activée

        YoutubeBookmark 1.0
        Bookmark your favorite youtube videos Autorisations

        Autoriser en mode navigation privée
        Actualiser (Ctrl + R)

        Activée

        Documents Google 0.5
        Créez et modifiez des documents Autorisations Accéder au site Web

        Autoriser en mode navigation privée

        Activée

        suurff eand keep 2.19
        Autorisations

        Autoriser en mode navigation privée

        Activée
        Pas depuis le Chrome Web Store

        YoutubeAdblocker 1.0
        Autorisations

        Autoriser en mode navigation privée

        Activée
        Pas depuis le Chrome Web Store

        Et pour finir, voici le lien HijackThis:

        https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=HijackThis_20131209_e10t1211b75
        0
        1. Modérateur
          Désinstalle :
          Google Toolbar
          YoutubeAdblocker

          ~~

          Supprime les extensions :
          YoutubeBookmark 1.0
          suurff eand keep 2.19
          YoutubeAdblocker 1.0
          0
          1. C fait, merci beaucoup, je te tiens au courant car ce virus est tenace
            0
            1. Modérateur
              :)

              Pour ne plus te faire avoir.
              A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

              0
              1. bonjour, Posez votre question Signaler Impossible de supprimer virus akamaihd [Résolu]
                Siscacezy 5Messages postés x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x lundi 9 décembre 2013Date d'inscription x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x 10 décembre 2013Dernière intervention x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x - Dernière réponse le 10 déc. 2013 à 12:48
                Bonjour,
                J'ai essayé tout un tas de logiciel pour me débarasser de ce virus mais en vain
                Quelqu'un pourrait il m'aider à résoudre ce problème sachant que je suis loin d'être une pro en informatique
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            2. Bonjour,
              Apparemment, c ok
              Merci encore pour toutes tes infos
              Je vais essayer de faire très attention maintenant
              Bonne journée à toi
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